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保護者サポート 中学講座中高一貫【中2・3】【中高一貫中2・3】「4技能検定対策テスト 提出カメラ」アプリで撮影して提出しようとしたら、エラーになってしまい、提出ができません。
/ERR0008 エラーの原因:答案のゆがみや、課題番号(答案上部にある8ケタの数字)の一部が隠れていたことにより、課題番号の読み取りがうまくいかなかったことが原因です。 対策: ・課題番号(答案にある8ケタの数字)部分に物を置いたり、書き込みをしないでください。 ・答案をよく伸ばしてください。 詳細表示
【学習専用タブレット】きょうだいや友人が使っていた「チャレンジパッド」を譲り受けて使うことはできますか?
ご受講時に会員様本人用にお届けした「チャレンジパッド」以外を使うことはできません。 「チャレンジパッド」は一般的なタブレットではなく、ベネッセの学習専用端末としてお一人1台ご提供しております。ご契約内容に応じた教材をご提供するため、また端末内のお客様の情報を保護するために、端末へのログインや通信発生時に契約内容を確認し、サービス提供期間のみご利用いただけます。 紛失や 詳細表示
【ラーニングポイント】 「ラーニングポイント」とはなんですか? ポイントがもらえるタイミングはいつですか?
・「受験レッスン」、<合格への100題>に取り組んだとき(「中三受験講座」<ハイブリッドスタイル>を受講の場合) ・<赤ペンルーム>から<赤ペン>を提出したとき(「中一講座」<ハイブリッドスタイル><中高一貫スタイル>を受講の場合) ・提出課題を見直したとき ・その他、「定期テスト予想問題デジタル」、「暗記アプリ」、「英単語アプリ」などに取り組んだとき ・ログインしたとき(ログインのカウントは 詳細表示
アプリ」 「レッスンツールアプリ」のインストールが必要です。 □パソコンで利用 「CE中高アプリ」 「レッスンツールアプリ」のインストールが必要です。 ●Windows10で「インストールしようとしているアプリは、Microsoft Storeの確認済みアプリではありません」と表示された場合は、以下の手順でインストールをやり直してください。 (1 詳細表示
退会した後、「中学講座サイト」会員ページ、中高一貫「チャレンジネット」は、いつまで使えますか?
一部のコーナーは最終受講月の3か月後の月末までご利用いただけます。 (例)4月解約の場合、3月号が最終受講月となり6月末までご利用いただけます。 それ以降は会員ページをご利用になれません。 ●最終受講月の3か月後の月末までご利用いただけるコーナー 努力賞 ギモン解消ひろば 高校入試情報サイト リスニングルーム 電子図書館 まなびライブラリー ●退会後も中学 詳細表示
「赤ペン 提出カメラ」で 答案を提出するときに、エラーが表示されますが、どのような対応をすればよいでしょうか。
。 ・答案を置く机は無地にしてください。 ERR0007 ERR0008 答案のゆがみや、課題番号(答案上部にある16ケタの数字)の一部が隠れていたことにより、課題番号の読み取りがうまくいかなかったことが原因です。 ・課題番号(答案上部にある16ケタの数字)部分に物を置いたり、書き込みをしないでください。 詳細表示
「努力賞プレゼント」はいつ届きますか? お届け状況を確認したいのですが、どうすればよいですか?
届け状況の確認」よりご確認いただけます。 「Webでの「手続き」(お客様サポート)」へ 会員番号とパスワードが必要です。 初回ログイン時には、メールアドレスなどの登録が必要です。 「学習専用タブレット」からはこのWebサイトには遷移しません。パソコンまたはスマートフォンからお願いします。 ●お届け状況の確認手順 STEP1 「Webでの「手続き」(お客様サポート)」に 詳細表示
【進度リクエストサービス】【中3】 高校課程の教材をリクエストすることはできますか?
教科によって承ることのできる内容が異なります。以下をご確認ください。 ●理科、社会 高校課程の一部科目の<要点確認・暗記BOOK>と<定期テスト予想問題>をリクエストいただけます。 ●英語、数学、国語 高校課程の<定期テスト予想問題>を会員ページからダウンロードして演習にご利用いただけます。 ※「高校講座」で提供している教材・内容を特別に 詳細表示
「赤ペン提出カメラ」で何度撮影しても、「答案の認識に連続して失敗しました。」という画面が表示されて撮影できない。
エラーの原因は以下のことが考えられます。 1)撮影環境の明るさが不十分である 部屋の明かりとスタンドをつけて撮影してください。 2)答案以外のものが写り込んでいる 余計なものが写らない場所で撮影してください。 (※答案の背景は単色のものにしてください) 3)撮影した答案と選択している講座が合っていない 4)お届け時の折り目が十分にのばせて 詳細表示
クレジットカード払いへの変更や、登録しているクレジットカードの変更はどのようにすればいいですか?
Webでの「手続き」(お客様サポート)の「入金方法変更(契約ごとに行う)」または「入金方法変更(複数の契約をまとめて行う)」よりお手続きいただけます。 「Webでの「手続き」(お客様サポート)」へ 会員番号とパスワードが必要です。 初回ログイン時には、メールアドレスなどの登録が必要です。 ●入金方法変更手順 STEP1 Webでの「手続き」(お客様サポート)にログインして 詳細表示
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