【オンラインスピーキング】 オンラインスピーキングでトラブルが発生したときに先生に状況を伝えたいのですが

レッスン中に何かトラブルが発生して困ったときは、困ったときのお役立ちフレーズ集をご活用ください。 先生は日本語が理解できません。印刷したものや同じ内容を書いてカメラに向かって映す、英語で伝えるなどしてください。 こちらからPDFで表示・ダウンロードできます。 詳細表示

【オンラインスピーキング】アプリのインストール方法を教えてください

レッスンの受講には、「レッスンツール」アプリのインストールが必要です。 ダウンロードサイトはこちら インストールされていない場合、レッスンをご受講いただけません。必ずレッスンの前にインストールを完了させてください。 なお、レッスンルームの入室は、「レッスンツール」アプリではなく、＜中高CE Myページ＞の「Lesson」からとなります。 （「レッスンツール」アプリは、インスト... 詳細表示

【オンラインスピーキング】 オンラインスピーキングのレッスンが始まりません

オンラインスピーキングをご受講いただく際には、その都度、＜中高CE Myページ＞からログインし、「Lesson（レッスンの受講）」から「レッスンを受ける」ボタンを押してアプリを自動起動しなれば、レッスンを受けることはできません。必ず＜中高CE Myページ＞を経由し、アプリを自動起動して、ご利用ください。 指定のブラウザをご利用ください。対応バージョン詳細は「ご利用環境について」をご確認... 詳細表示

【オンラインスピーキング】 <オンラインスピーキング>の追加チケットはどこで購入できますか？

こちらより購入できます。 追加チケット購入画面 ※上記サイトは「学習専用タブレット」からはアクセスできません。パソコン・スマートフォンよりご利用ください。 ※追加利用分の有効期限は、必ずご購入時に〈オンラインスピーキング〉のサイト上でご確認ください。 ※一度ご購入いただいたレッスンチケットは、未使用でも払い戻しはできません。 チケットの有効期間内に退会される場合でも同様です。 詳細表示

【オンラインスピーキング】 オンラインスピーキングでレッスン中に映像や音声が乱れることがあります

映像や音声が乱れる場合は以下のことをお試しください。 ・無線ルーターをご使用の場合は、無線ルーター近くでご受講する。 ・無線ルーターに接続する機器は、ご使用するデバイスのみにする。 ・可能であれば、無線ルーターとご使用するデバイスの再起動をする。 ・パソコンをご使用の場合、可能であれば有線接続する。 ※手順がわからない場合や、解消されない場合は、「会員向けヘルプデスク」までお問い合... 詳細表示

＜Challenge English＞（小学生向け）はどこから利用できますか？

「進研ゼミ 中学準備講座」を利用していた人は2025年3月31日まで「＜Challenge English＞（小学生向け）」のアプリを利用することができます。 2025年4月1日以降は「中学生向け」をご利用ください。 引き続き、「小学生向け」を利用したい場合、「お問い合わせ窓口」にお電話でご連絡ください。 ＜オンラインスピーキング＞を利用されていたかたは、レッスンの予約・受... 詳細表示

＜CE中高アプリ＞の自分の取り組みはどこで確認できますか？

アプリのTOP画面にある「学習の記録」ボタンを押すと、その月に獲得したDONEスタンプ数と累計DONEスタンプ数をご確認いただけます。なお、累計スタンプ数エリアはプルダウンで選択すると「今年度」、「前年度」に切り替えることができます。 また、「通常モード」と「検定攻略モード」のレベル別の達成状況もご確認いただけます。 詳細表示

【オンラインスピーキング】レッスンの録画映像は見られますか？

申し訳ございません。外国人講師と行う＜オンラインスピーキング＞のレッスンの録画映像のご提供はありません。 詳細表示

【オンラインスピーキング】 オンラインスピーキングの受講中にトラブルが発生しました

弊社起因でのトラブルの場合は、振替チケットを付与します。 お客さま都合での欠席などは、「振替チケット」の対象にはなりません。 レッスンが成立しなかった場合で原因不明の場合には、必ず〈Myページ〉内の「お問い合わせ」または「会員向けヘルプデスク」にお電話でご相談ください。「レッスンルームに入室できない」「先生の声や映像が途切れる」「お子さまの映像が表示されない」などの場... 詳細表示

＜CE中高アプリ＞の「通常モード」と「検定攻略モード」の違いは何ですか。

＜CE中高アプリ＞には、「通常モード」と「検定攻略モード」があります。学習目的にあわせて、＜CE中高アプリ＞内でいつでも自分でモード選択ができます。 ●「通常モード」： 「４技能トレーニング」と「語い・文法トレーニング」があります。 「４技能トレーニング」は、テーマ別の問題に取り組むことにより、さまざまなテーマで自分が言いたいことがよりスムーズに言えるようになります。 ... 詳細表示