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進研ゼミ 小学講座
退会手続き後に確認することはありますか？
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- こどもちゃれんじ > 入会・再入会を検討中のかた > 退会
回答
以下をご参照ください。
●ご退会後の各種サービス利用期限ご案内
下記にて各種サービス利用期限詳細をご確認ください。
●タブレットをお持ちのかたへ
ご受講いただいている講座や状況により、ご案内が異なります。
チャレンジパッド第6世代 購入済みのかた
お手元の「チャレンジパッド第6世代」は、今後こどもちゃれんじ・進研ゼミに改めてご入会いただける際に2回目のご購入はできません。
恐れ入りますが、お手元の「チャレンジパッド」をご活用くださるようにお願いいたします。
チャレンジパッドネクスト・第6世代を分割で購入し、支払期間中のかた
退会後も、専用タブレット代金のお支払いは必要となります。
●ご返金があるかたへのご案内
ご返金などがある場合は、下記「お客様サポート」へログインいただき、「お支払い」から確認できます。
- 「お客様サポート」は最終受講月から1年間はご利用いただけます。
- お手続きの内容が反映されるまで、少々お時間がかかる場合がございます。
- 会員番号とパスワードが必要です。
- 初めて利用される方は、最初に表示される「初回ご利用時のメールアドレス登録」が必要です。
一括払いの方でお支払い期間の途中でご退会の場合は、受講期間に応じて受講費を計算し直し差額を返金します。
計算方法は一例ですが、以下ページをご確認ください。
| クレジットカード 払いのかた |
ご登録のクレジットカードにお支払い金額を一度全額返金し、ご受講分を計算し直し、あらためてご請求する形で返金を行います。
返金日はカード会社により異なります。ご不明な点は、ご利用のカード会社にお問い合わせください。金額は「お客様サポート」の「お支払い」の項目でご確認ください。 |
|
コンビニ振込、郵便振込のかた |
WEBから返金口座を登録いただき、その後返金となります。
詳細は、メールやSMSにて土日祝除く2日前後でお知らせします。 |
- 口座引落のかたはこちらから詳細をご確認ください。
●じゃんぷ「１年生準備スタートボックス」をご予約されたかた
「１年生準備スタートボックス」につきましては、お客様の送料負担にて10日以内にご返送をお願いします。
箱ごとご返送の場合は、宅急便の返送先をご参照ください。
箱ごとご返送の場合は、宅急便の返送先をご参照ください。
| 宅配便の場合 （伝票に電話番号の記載は不要） |
〒700-0807 岡山市北区南方3-7-17 （株）ベネッセコーポレーション 進研ゼミ小学講座教材返送係 |
|
郵送の場合 |
〒700-8686 岡山中央郵便局私書箱第１５４号 （株）ベネッセコーポレーション 進研ゼミ小学講座教材返送係 |
●今後の教材紹介・ラインナップ
今後もお子様のご年齢・学年にあわせたご案内をお届けいたします。
ご案内不要の場合はご案内停止のお手続きをお願いします。
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