【学習専用タブレット】「専用タッチペン」に不具合があります。どうしたらよいでしょうか。（破損・紛失・電池切れ・反応が悪い）

をいただいた会員のかたにお送りいたします。 ※タッチペンの電池はLR61,AAAA(単6形)を使用しています。 ※この電池は日本国内では広く販売されていません。ネット通販や大型店舗など限られた店舗での取り扱いとなっています。 ●電池交換の仕方 1)10円玉硬貨などでペンの尾栓を反時計回りに(左へ)回して開ける。 2)古い電池を取り出し、新しい電池を「+」側から 詳細表示

「まなびの手帳」の『夏応援割キャンペーン』の適用条件を教えてください。

適用条件は以下になります。 ・本キャンペーンは、エントリー時に<こどもちゃれんじ>「進研ゼミ」をご受講中で、9月号まで継続受講されたかたが対象のキャンペーンです。 ・本キャンペーンは、ご紹介いただいたお友だち・ごきょうだいが、<こどもちゃれんじ>「進研ゼミ小学講座」「進研ゼミ中学講座」「進研ゼミ高校講座」のいずれかへ6/3(月)～8/31(土)までの期間にご入会いただく(ご入会月号は 詳細表示

【定期テスト直前 得点UPトレーニング】　「定期テスト直前　得点UPトレーニング」の使い方を教えてください。

1) ●PDFまたはブラウザの印刷ボタンから問題と解答解説を印刷します。 5) ほかの教科の問題を解く場合は、再度、1)の操作から始めてください。 ※この教材の社会 中学範囲 は2011年4月時点の情報をもとに制作し、一部2023年8月時点の情報をもとに更新しています。 ※統計資料は公益財団法人 矢野恒太記念会『日本国勢図会 2018/19年版』ほかによります。 詳細表示

【保護者向け】「取り組みお知らせメール」の「取り組み時間」が、実際の取り組み時間より少ないのはなぜですか？

以外で、レッスン数に対して取り組み時間が短すぎる場合は、下記のような取り組み方になっていないか、ご確認いただくことをおすすめします。 ・問題を落ち着いて考えずに解いている場合 ・間違えた問題の解説を読んでいない場合 授業レッスンの講義は7分、演習は8分を取り組みの目安としています。 初めての取り組みの場合は講義、演習それぞれ5分ほどで取り組むお子さまが多いようですので、1つの 詳細表示

通学校や入学予定校を登録するにはどのようにすればいいですか？

締切日までに必ず学校のご登録をしていただきますようお願いします。 4月号の変更締切を過ぎた場合は、5月号からの変更となります。ご了承ください。 教材・商品のお届け予定日、変更締切日を確認 詳細表示

【進度リクエストサービス】　WEBで取り寄せる教材の指定方法を教えてください。

前に、手順1(教科を選ぶ)、手順2(教材を選ぶ)を繰り返して、リクエストしたい教材の範囲にチェックを入れて決定してください。 ●手順4 範囲を決定する(画面1)・・・ リクエストする教材をすべて選び終えましたら、ボタンを押してください。選択した教材の確認画面に進みます。 ●手順5 教材を確認する(画面2) リクエストする教材がすべて表示されているか 詳細表示

【こどもちゃれんじ・進研ゼミ＜特別支援制度＞】について教えてください

【こどもちゃれんじ・進研ゼミ<特別支援制度>】は下記をご確認ください。 被災されたみなさまに教材を無償で提供する特別支援制度をご用意いたしました。 ■お申込み受付期間:～2024年6月24日(予定) ■概要 対象条件 ・今回の能登半島地震で被災された方 (罹災証明書の提出をお願いします:後日提出可) ・2024年2月号 詳細表示

入金締切日を過ぎている振込用紙でも、使用できますか？

はい、ご使用いただけます。以下の有効期限をご確認のうえ、お手続きください。 ●郵便振込用紙 有効期限なし ●コンビニエンスストア振込用紙 発行日から6か月 有効期限を過ぎている場合、再発行依頼をお願いいたします。 「Webでの「手続き」(お客様サポート)」の「振込用紙の再発行」よりお手続きいただけます。 「Webでの「手続き」(お客様サポート 詳細表示

【努力賞】　退会後も「努力賞ポイント」は使えますか？

はい、一度獲得した「努力賞ポイント」は退会後も、ご利用いただけます。 有効期限は、高校を卒業される年の6月末までとなります。 受講履歴がある講座の努力賞とのみ交換いただけます。 「努力賞ポイント」のプレゼント内容のご確認とお申し込みは、各講座の会員ページをぜひご活用ください。 ●小学講座の努力賞 「努力賞ポイントの確認・交換」へ ●中学講座・中学講座中高一貫の努力 詳細表示

【中学講座】チャレンジパッド（学習専用タブレット）の初回設定のしかたがわかりません。

注意いただきたい点は、下記になります ◆充電について 初回設定をする前に、専用AC電源アダプターを使って充分に充電を行ってください。充分に充電されないまま初回設定をすると、途中で電源が落ちてしまうことがあります。 また、電池残量が十分でないと、初回設定が行えず、「わかった」ボタンを押すことができませんのでご注意ください。(充電には最大6時間程度かかる可能性があります。) ◆初回 詳細表示