よくあるご質問（ご受講を検討中のかた）

今入会すると、いつ教材が届きますか？

「進研ゼミ 小学講座」にご入会されてから最初の教材は、電話・WEBでお申し込みの場合、4日前後※でお届けいたします。(新1年生など予約をされている場合を除く) また、<チャレンジタッチ>のデジタル教材は、毎月25日頃に次月号の配信となります。 ※日・祝除く。 ※ハガキの場合は「ゼミ」受付後、約1週間(日・祝除く)でお届けします。 ※配送事情・地域により、4日前後 詳細表示

お友だちやきょうだいと入会するとお得なのですか？

お友だち・ごきょうだいと一緒に入会いただくと、ご入会されるかた・ご紹介されるかたのどちらにも選べるグッズをプレゼント!期間限定の特別プレゼントもご用意しています。詳しくはこちらをご確認ください。 詳細表示

再入会はできますか？

いつでも再入会していただけます。 再入会のお手続きは、ご希望の商品のホームページをご確認いただきますようお願いします。 <こどもちゃれんじ> <進研ゼミ 小学講座> <進研ゼミ 中学講座> <進研ゼミ 中学講座中高一貫> <進研ゼミ 高校講座> 詳細表示

「進研ゼミ 小学講座」の入会後に、受講費の支払い・入金方法は変更できますか？

はい、ご入会後でもご変更いただけます。 入会後に、受講費の支払い・入金方法は変更する場合は「進研ゼミ 小学講座」までご連絡ください。 ●WEBからのお手続き Webでの「手続き」(お客様サポート)でお手続きください。 「Webでの「手続き」(お客様サポート)」を確認 お手続きには会員番号とパスワードが必要です。 ●電話からのお手続き(会員番号をご 詳細表示

「進研ゼミ 小学講座」に入会するには、どうすればよいですか？

「進研ゼミ 小学講座」の入会は、以下の2つの方法からお選びいただき、ご入会ください。なお、必ず保護者のかたがお申し込みください。 ●WEBからのお申し込み 入会受付ページを確認 ●お電話からのお申し込み・ご相談 0120-17-9315(通話料無料) 受付時間 9:00～21:00(年末年始を除く) 番号をよくお確かめのうえ、おかけください。 詳細表示

「進研ゼミ 小学講座」では、入会金は必要ですか？

お支払いは、受講費のみとなります。入会金・再入会金は一切いただいておりません。 ご入金の際の手数料は、お客様のご負担となります。 受講費の金額については以下のFAQをご確認ください。 >「進研ゼミ」の受講費はいくらですか? 詳細表示

学習スタイルやコースは、入会後でも変更できますか？

入会後でも、スタイルやコースの変更が可能です。 学習スタイルやコースは、前月の1日までにお手続きいただければ、翌月号からご希望の学習スタイル・コースをご受講できます。 ※2020年度小2～小6講座は4月号のみ2月25日までにご連絡ください。 (例)5月号から変更をご希望の場合は、5月1日までにご連絡ください。 ●WEBからのお手続き Webでの「手続き」(お客様サ 詳細表示

【2020年度4月から新1年生】　今入会した場合、支払いはいつになりますか？

お支払いは4月号教材お届け後(2020年3月中旬以降)になります。今から早めのスタートで万全の入学準備ができるよう、入会特典「1年生準備スタートボックス」をお申込み受付から約7日でお届けしています。 特典は追加受講費不要です。 詳細表示

「進研ゼミ 小学講座」の入会について相談できる窓口はありますか？

●メールでのご相談 入会をご検討中のかた向け・お問い合わせのページからお問い合わせください。 入会をご検討中のかた向け・お問い合わせのページへ <個人情報の取り扱いについて> ご提供いただく個人情報は、お申し込みいただいた商品の他、学習・語学、子育て・暮らし支援、趣味等の商品・サービスおよびその決済方法等に関するご案内、調査、統計・マーケティング資料作成および、研究・企画開発に利用します。 詳細表示

「チャレンジパッドサポートサービス」に入会しない場合はどのようになりますか？

「チャレンジパッドサポートサービス」に加入されていない場合は、自己破損の場合と2年目以降の破損は、タブレットをご購入いただくことになります。 安心してお使いいただくためにも、加入をお勧めしております。 「学習専用タブレット」到着前のみ「チャレンジパッドサポートサービス」お申し込みを受け付けております。 チャレンジパッドサポートサービスを確認 詳細表示