よくあるご質問(ご受講を検討中のかた)
文字サイズ変更
S
M
L
キーワード検索
スペースで区切って複数語検索が可能です
文章で検索
文章で検索できます(200文字以内)
文章で検索
多く見られているご質問
【各種お手続き】 <こどもちゃれんじ>は、途中で退会できますか?
【各種お手続き】 電話窓口の番号を教えてください。
【教材・サービス】 1か月だけの受講はできますか?
【教材・サービス】 子どもの実際の年齢とは違うコースも申し込めますか?
【お支払い】 受講費と支払い方法について教えてください。
一覧から探す
受講システム
入会/退会など各種手続き
どうすれば入会できますか?
途中退会はできますか?
もっと見る
受講費・支払方法/受講方法
受講費と支払い方法について教えてください。
「一括払い」にしたら、最後まで受講しないとダメですか?
もっと見る
教材のお届け時期・方法
教材はいつ届きますか?
教材の配送のお届け日・時間の指定はできますか?
もっと見る
その他のご質問
届いたときに教材が壊れていました。交換は可能ですか?
電話窓口がつながりません。
もっと見る
教材・サービス
年齢別コースの選び方
<こどもちゃれんじbaby>と<こどもちゃれんじぷち>は何が違うの?
年齢とは違うコースも申し込めますか?
もっと見る
オプション教材
<こどもちゃれんじ>のオプション教材には何があるの?
オプション教材の受講費はいくら?
もっと見る
おともだち・ごきょうだい紹介制度
きょうだいや親せき同士でも紹介制度は利用できますか?
会員の知り合いがいなかったら、紹介制度は利用できないの?
もっと見る
TOPへ
受講費・受講システムを確認
情報セキュリティ強化 最新の取り組み状況