クレジットカードに切り替えたら、２か月分引き落とされたのはなぜですか？

弊社からクレジット会社への請求は毎月一回取りまとめて行っております。クレジットカード情報をご登録いただいたタイミングによっては、複数月分のご受講費をまとめて請求させていただく場合がございます。ご了承ください。 詳細表示

クレジットカードへの請求タイミングはいつですか？

受講費のお支払いは「教材が届いた後」になります。（例：4月号入会の場合、お支払いは4月号到着後です） 教材到着後、カード会社の定められた日に引き落とされます。引落日は会社によって異なります。 ※デビットカードをご登録されている場合には、仕組み上、教材のお届けよりも前にお引落がされる場合がございます。 ※入会時期によっては「初回月号＋翌月号」の2か月分の請求となる場合があります。 ... 詳細表示

毎月払いから一括払いへ、支払方法の変更はできますか？

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入金方法を「クレジットカード払い」にしているはずなのに振込用紙が届きました

クレジットカード払いをご指定いただいている方で、何らかの理由によりクレジットカードでのご請求ができない場合には、振込用紙をお届けすることがございます。 例としては以下のような場合があります。 ・ご登録のクレジットカードが解約済もしくは有効期限切れとなっている場合 ・何らかの事情によって、クレジットカードでのご請求ができないことが判明した場合 ・クレジットカード払いへの変更手続きが... 詳細表示

口座引落日に引落ができなかった場合、翌日以降に再引落はされますか？

口座引落に関して、再引落手続きは行っておりません。次月に合算での引落もしくは振込での入金をお願いいたします 詳細表示

引落日当日に入金しても、間に合いますか？

金融機関によって引き落としをかける時間が異なるため、当日に口座へご入金いただいても、引き落としができない場合がございます。必ず、引落日の前日までにご入金をお願いします。 引落日は原則として、お届け予定月の26日です。26日が土・日・祝日の場合は翌営業日となります。 詳細表示

領収書の再発行はできますか？

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領収書の見本がみたいです。

領収書の見本は以下をご覧ください。 詳細表示

クレジットカードの情報漏洩や不正利用が心配です。安全性は大丈夫ですか？

当社では、クレジットカード情報の登録・管理については、法令に則り、適切な対応を行っております。 詳細表示

受講費の入金方法を口座引落にするための手続き方法を教えてください

■新規入会の場合 入会申込手続き完了後に届くメール内に、引落口座登録手続きページへのURLをご案内していますので、そちらからお手続きください。 ■変更手続き、または新規入会後の手続きがわからなくなった場合 「お客様サポート」にログインいただき、「入金方法の変更」→「口座引落」と選択いただき、画面の案内に従って口座情報の登録手続きを行ってください。 ▼お客様サポート▼ 詳細表示