2026/3/25の早朝に発生したシステムトラブルにより、タブレット〈チャレンジパッドネクスト〉において「まなびルーム」が正常にご利用いただけない事象が発生しました。お客さまに多大なるご迷惑をおかけしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。 
 
【確認されている事象】
・しまじろうが歩き続ける画面から先に進まない
・ローディングアイコンが回り続ける黒い画面から先に進まない
 
システムは3/25の18時半ごろに復旧しておりますが、「まなびルーム」のご利用を再開いただくには、タブレットの再起動、及び初期化が必要となります。恐れ入りますが、以下のページに記載の手順に沿ってご対応をお願いいたします。 
 
〈チャレンジパッドネクスト〉こどもちゃれんじ「まなびルーム」の復旧方法が知りたい
https://faq.benesse.co.jp/faq/show/95679?site_domain=kodomo