よくあるご質問（ご受講を検討中のかた）

【各種お手続き】　電話窓口がつながりません。

ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。 お申し込み、お問い合わせはサイト上でも承っております。 お申し込みはこちらから お問い合わせはこちらから お客様をお待たせしないよう、お電話をお受けする体制を整えておりますが、以下のような状況でつながりにくくなってしまうことがございます。 ●一度に多くのかたからご連... 詳細表示

【教材・サービス】　教材の収納で工夫していることがあれば教えてください！、「こうやって収納しているよ！」「実はそんなに散らからないよ！」などあれば参考にしたいので教えていただけるとうれしいです。

※ここで掲載している経験者のかたからの回答は、実際に〈こどもちゃれんじ〉利用経験のある保護者のかたにアンケートで回答いただいたものです。 answer はっしゅー（広島県）/子ども：２歳 わが家では100円ショップで小さな収納ボックスを買ってきて、ほかのおもちゃとは別に「こどもちゃれんじ専用BOX」を作っています。子どももその方が理解しやすいようで、「しまじろうのおもちゃはここ！」と... 詳細表示

【発送・お届け】　届いたときに教材が壊れていました。交換できますか？

ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。 すぐに新しいものと交換させていただきます。 教材の製作･配送には十分配慮し、破損等がないように万全を尽くしております。しかし万一、届いた際に教材の破損・不良などの不具合がございましたら、大変お手数ですが、お電話にてお知らせくださいますようお願いいたします。 詳細表示