よくあるご質問（ご受講を検討中のかた）

＜チャレンジタッチ＞に入会した後の質問は、どこで確認できますか？

<チャレンジタッチ>ご入会後の質問は「進研ゼミ 小学講座 サポートサイト」でご確認いただけます。ぜひご利用ください。 「進研ゼミ 小学講座 サポートサイト」を確認 詳細表示

「進研ゼミ 小学講座」の入会後に、受講費の支払い・入金方法は変更できますか？

はい、ご入会後でもご変更いただけます。 入会後に、受講費の支払い・入金方法は変更する場合は「進研ゼミ 小学講座」までご連絡ください。 ●WEBからのお手続き お客様サポートページでお手続きください。 お客様サポートページを確認 お手続きには会員番号とパスワードが必要です。 ●電話からのお手続き(会員番号をご用意いただくとスムーズにご案内ができます) お電話での問い合わせ 詳細表示

現在小１ですが今入会したら教材は何が届きますか？

今、ご入会された場合、学習スタイルによってお届けする教材が異なります。以下より、ご確認ください。 ●<オリジナル> 教科書対応で考え方から理解できる教材や、習熟度にあわせて学力を伸ばせる問題集、赤ペン先生による添削問題などのほか、時期にあわせて体験型の教材などをお届けします。 オリジナルスタイルを確認 ●<チャレンジタッチ> 動画授業で直感的に理解しやすいタブレット教材や、習熟度に 詳細表示

今入会すると、いつ教材が届きますか？

「進研ゼミ 小学講座」にご入会されてから最初の教材は、遅くとも「ゼミ」受付後約1週間でお届けいたします。(新1年生など予約をされている場合を除く) また、<チャレンジタッチ>のデジタル教材は、毎月25日頃に次月号の配信となります。 <チャレンジタッチ>は一部入会後すぐに配信されるコンテンツがあります。 ●お届け時期の確認方法 ホームページ、携帯サイト:入会のお申し込み画面で 詳細表示

再入会はできますか？

いつでも再入会していただけます。 再入会のお手続きは、ご希望の商品のホームページをご確認いただきますようお願いします。 <こどもちゃれんじ> <進研ゼミ 小学講座> <進研ゼミ 中学講座> <進研ゼミ 中学講座中高一貫> <進研ゼミ 高校講座> 詳細表示

「進研ゼミ 小学講座」に入会するには、どうすればよいですか？

「進研ゼミ 小学講座」の入会は、以下の2つの方法からお選びいただき、ご入会ください。なお、必ず保護者のかたがお申し込みください。 ●WEBからのお申し込み 入会受付ページを確認 ●お電話からのお申し込み 0120-17-9315(通話料無料) 受付時間 9:00～21:00(年末年始を除く) 番号をよくお確かめのうえ、おかけください。 音声ガイダンスでご案内いたします。 一部の 詳細表示

「進研ゼミ 小学講座」では、入会金は必要ですか？

お支払いは、受講費のみとなります。入会金・再入会金は一切いただいておりません。 ご入金の際の手数料は、お客様のご負担となります。 受講費の金額については以下のFAQをご確認ください。 >「進研ゼミ」の受講費はいくらですか? 詳細表示

レベルは何レベルありますか？それは入会の時に選ぶのですか？

全部で8つのレベルで学習できます。入会時のレベルチェックでは、8レベルの中からおすすめのレベルを3つご提案し、その中の一つを選んで学習を進めていただけます。 詳細表示

学習スタイルやコースは、入会後でも変更できますか？

入会後でも、スタイルやコースの変更が可能です。 学習スタイルやコースは、前月の1日までにお手続きいただければ、翌月号からご希望の学習スタイル・コースをご受講できます。 (例)4月号から変更をご希望の場合は、3月1日までにご連絡ください。 ●WEBからのお手続き お客様サポートページでお手続きください。 お手続きには会員番号とパスワードが必要になります。 お客様サポートページを確認 詳細表示

進研ゼミ小学講座で＜ハイブリッド＞への入会やスタイル変更はできますか？

小学講座<ハイブリッドスタイル>の入会お申し込み受付は、2017年度12月号で終了しました。小学講座<ハイブリッド>は、2018年度3月号(2019年2月下旬にお届け)で終了いたします。2019年度4月号以降引き続きご受講いただくことはできません。また2017年12月より<オリジナル><チャレンジタッチ>をご受講中のかたが、小学講座<ハイブリッド>へ変更することはできません。ご了承ください。 詳細表示