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『 退会・返金 』 内のFAQ

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  • 支払期間が終わったら退会したいのですが、どうすればいいですか?

    退会はお電話で承ります。 毎月の各種変更退会締切日までに、お問い合わせ窓口までご連絡ください。 ●お電話でのお問い合わせ・手続き 退会のお手続き ●退会締切日 ご受講中の商品によって「締切日」が違います。 こどもちゃれんじ 進研ゼミ小学講座 進研ゼミ中学講座 進研ゼミ中学講座 中高一貫 進研ゼミ高校講座 ※その他の商品・サービスはこちらをご確認くださ... 詳細表示

    • No:799
    • 公開日時:2022/12/01 10:00
    • 更新日時:2025/12/26 17:23
  • 「チャレンジパッド(学習専用タブレット)」の不要になった本体やバッテリーは、どのように処分したらいいですか?

    各自治体の指示(地域の条例)にしたがって廃棄してください。 本機は、小型家電リサイクル法の対象アイテムとなります。 また、安全性をより確保いただくため、バッテリー残量がない状態での廃棄をお願いしたします。 なお、「学習専用タブレット」を破砕して破棄することは、ガラスの飛散やバッテリー発熱といった思わぬ怪我・事故につながることがございますので、おやめください。 ●本体データ消去方... 詳細表示

    • No:61333
    • 公開日時:2020/10/05 10:57
    • 更新日時:2026/01/05 11:48
  • 退会手続き後に確認することはありますか?

    以下をご参照ください。 #faq_answer_contents a.faq-btn-2025, .okw_main_faq a.faq-btn-2025, .faq-btn-2025 { position: relative; display: inline-flex; box-sizing: border-box; min-width: 315px; ... 詳細表示

    • No:89162
    • 公開日時:2025/07/28 00:00
    • 更新日時:2025/09/22 10:50
  • 退会後も「努力賞ポイント」は使えますか?

    はい、ご利用いただけます。 ただし、交換期限がございますので期限内にお申し込みください。(2025年度) 【努力賞ポイントの交換期限】 ●2025年中学3年生~高校3年生の方:高校を卒業される年の6月末まで ●2025年小学1年生~中学2年生の方:中学を卒業される年の6月末まで ※個人情報を削除し履歴を消去された場合には、「努力賞ポイント数」の確認ができないため、努力賞プレ... 詳細表示

    • No:809
    • 公開日時:2025/03/21 08:45
    • 更新日時:2026/01/09 17:23
  • 退会手続きはどのようにすればいいですか?

    毎月の各種変更退会締切日までに、お電話にてご連絡ください。 ●お電話でのお問い合わせ・手続き 退会のお手続き ●締切(こどもちゃれんじ・進研ゼミ) ご受講中の商品によって「締切日」が異なります。 こどもちゃれんじ 進研ゼミ小学講座 進研ゼミ中学講座 進研ゼミ中学講座 中高一貫 進研ゼミ高校講座 ※その他の商品・サービスはこちらをご確認ください。 ※締... 詳細表示

    • No:582
    • 公開日時:2025/12/11 10:00
    • 更新日時:2025/12/26 17:30

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