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  • 毎月払いから一括払いへ、支払方法の変更はできますか?

    はい、「Webでの「手続き」(お客様サポート)」の「お支払い」よりお手続きいただけます。 「Webでの「手続き」(お客様サポート)」へ 会員番号とパスワードが必要です。 初回ログイン時には、メールアドレスなどの登録が必要です。 ●支払方法の変更手順 STEP1 「Webでの「手続き」(お客様サポート)」にログインしてください。 STEP2 「各種確認・登録・変更 詳細表示

    • No:743
    • 公開日時:2022/03/28 00:00
    • 更新日時:2023/06/28 15:06
  • Webでの「手続き」(お客様サポート)で入金方法の変更はできますか?

    はい、Webでの「手続き」(お客様サポート)より変更いただけます。 「Webでの「手続き」(お客様サポート)」へ 会員番号とパスワードが必要です。 初回ログイン時には、メールアドレスなどの登録が必要です。 ●入金方法変更手順 STEP1 Webでの「手続き」(お客様サポート)にログインしてください。 STEP2 「各種確認・登録・変更」の「お支払い」をタップ(または 詳細表示

    • No:897
    • 公開日時:2016/04/15 10:23
    • 更新日時:2023/03/16 14:31
  • 引っ越しすることになりました。いつまでに、どのような手続きをすればいいですか?

    変更締切日までに、「お客様サポート」の「お客様情報(住所・電話番号など)」からご住所の変更のお手続きをお願いします。 ※変更締切日の確認はこちら また、郵便局への転居届も忘れずにご提出ください。 「Webでの「手続き」(お客様サポート)」へ 会員番号とパスワードが必要です。 初回ログイン時には、メールアドレスなどの登録が必要です。 ●登録住所変更手順 STEP1 詳細表示

    • No:1005
    • 公開日時:2022/03/28 00:00
    • 更新日時:2023/06/27 18:37
  • クレジットカード払いへの変更や、登録しているクレジットカードの変更はどのようにすればいいですか?

    Webでの「手続き」(お客様サポート)の「入金方法変更(契約ごとに行う)」または「入金方法変更(複数の契約をまとめて行う)」よりお手続きいただけます。 「Webでの「手続き」(お客様サポート)」へ 会員番号とパスワードが必要です。 初回ログイン時には、メールアドレスなどの登録が必要です。 ●入金方法変更手順 STEP1 Webでの「手続き」(お客様サポート)にログインして 詳細表示

    • No:1019
    • 公開日時:2016/04/14 10:22
    • 更新日時:2023/06/27 18:38
  • 「赤ペン提出カメラ」で何度撮影しても、「答案の認識に連続して失敗しました。」という画面が表示されて撮影できない。

    エラーの原因は以下のことが考えられます。 1)撮影環境の明るさが不十分である 部屋の明かりとスタンドをつけて撮影してください。 2)答案以外のものが写り込んでいる 余計なものが写らない場所で撮影してください。 (※答案の背景は単色のものにしてください) 3)撮影した答案と選択している講座が合っていない 4)お届け時の折り目が十分にのばせて 詳細表示

    • No:18522
    • 公開日時:2024/03/19 10:00

    • 中学講座
  • 【進度リクエストサービス】【中3】 高校課程の教材をリクエストすることはできますか?

    教科によって承ることのできる内容が異なります。以下をご確認ください。 ●理科、社会 高校課程の部科目の<要点確認・暗記BOOK>と<定期テスト予想問題>をリクエストいただけます。 ●英語、数学、国語 高校課程の<定期テスト予想問題>を会員ページからダウンロードして演習にご利用いただけます。 ※「高校講座」で提供している教材・内容を特別に 詳細表示

    • No:18947
    • 公開日時:2024/03/19 10:00
  • 「努力賞プレゼント」はいつ届きますか? お届け状況を確認したいのですが、どうすればよいですか?

    届け状況の確認」よりご確認いただけます。 「Webでの「手続き」(お客様サポート)」へ 会員番号とパスワードが必要です。 初回ログイン時には、メールアドレスなどの登録が必要です。 「学習専用タブレット」からはこのWebサイトには遷移しません。パソコンまたはスマートフォンからお願いします。 ●お届け状況の確認手順 STEP1 「Webでの「手続き」(お客様サポート)」に 詳細表示

    • No:22177
    • 公開日時:2018/03/19 10:00
    • 更新日時:2023/06/28 15:40
  • 「赤ペン 提出カメラ」で 答案を提出するときに、エラーが表示されますが、どのような対応をすればよいでしょうか。

    。 ・答案を置く机は無地にしてください。 ERR0007 ERR0008 答案のゆがみや、課題番号(答案上部にある16ケタの数字)の部が隠れていたことにより、課題番号の読み取りがうまくいかなかったことが原因です。 ・課題番号(答案上部にある16ケタの数字)部分に物を置いたり、書き込みをしないでください。 詳細表示

    • No:27938
    • 公開日時:2019/03/19 15:00
  • 退会した後、「中学講座サイト」会員ページ、中高一貫「チャレンジネット」は、いつまで使えますか?

    部のコーナーは最終受講月の3か月後の月末までご利用いただけます。 (例)4月解約の場合、3月号が最終受講月となり6月末までご利用いただけます。 それ以降は会員ページをご利用になれません。 ●最終受講月の3か月後の月末までご利用いただけるコーナー 努力賞 ギモン解消ひろば 高校入試情報サイト リスニングルーム 電子図書館 まなびライブラリー ●退会後も中学 詳細表示

    • No:32729
    • 公開日時:2022/03/18 13:00
    • 更新日時:2022/11/28 20:40
  • <CE中高アプリ>のインストール方法を教えてください

    アプリ」 「レッスンツールアプリ」のインストールが必要です。 □パソコンで利用 「CE中高アプリ」 「レッスンツールアプリ」のインストールが必要です。 ●Windows10で「インストールしようとしているアプリは、Microsoft Storeの確認済みアプリではありません」と表示された場合は、以下の手順でインストールをやり直してください。 (1 詳細表示

    • No:38211
    • 公開日時:2024/03/19 10:00

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