口座引落の一括払いで受講していて途中解約した場合、返金はいつ頃になりますか？

解約・変更等のお手続きが完了してから、2週間ほどでご返金いたします。 年末年始やゴールデンウィークを挟む場合は、3週間ほどお時間がかかります。ご了承ください。 返金金額の計算方法については、下記をご確認ください。 こどもちゃれんじ 進研ゼミ小学講座 進研ゼミ中学講座 進研ゼミ中学講座 中高一貫 進研ゼミ高校講座 詳細表示

【発送・お届け】　「お友だち・ごきょうだい紹介プレゼント」はどれぐらいで届きますか？

「お友だち・ごきょうだい紹介プレゼント」はお申し込み後、約3週間でご入会されたかたに2人分のプレゼントをお届けします。ご紹介者のプレゼントは、お手数ですがご入会者からお受け取りください。「選べるe-GIFT」をお選びいただいた場合、ご入会者、ご紹介者それぞれにメールでプレゼントをお届けします。 詳細表示

進度調整について動画で確認したい。

進度について困ったときに役立つ3分動画をご用意しています。 ■進度について オススメレッスンに出てくるレッスンと学校の授業進度が合いません (中学講座ハイブリッドスタイル中1・2生・中高一貫スタイル生向け)毎月のカリキュラム確認のコツを教えてください 詳細表示

「みんなで勉強」の「みん勉ネーム」とは何ですか？

「みんなで勉強」「チャレ友チーム対抗」専用のニックネームです。 ※「みん勉ネーム」は登録後、編集室で確認してから使えるようになります。 ※承認された「みん勉ネーム」は承認後3カ月間は変更できないので、注意して登録してください。 ※「チャレ友チーム対抗」は中1・中2生のみに提供のコンテンツです。 詳細表示

「チャレ友チーム対抗」の取り組み数のカウント方法が知りたい。

その月の月号開始日から最終日までの、期間内で初めての取り組みがカウントされます。(解き直したものは、カウントされません。) 取り組み数は、レッスン取り組み後、翌日以降に画面に反映されます。 また、王冠(おうかん)マークとその横にある個別のレッスン数は、チームの上位3名に表示されます。 詳細表示

【中学準備講座】【中1】【VRハイリコム学習】スマートフォンを持っていないのですが、視聴できますか？

スマートフォンをお持ちでない場合、または何らかの事由により視聴ができない場合は、VR映像を見ることはできません。 代替動画を専用タブレットの「ハイリコム学習サイト」に配信しております。 代替動画ではVR映像が見られないため、3D体験や疑似体験はできませんが、まったく同様の内容を通常のタブレット内動画でご視聴いただけます。 詳細表示

【中学準備講座】【中1】【VRハイリコム学習】スマートフォンでどのサイトを見ればいいですか？

こちらのサイトにスマートフォンで接続いただくか、ゴーグルの取扱説明書・箱に記載の二次元コードをスマホカメラ等で読み取ってください。中学準備講座1・2月号では視聴専用サイトに、3月号からは専用のアプリダウンロードサイトに遷移できます。 サイトやアプリにログインするにはお子さまの会員番号・パスワードの入力が必要です。 詳細表示

【中学講座サイト】【動作環境】「映像授業」の音声が聞こえません。

まず、音量が「オフ」または「最小」の状態になっていないかを確かめます。以下の箇所をご確認ください。 (3)外部スピーカーなどの音量 パソコンやタブレット端末にスピーカーやイヤホンなどを接続している場合、それらの機器の音量つまみなどをご確認ください。 上記の(1)～(3)が正しく設定されているのに状況が改善しないときは、以下のことをお試しください 詳細表示

【定期テスト登録】定期テストの日程や範囲は、いつ登録したらいいですか。

2・3の方は、日程登録は3月20日から、範囲登録は4月19日からご利用いただけます。 ※詳しくは動画でもご確認いただけます。 Q.定期テスト日程はいつ・どこから登録したらいいの? Q.テスト範囲はどうやって登録したらいいの? 詳細表示

【中1・2】【赤ペン先生の添削問題】提出目標日はありますか？

。 【中2の方】 <赤ペン先生の添削問題>は「得点力アップレッスン」の最終問題なので、<得点力アップレッスン>に取り組んだタイミングで提出することをおすすめしています。 また、中学講座終了(中3の3月18日ごろ)まで提出できます。 詳細表示