保護者サポート 中学講座中高一貫
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  • 「みんなで勉強」はいつまで使えますか？

    最終受講月の翌月末まで使えます。ただし、2月号または3月号で退会の場合は、3/18までとなります。 詳細表示

    • No：62859
    • 公開日時：2021/03/19 10:00

  • 学習専用タブレット（チャレンジパッド）でエラーコードの表示や挙動の不具合が起きました。

    が真っ暗になってしまう場合はこちらをご確認ください。 TE51-3KUC-6023 一時的なアクセス集中で起きる可能性があります。「お知らせ」に障害情報が出ていないかどうかご確認ください。障害情報が出ていない場合、時間をおいて再度アクセスしてください。 TE01-B5s7-200R 通信状態が不安定になり発生している可能性があります。こちらをご確認ください 詳細表示

    • No：46662
    • 公開日時：2023/03/17 13:00
    • 更新日時：2023/03/22 18:55

  • 外国人講師と取り組む！英語力ＵＰ映像授業はいつ配信されますか？

    <中1の方> 年間11回映像授業を配信いたします。取り組み目安月号が記載されていますのでそれを目安に時間のある時に取り組んでください。 <中2の方> 年間2回、8・12月号を取り組み目安に、映像授業を配信いたします。長期休みの英語力UPに取り組んでください。 映像授業は、デジタル教材ホーム→「英語検定対策 英語力UPルーム」→「英語力UP映像授業サイト」から 詳細表示

    • No：68112
    • 公開日時：2024/03/19 10:00

  • 領収書をWEBで印刷する際の推奨環境は何ですか？

    本サービスの推奨環境は下記のとおりです。 (パソコン) OS:Windows8.1以上 MaC OS10.9以上 ブラウザ:ブラウザ:Edge(最新版) Chrome(最新版) (スマートフォン/タブレット) Android:OS 5以上 iPhone:iOS 12以上 スマートフォンでの領収書発行については、ご利用の端末・ブラウザによってはお手続きいただけない 詳細表示

    • No：56390
    • 公開日時：2020/01/21 10:00
    • 更新日時：2022/11/28 20:54

  • 　「学習時間アラーム」や「イベントアラーム」が鳴りません。

    ホーム画面右の「設定」-「アラーム設定」で、学習時間設定やアラーム設定がONになっているかご確認ください。 アラーム設定がONになっているのにアラームが鳴らない場合、「チャレンジパッド」の電源が切れていないかご確認ください。 アラームはスリープ状態のときのみ鳴ります。 電源ボタンを長押しして電源を切っていたり、起動している間は鳴りません。 なお 詳細表示

    • No：44127
    • 公開日時：2023/03/17 13:00

  • 【努力賞】　退会後も「努力賞ポイント」は使えますか？

    賞 努力賞ポイントチェック&交換へ ●高校講座の努力賞 努力賞サービスのご案内へ お手続きにはログインが必要です。会員番号とパスワードをご準備ください。 「進研ゼミ」を退会されたかたは、小学講座の方は最終受講月から3か月目の24日まで、中学講座・高校講座の方は最終受講月号から3か月目の月末まで、会員ページで努力賞ポイントが使えます。それ以降は会員ページにログインができ 詳細表示

    • No：809
    • 公開日時：2019/03/22 00:00
    • 更新日時：2023/03/16 12:31

  • 【オンラインスピーキング】 オンラインスピーキングのレッスンの曜日・時間はいつですか？

    。ただし、レッスンチケットには有効期限がありますのでご注意ください。 オンラインスピーキング(月1回もしくは2回)の有効期限は各月の1日から翌々月15日までとなります。 (例:5月分のチケットの有効期限は、5/1 - 7/15) ・チケットは前月の15日に翌月分が付与されます。 ※4月号のみチケットは4月1日に付与となり、4月1日から予約可能です。 詳細表示

    • No：38236
    • 公開日時：2020/03/18 10:00

  • 受講コースを変更するにはどうすればよいですか？

    「Webでの「手続き」(お客様サポート)」よりお手続きいただけます。 「Webでの「手続き」(お客様サポート)」へ ※会員番号とパスワードが必要です。 ※変更を希望される月号の、前々月25日までにお手続きをお願いいたします。 (例)7月号から変更の場合、変更締切日は5月25日になります。 「中学講座 中高一貫」への変更は、お電話のみで受付しております。詳細はこちらを 詳細表示

    • No：22163
    • 公開日時：2019/03/19 15:00
    • 更新日時：2022/11/28 20:19

  • 【ハイブリッドスタイル】HOMEでできることを知りたい。

    スコアは、前回のテスト後～今日までの期間の習熟スコアの平均値を表しています。 (6)オススメアプリ:レッスンが終わったら取り組んでもらいたいアプリをお知らせします。 (7)プロフィール:現在設定されているアバター、ニックネームが確認できます。 (8)ラーニングポイント:ログインやレッスンでためたポイントを確認できます。タップすると「ごほうびストア」へ移動します。 (9)努力賞 詳細表示

    • No：57185
    • 公開日時：2024/03/19 10:00

  • 【ハイブリッド中1・2　中高一貫】【カルテ】「進度を合わせる」のボタンがグレーになって押せないのはなぜですか？

    「進度を合わせる」ボタンがグレーになるのは、次の①～⑤のいずれかにあてはまる場合です。 ①その教科のすべてのレッスンを取組済みにしている ②その教科の「今月取り組む」がついたレッスンがすべて取組済みになっている。 ③社会でその科目の今月のカリキュラムが作成されておらず、「今月取り組む」が一つもついていない ④8・3月号期間中 ⑤退会している ①～④では、今月号 詳細表示

    • No：64978
    • 公開日時：2023/03/17 13:00

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