よくあるご質問（ご受講を検討中のかた）

お友だちやきょうだいと入会するとお得なのですか？

お友だち・ごきょうだいと一緒に入会いただくと、ご入会されるかた・ご紹介されるかたのどちらにも選べるグッズをプレゼント!期間限定の特別プレゼントもご用意しています。詳しくはこちらをご確認ください。 詳細表示

＜チャレンジタッチ＞に入会した後の質問は、どこで確認できますか？

<チャレンジタッチ>ご入会後の質問は「小学講座 よくある質問」でご確認いただけます。ぜひご利用ください。 「小学講座 よくある質問」を確認 詳細表示

「進研ゼミ 小学講座」の入会後に、受講費の支払い・入金方法は変更できますか？

はい、ご入会後でもご変更いただけます。 入会後に、受講費の支払い・入金方法は変更する場合は「進研ゼミ 小学講座」までご連絡ください。 ●WEBからのお手続き Webでの「手続き」(お客様サポート)でお手続きください。 「Webでの「手続き」(お客様サポート)」を確認 お手続きには会員番号とパスワードが必要です。 ●電話からのお手続き(会員番号をご用意いただくとスムーズにご案内 詳細表示

今入会すると、いつ教材が届きますか？

「進研ゼミ 小学講座」にご入会されてから最初の教材は、遅くとも「ゼミ」受付後約1週間でお届けいたします。(新1年生など予約をされている場合を除く) また、<チャレンジタッチ>のデジタル教材は、毎月25日頃に次月号の配信となります。 <チャレンジタッチ>は一部入会後すぐに配信されるコンテンツがあります。 ●お届け時期の確認方法 ホームページ、携帯サイト:入会のお申し込み画面で 詳細表示

再入会はできますか？

いつでも再入会していただけます。 再入会のお手続きは、ご希望の商品のホームページをご確認いただきますようお願いします。 <こどもちゃれんじ> <進研ゼミ 小学講座> <進研ゼミ 中学講座> <進研ゼミ 中学講座中高一貫> <進研ゼミ 高校講座> 詳細表示

「進研ゼミ 小学講座」に入会するには、どうすればよいですか？

「進研ゼミ 小学講座」の入会は、以下の2つの方法からお選びいただき、ご入会ください。なお、必ず保護者のかたがお申し込みください。 ●WEBからのお申し込み 入会受付ページを確認 ●お電話からのお申し込み・ご相談 0120-17-9315(通話料無料) 受付時間 9:00～21:00(年末年始を除く) 番号をよくお確かめのうえ、おかけください。 音声ガイダンスでご案内いたし 詳細表示

「進研ゼミ 小学講座」では、入会金は必要ですか？

お支払いは、受講費のみとなります。入会金・再入会金は一切いただいておりません。 ご入金の際の手数料は、お客様のご負担となります。 受講費の金額については以下のFAQをご確認ください。 >「進研ゼミ」の受講費はいくらですか? 詳細表示

学習スタイルやコースは、入会後でも変更できますか？

入会後でも、スタイルやコースの変更が可能です。 学習スタイルやコースは、前月の1日までにお手続きいただければ、翌月号からご希望の学習スタイル・コースをご受講できます。 (例)4月号から変更をご希望の場合は、3月1日までにご連絡ください。 ●WEBからのお手続き Webでの「手続き」(お客様サポート)でお手続きください。 お手続きには会員番号とパスワードが必要になります。 Webでの 詳細表示

「進研ゼミ 小学講座」の入会について相談できる窓口はありますか？

はい、入会をご検討にあたっての各種ご相談はこちらで受け付けております。 ●お電話でのご相談 0120-17-9315 (通話料無料) 受付時間 9:00～21:00(年末年始を除く) 番号はよくお確かめのうえ、おかけください。 音声ガイダンスでご案内いたします。 一部のIP電話からは042-679-7643へおかけください(ただし通話料金がかかります)。 ●メールでのご相談 入会 詳細表示

請求先を保護者以外の人に指定できますか？

はい、お申し込みの際に、教材と請求書(振込用紙など)のお届け先をそれぞれをご指定いただけます。必要な請求先をご指定ください。 入会受付ページを確認 例えば、以下のご受講方法が可能です。 ご入会後の変更も承っております。詳しくは、ご入会後の初回教材と一緒にお届けする「受講ルールブック」をご確認ください。 詳細表示