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教材・サービスの利用

『 教材・サービスの利用 』 内のFAQ

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  • オンラインライブ授業では自分の顔は映らないですか?

    お客様の映像や音声、お部屋のようすが講師に見えたり、配信されることはありません。 お手元の機器のカメラやマイクは一切使用しませんので、ご安心ください。 詳細表示

    • No:63094
    • 公開日時:2021/03/19 10:00
    • 更新日時:2025/10/24 19:06
  • アバター、志望校を変更したのに、画面に反映されません。

    アバター、志望校などの変更が反映されるのは、変更した次の日からになります。 ※タイミングによっては、当日反映される場合もあります。 詳細表示

    • No:62877
    • 公開日時:2021/03/19 10:00
    • 更新日時:2021/12/15 13:32
  • 「ときなおしカルテ」はどこにありますか?

    「ときなおしカルテ」は、次の手順でご覧いただけます。 ●操作方法 ・ホーム画面の「自分で選ぶ」から教科を選びタップします。 ・「授業カルテ」に遷移します。 ・「授業カルテ」のヘッダーに「ときなおしカルテ」ボタンが表示されているので、それをタップしてください。 ・表示された「ときなおしカルテ」から、参照したい教科を選んでご利用ください。 詳細表示

    • No:62770
    • 公開日時:2025/03/19 10:00
  • 【カルテ】「授業カルテ」とはなんですか?

    ・「授業カルテ」は、学校の授業対策をするためのレッスンがすべて並んでいる場所です。ホームの「自分で選ぶ」から行くことができ、受講中は3学年分のレッスンがいつでも利用できます。ホーム画面で提案される「オススメレッスン」以外のレッスンに取り組みたいときや、すでに取り組んだレッスンに取り組みなおしたいとき、習熟スコアを確認したい時などにご利用ください。 ・中高一貫スタイル中2・中3生の方... 詳細表示

    • No:63002
    • 公開日時:2025/03/19 10:00
  • 『中学講座中高一貫』へ講座変更する場合、以前の提出課題の記録は残るのでしょうか?

    はい、記録は残り、引き続き「赤ペン」コーナーで確認できます。 詳細表示

    • No:18543
    • 公開日時:2024/03/19 10:00
    • 更新日時:2026/03/11 18:39
  • 【疑問解消(チャレンジ AI学習コーチ)】やる気学習方法の回答の意味がわからない。回答に嘘がある。

    やる気勉強法の回答は生成AIを利用しています。生成AIの仕組み上、回答に誤情報が含まれていたり、不適切な内容が含まれている場合があります。また、文章も状況においておかしな場合もあります。このため、全く意味がわからない文章などの場合は、「新しく質問する」ボタンから、もう一度やりなおし、違う聞き方で改めて質問をしてみてください。 もしそれでもおかしい回答がでるようでしたら、【チャレンジ A... 詳細表示

    • No:81633
    • 公開日時:2024/03/19 10:00
    • 更新日時:2025/10/23 19:09
  • 【Smart Watch NEO】アプリ内の測定とは何ですか。 

    〈Smart Watch NEOアプリ〉 内独自の機能として、学習時間を記録できる「測定」モードがあります。 「暗記10モード」「集中55モード」「試験モード」を搭載しており、暗記したいとき、効率よく集中して取り組みたいとき、テストを意識した学習に取り組みたいときに最も最適な学習ができるモードとなっております。ここで記録した時間は、〈Smart Watch NEO〉で測定した時間と... 詳細表示

    • No:81408
    • 公開日時:2024/03/19 10:00
    • 更新日時:2024/03/20 15:04
  • 〈Smart Watch NEO〉から音を鳴らすにはどうしたらいいですか。

    〈Smart Watch NEO〉にスピーカーを搭載していないため、音は鳴りません。 詳細表示

    • No:81389
    • 公開日時:2025/03/19 10:00
  • ホームの「学習の記録」や「くわしく見る」の先の「月の目標」について、詳しい仕組みが知りたい。

    毎月号最初のログイン時や、「学習設定」を変更したときに、その月号のカリキュラムを作成します。「学習設定」の内容と、レッスンの進みぐあいに応じて、教科ごとの目標レッスン数を決定し、目標として表示しています。「学習設定」はホーム画面左上のボタンか、ホーム画面右側の「メニュー」>「設定」から確認または変更をすることができます。 ※「学習設定」をやり直すと、目標のレッスン数は変わること... 詳細表示

    • No:63021
    • 公開日時:2025/03/19 10:00
    • 更新日時:2026/01/23 18:30
  • 「赤ペン 提出カメラ」アプリで撮影して提出しようとしたら、エラーになってしまい、提出できません。どうすればよいですか?

    エラーが表示される原因と対策は下記をご確認ください。 なお、いずれのエラーの場合も、 ・なるべく自動撮影モードを使用しての撮影 ・解答用紙の四隅にある▲や、答案左上部に四角囲みで記載された課題番号(15ケタの数字)が汚れたり欠けたりしていないかの確認をお願いいたします。 ●エラーコード:ERR0003 エラーの原因:周辺に解答用紙以外のものが置いてあるなどが原因です。 対策... 詳細表示

    • No:48319
    • 公開日時:2024/03/19 10:00
    • 更新日時:2026/03/13 18:55

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