Benesse
保護者サポート 中学講座中高一貫「メモ」機能がONになっていないかをご確認ください。 「メモ」機能がONになっている場合,その状態で記入した内容は解答らんには反映されません。 「メモ」機能をOFFにしてから,解答らんをタップすると解答を記入するスペースが表示されます。 答えを書き込んで「決定」ボタンを押せば,解答記入スペースの内容が解答らんに反映されます。 「メモ」機能がONになっている場合,その状態で... 詳細表示
海外で受講しています。一時帰国するので、教材を日本国内に送ってもらえますか?
海外で受講されているかたのお手続きは、ご契約されている販売会社にて承ります。以下の手順で、締切日までにFAXまたは郵送にてご連絡をお願いいたします。 ●手順 STEP1 海外受講サイト「海外でご受講中のかたへ(お手続き・Q&Aご案内)~継続・解約(帰国)について」より締切日、ご注意事項をご確認ください。 「海外でご受講中のかたへ(お手続き・Q&Aご案内)~Q3 詳細表示
【疑問解消(チャレンジ AI学習コーチ)】【アドバイザーに質問する】で1か月にできる質問・相談の回数といつまでに回答がもらえるかを教えてください。
回答できないことがあります。 【勉強法の相談】 勉強法は一定期間続けることで効果が出るため、相談は月1回までとなります。 受け付けた相談は約3日前後で回答をお届けします(土日祝・年末年始・大型連休を除く)。 ※相談内容によっては、期間内に回答できない場合やお答えしかねる場合もあります。 <中高一貫スタイルの方> 【5教科の質問】 月に 詳細表示
「みんなで勉強」の勉強ログ画面に「今週のオンラインライブ授業」とありますが、1週間ごとに更新されるのですか?
1週間ごとに更新されます。オンラインライブ授業の視聴状況の表示は月曜日の10時頃に更新されます。 視聴履歴には、今までの視聴日がすべて表示され、過去の視聴日が消えることはありません。 詳細表示
ダウンロード番号を入力すると、次のエラーコードが表示されます。 1「2813-6561」 2「9001-6561」 3「2811-6052」 4「2811-6058」
1~3は、ダウンロード番号を間違えて入力したときに表示されます。 4は、短時間に何回もダウンロード番号を間違えると表示されます。 ダウンロード番号をよくご確認のうえ、再度入力をお試しください。 詳細表示
【学習専用タブレットの方向け】 専用タブレットでは答案の保存・印刷ができませんのでパソコンなど他のデバイスで保存・印刷してください。 【PCの方向け】 まずは、赤ペンの答案を保存し、保存された画像をお使いのプリンタより印刷してください。 詳細な手順は以下の通りです。 ●手順1 答案エリア内にポインター移動し、右クリックをします 詳細表示
教材(商品)が間違って届きました。教材の一部が入っていないです。
大変申し訳ございません。 お手数をおかけしますが、ご受講・ご購読中の商品・サービスの会員専用お問い合わせ窓口までご連絡をお願いします。 ●お問い合わせ窓口 LINEでの問い合わせ(中高一貫・高校講座除く) 会員番号をお手元にご用意のうえ、お問合せください。 ●お電話での問い合わせ・手続きへ <こどもちゃれんじ>「進研ゼミ」共通の手続き方法です... 詳細表示
教材を一部紛失・破損してしまったのですが、再度もらうことはできますか?
状況を確認させていただきますので、電話またはお問い合わせフォームにてご連絡ください。 内容によって、ご購入いただく場合もあります。 ●お電話での問い合わせ 受講中の講座の電話窓口までお問い合わせください。 電話番号はこちら ●お問い合わせフォーム お問い合わせフォームへ 詳細表示
<4技能検定対策テスト>でマイク、タッチペン(中1のみ)が認識されません。
ブラウザを立ち上げた後に接続されていませんか? ブラウザを立ち上げる前に接続を行うと認識しますので、再度お試しください。 詳細表示
【ハイブリッド中1・2 中高一貫】【カルテ】「進度を合わせる」というボタンは何ですか?
このボタンをタップすると、その教科の今月のカリキュラムの残りのレッスンの内容を修正することができます。 もし、「今月取り組む」のマークがついているレッスンとは違う単元を学校で学習している場合は、この機能を使ってカリキュラムを修正してください。 詳細表示
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