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  • 【赤ペン】答案が返却されて得点も載っているのに、平均点などが画面に表示されず、努力賞ポイントも加算されていません。

    、「提出一覧・答案」画面からご覧いただけます。月号、または単元名の下に「平均点・満点者表彰」のボタンが表示された段階で閲覧可能となります。 ※中1・2ハイブリッドスタイル、中高一貫スタイルのデジタル<赤ペン>・中3課題には平均点・満点者表彰の表示がございません。あらかじめご了承ください。 ※中1・2ハイブリッドスタイル、中高一貫スタイルのデジタル<赤ペン>の点数表示はありません。「〇△×」の評価と 詳細表示

    • No：18584
    • 公開日時：2024/03/19 10:00

  • 課題を提出したのに、画面の表示が提出前と変わりません。

    れます。 ●中3<マークテスト> 提出直後から「得点」が表示されます。 ●<模試> 「ゼミ」受付後、約2日で「採点中」の表示になり、あわせて受付日も表示されます。 また、「ゼミ」受付後、<模試>は約10日で「得点」が表示されます。 ●<中高一貫実力判定テスト> ネット提出直後に「得点」が表示されます。 詳細表示

    • No：18563
    • 公開日時：2024/03/19 10:00

  • 「赤ペン提出カメラ」で何度撮影しても、「答案の認識に連続して失敗しました。」という画面が表示されて撮影できない。

    エラーの原因は以下のことが考えられます。 1)撮影環境の明るさが不十分である 部屋の明かりとスタンドをつけて撮影してください。 2)答案以外のものが写り込んでいる 余計なものが写らない場所で撮影してください。 (※答案の背景は単色のものにしてください) 3)撮影した答案と選択している講座が合っていない 4)お届け時の折り目が十分にのばせて 詳細表示

    • No：18522
    • 公開日時：2024/03/19 10:00

    • 中学講座

  • 【動作環境】｢中学講座サイト会員ページ｣｢中学講座中高一貫＜チャレンジネット＞｣の動作環境を教えてください。

    標準動作環境は、以下の通りとなります(2024年3月現在)。 動作環境は変更になる場合がございますので、あらかじめご了承ください。 【パソコンでご利用いただく場合】 ●Windows ・OS 日本語版 Microsoft Windows 10/11 ・ブラウザ Google Chrome, Microsoft Edge ●Mac ・OS Mac 詳細表示

    • No：18376
    • 公開日時：2024/03/19 10:00

  • クレジットカード払いへの変更や、登録しているクレジットカードの変更はどのようにすればいいですか？

    ください。 STEP2 「各種確認・登録・変更」の「お支払い」をタップ(またはクリック)し、「入金方法」の変更ボタン、もしくは「複数商品をまとめて変更する」から変更をお願いいたします。 スマートフォンのイメージ画像ですが、パソコンからの手順も同様です。 STEP3 表示される画面でクレジットカードのご登録、変更をお願いいたします。 受講されている商品により、ご 詳細表示

    • No：1019
    • 公開日時：2016/04/14 10:22
    • 更新日時：2023/06/27 18:38

  • 引っ越しすることになりました。いつまでに、どのような手続きをすればいいですか？

    「Webでの「手続き」(お客様サポート)」にログインしてください。 STEP2 「各種確認・登録・変更」より「お客様情報(住所・電話番号など)」をタップ(またはクリック)してください。 スマートフォンのイメージ画像ですが、パソコンからの手順も同様です。 STEP3 「住所・電話番号」の変更ボタンを押していただき、「変更日」「新しい住所」を入力し、登録してください 詳細表示

    • No：1005
    • 公開日時：2022/03/28 00:00
    • 更新日時：2023/06/27 18:37

  • Webでの「手続き」（お客様サポート）で入金方法の変更はできますか？

    クリック)してください。 STEP3 商品をご確認いただき、入金方法の変更を行ってください。 受講されている商品により、ご利用できるメニューが異なります。 「支払方法の変更(一括払い→毎月(毎回)払い)」および「支払方法変更(一括払いの期間を変更)」は、会員専用お問い合わせ窓口までご連絡ください(会員番号をお手元にご用意のうえおかけください)。 お 詳細表示

    • No：897
    • 公開日時：2016/04/15 10:23
    • 更新日時：2023/03/16 14:31

  • 毎月払いから一括払いへ、支払方法の変更はできますか？

    」の「お支払い」をタップ(またはクリック)してください。 スマートフォンのイメージ画像ですが、パソコンからの手順も同様です。 STEP3 表示される画面で支払方法の変更をお願いいたします。 受講されている商品により、ご利用できるメニューが異なります。 「支払方法の変更(一括払い→毎月(毎回)払い)」および「支払方法変更(一括払いの 詳細表示

    • No：743
    • 公開日時：2022/03/28 00:00
    • 更新日時：2023/06/28 15:06

  • 振込用紙をなくしてしまいました。再発行するにはどうすればよいですか？

    「手続き」(お客様サポート)」にログインしてください。 STEP2 「各種確認・登録・変更」の「その他のお手続き」をタップ(またはクリック)してください。 スマートフォンのイメージ画像ですが、パソコンからの手順も同様です。 STEP3 複数の講座を受けられているかたは、再発行をする講座を選択のうえお手続きください。 再発行のお手続き 詳細表示

    • No：594
    • 公開日時：2022/09/01 00:00
    • 更新日時：2023/06/26 18:24

  • 【ハイブリッドスタイル】HOMEの使い方を動画で確認したい。

    HOMEの使い方で困ったときに役立つ3分動画をご用意しています。 ■カリキュラムについて Q.毎月のカリキュラムはいつ決まるの? Q.1か月・1週間・1日で何レッスンやればいいの? Q.どのレッスンをやればいいの? ■習熟スコアについて Q.習熟スコアって何? Q.習熟スコアは何点を目指せばいいの? Q.習熟スコアはどこで確認できるの 詳細表示

    • No：62790
    • 公開日時：2024/03/19 10:00

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