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一覧から探す > 入会/退会など各種手続き > ダイレクトメールの発送を止めてほしいのですが、どうすればよいですか？

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No : 22212
公開日時 : 2017/01/23 10:50
更新日時 : 2024/09/24 12:22
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ダイレクトメールの発送を止めてほしいのですが、どうすればよいですか？

カテゴリー :

一覧から探す > 入会/退会など各種手続き

回答

大変お手数をおかけしますが、WEBまたはお電話よりお手続きください。

お分かりになる方は、お手続きの際、以下をご用意ください。

会員のかた　→　10桁の会員番号
会員でないかた　→　郵送物に記載されている10桁の番号（３桁-３桁-４桁で記載）

※10桁の会員番号や、郵送物に記載されている10桁の番号がわからない場合も、お子様のお名前、生年月日、お電話番号でお手続きいただけます。下記WEBまたはお電話にてお手続きください。

●WEBでのお手続き
「ベネッセお客様本部」の「ダイレクトメールなどへの個人情報の利用停止のお手続き」ページよりお手続きいただけます。
「ダイレクトメールなどへの個人情報の利用停止のお手続き」へ

●お電話でのお手続き
ダイレクトメール発送係
0120-925-400　通話料無料

受付時間　９：00～21：00（年末年始を除く）
番号はよくお確かめのうえ、おかけください。
音声ガイダンスでご案内いたします。会員番号をお手元にご用意のうえおかけください。
このお電話番号は入会のお申し込みの番号ではありません。

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- ※締切日近くはお電話が混みあうことが予想されます。お早めにお電話ください。
- ※OPEN直後はお電話が大変つながりにくくなっております。
- ※番号はよくお確かめのうえ、おかけください。
- ※ご入会は、24時間お申し込み可能なWebが便利です。また、ご受講検討中の疑問は、Webの「よくあるご質問」からも確認いただけますので、ぜひ、ご利用ください。
ご提供いただく個人情報は、お申し込みいただいた商品・サービス提供の他、学習・語学、子育て・暮らし支援、趣味等の商品・サービスおよびその決済方法等に関するご案内、調査、統計・マーケティング資料作成および、研究・企画開発に利用します。お客様の意思によりご提供いただけない部分がある場合、手続き・サービス等に支障が生じることがあります。また、商品発送等で個人情報の取り扱いを業務委託しますが、厳重に委託先を管理・指導します。個人情報に関するお問い合わせは、個人情報お問い合わせ窓口（0120-924721通話料無料、年末年始を除く、9時～21時）にて承ります。

（株）ベネッセコーポレーション　CPO(個人情報保護最高責任者）