よくあるご質問（ご受講を検討中のかた）

＜チャレンジタッチ＞に入会した後の質問は、どこで確認できますか？

<チャレンジタッチ>ご入会後の質問は「進研ゼミ 小学講座 サポートサイト」でご確認いただけます。ぜひご利用ください。 「進研ゼミ 小学講座 サポートサイト」を確認 詳細表示

「進研ゼミ 小学講座」の入会後に、受講費の支払い・入金方法は変更できますか？

はい、ご入会後でもご変更いただけます。 入会後に、受講費の支払い・入金方法は変更する場合は「進研ゼミ 小学講座」までご連絡ください。 ●WEBからのお手続き お客様サポートページでお手続きください。 お客様サポートページを確認 お手続きには会員番号とパスワードが必要です。 ●電話からのお手続き(会員番号をご用意いただくとスムーズにご案内ができます) お電話での問い合わせ 詳細表示

現在小１ですが今入会したら教材は何が届きますか？

今、ご入会された場合、学習スタイルによってお届けする教材が異なります。以下より、ご確認ください。 ●<オリジナル> 教科書対応で考え方から理解できる教材や、習熟度にあわせて学力を伸ばせる問題集、赤ペン先生による添削問題などのほか、時期にあわせて体験型の教材などをお届けします。 オリジナルスタイルを確認 ●<チャレンジタッチ> 動画授業で直感的に理解しやすいタブレット教材や、習熟度に 詳細表示

今入会すると、いつ教材が届きますか？

「進研ゼミ 小学講座」にご入会されてから最初の教材は、遅くとも「ゼミ」受付後約1週間でお届けいたします。(新1年生など予約をされている場合を除く) また、<チャレンジタッチ>のデジタル教材は、毎月25日頃に次月号の配信となります。 <チャレンジタッチ>は一部入会後すぐに配信されるコンテンツがあります。 ●お届け時期の確認方法 ホームページ、携帯サイト:入会のお申し込み画面で 詳細表示

「進研ゼミ 小学講座」に入会するには、どうすればよいですか？

「進研ゼミ 小学講座」の入会は、以下の2つの方法からお選びいただき、ご入会ください。なお、必ず保護者のかたがお申し込みください。 ●WEBからのお申し込み 入会受付ページを確認 ●お電話からのお申し込み 0120-17-9315(通話料無料) 受付時間 9:00～21:00(年末年始を除く) 番号をよくお確かめのうえ、おかけください。 音声ガイダンスでご案内いたします。 一部の 詳細表示

「進研ゼミ 小学講座」では、入会金は必要ですか？

お支払いは、受講費のみとなります。入会金・再入会金は一切いただいておりません。 ご入金の際の手数料は、お客様のご負担となります。 受講費の金額については以下のFAQをご確認ください。 >「進研ゼミ」の受講費はいくらですか? 詳細表示

レベルは何レベルありますか？それは入会の時に選ぶのですか？

全部で8つのレベルで学習できます。入会時のレベルチェックでは、8レベルの中からおすすめのレベルを3つご提案し、その中の一つを選んで学習を進めていただけます。 詳細表示

学習スタイルやコースは、入会後でも変更できますか？

入会後でも、スタイルやコースの変更が可能です。 学習スタイルやコースは、前月の1日までにお手続きいただければ、翌月号からご希望の学習スタイル・コースをご受講できます。 (例)4月号から変更をご希望の場合は、3月1日までにご連絡ください。 ●WEBからのお手続き お客様サポートページでお手続きください。 お手続きには会員番号とパスワードが必要になります。 お客様サポートページを確認 詳細表示

進研ゼミ小学講座で＜ハイブリッド＞への入会やスタイル変更はできますか？

小学講座<ハイブリッドスタイル>の入会お申し込み受付は、2017年度12月号で終了しました。小学講座<ハイブリッド>は、2018年度3月号(2019年2月下旬にお届け)で終了いたします。2019年度4月号以降引き続きご受講いただくことはできません。また2017年12月より<オリジナル><チャレンジタッチ>をご受講中のかたが、小学講座<ハイブリッド>へ変更することはできません。ご了承ください。 詳細表示

「進研ゼミ 小学講座」の入会について相談できる窓口はありますか？

はい、入会をご検討にあたっての各種ご相談はこちらで受け付けております。 ●お電話でのご相談 0120-17-9315 (通話料無料) 受付時間 9:00～21:00(年末年始を除く) 番号はよくお確かめのうえ、おかけください。 音声ガイダンスでご案内いたします。 一部のIP電話からは042-679-7643へおかけください(ただし通話料金がかかります)。 ●メールでのご相談 入会 詳細表示