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保護者サポート 中学講座「中学講座 学習取り組み通知」お知らせが届きません。なぜですか？
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- 進研ゼミ 中学講座 > 教材・サービスの利用 > 保護者向けサービス > 保護者向けメール
回答
「中学講座 学習取り組み通知」お知らせが届かない場合、以下の理由が考えられます。ご確認ください。
●学習した時間帯をご確認ください。
お子さまの学習取り組み時間によって、配信時刻が異なります。
「まなびの手帳」アプリ通知のタイミングは、対象となる教材に取り組んだお子さまの学習時間帯によって１日最大4回お知らせします。
※取り組みお知らせメールは、学習の翌日に前日の学習履歴をまとめてお知らせしています。
お子さまの学習取り組み時間によって、配信時刻が異なります。
「まなびの手帳」アプリ通知のタイミングは、対象となる教材に取り組んだお子さまの学習時間帯によって１日最大4回お知らせします。
※取り組みお知らせメールは、学習の翌日に前日の学習履歴をまとめてお知らせしています。
| 学習取り組み時間 | アプリのお知らせ配信時間 |
| 8:00～12:00 | 12:00より順次 |
| 12:00～17:00 | 17:00より順次 |
| 17:00～21:00 | 21:00より順次 |
| 21:00～翌日8:00 | 翌日 8:00より順次 |
●通知の対象となる教材は以下になります。ご確認ください。
・デジタルチャレンジ
・赤ペン先生の添削問題（紙を除く）
・定期テスト予想問題（発展問題対策を除く）
・暗記アプリ（確認問題）
・英単語アプリ（学習カード）
・数学ニガテクリアレッスン
・受験カルテ
・高校カルテ（中高一貫スタイル受講生のみ）
・Challenge English（ホームの「今日のオススメレッスン」か「授業カルテ」から取り組んだ場合に対象になります。）
・赤ペン先生の添削問題（紙を除く）
・定期テスト予想問題（発展問題対策を除く）
・暗記アプリ（確認問題）
・英単語アプリ（学習カード）
・数学ニガテクリアレッスン
・受験カルテ
・高校カルテ（中高一貫スタイル受講生のみ）
・Challenge English（ホームの「今日のオススメレッスン」か「授業カルテ」から取り組んだ場合に対象になります。）
●「まなびの手帳」アプリ、スマートフォンの設定をご確認ください。
【まなびの手帳】
・ホーム＞マイページより、通知対象となるお子さまの登録および「会員情報連携」が必要です。
・ホーム＞マイページ＞プッシュ通知より、「中学講座 学習取り組み通知」をONに設定してください。
・ホーム＞マイページより、通知対象となるお子さまの登録および「会員情報連携」が必要です。
・ホーム＞マイページ＞プッシュ通知より、「中学講座 学習取り組み通知」をONに設定してください。
※通知を受け取りたくない場合は「中学講座 学習取り組み通知」?をOFFに設定してください。
【スマートフォン】
・スマートフォンの通知設定で「まなびの手帳」からの通知がONになっているかご確認ください。
・スマートフォンの設定でおやすみモード（おやすみ時間モード）の設定をご確認ください。
・スマートフォンの通知設定で「まなびの手帳」からの通知がONになっているかご確認ください。
・スマートフォンの設定でおやすみモード（おやすみ時間モード）の設定をご確認ください。
※その他、端末の通信状態によっては通知が届かない場合がございます。通知の再配信は行っておりません。あらかじめご了承ください。
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