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『 入会・再入会を検討中のかた 』 内のFAQ

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  • 「進研ゼミ」からメールが届きます。停止するにはどうすればよいですか?

    ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。 恐れ入りますが、停止のお手続き方法はメールアドレスの登録状況によって異なります。以下をご確認のうえ、あてはまる方法でのお手続きをお願いいたします。 ●ベネッセからのメール配信停止 「メール配信停止・メールアドレス変更登録画面」よりお手続きいただけます。 「メール配信停止・メールアドレス変更登録画面」へ ●ご家族でメールアドレスを共用... 詳細表示

    • No:18638
    • 公開日時:2022/03/18 13:00
    • 更新日時:2025/12/21 22:12
  • 再入会時に新しい会員番号が発番されたが過去の情報は引き継げますか?

    以前の会員番号での受講履歴は、新しい会員番号へ引き継ぐことはできません。 ご不明点がある場合は、会員窓口までお問い合わせください。 お電話でのご相談をご希望の場合は、電話予約サービス受付フォームから事前にご予約ください。 詳細表示

    • No:95089
    • 公開日時:2026/03/26 11:16
    • 更新日時:2026/03/26 11:18
  • 入会時にお友達紹介の申し込みを忘れました。入会後でも申し込むことはできますか?

    ご入会後30日以内であれば、お申し込みが可能です。 ご入会完了後にお届けする「入会申し込み完了のご連絡」メール内にある【きょうだい・友人紹介手続きフォーム】からお手続きをお願いいたします。 ※ご入会受付完了後から「30日」を過ぎてしまった場合は、お手続きができません。 以下をご確認の上お申し込みください ご紹介者の会員番号 ご紹介者の希望のプレゼント ... 詳細表示

    • No:1014
    • 公開日時:2024/03/22 10:00
    • 更新日時:2026/08/25 16:44
  • 領収書はいただけますか?

    領収書については、現在ご受講中のかた(会員)向けのWEBFAQサイトにてご案内しております。 こちらのFAQをご確認ください。 ※会員向けFAQへ移動します。 詳細表示

    • No:84879
    • 公開日時:2024/11/14 00:00
    • 更新日時:2026/06/17 14:37
  • 「進研ゼミ」は2学期制にも対応していますか?

    もちろん対応しています。 進研ゼミでは全国の中学校のさまざまなカリキュラムや進度、年間予定に柔軟に合わせて家庭学習を進められるように、年間カリキュラム・ラインナップ・イベント計画を組んでいます。 たとえば、学期の区切りを目安に行われる定期テスト対策として年に数回お届けするテスト教材は、テストが実施されるより前に教材をお手元にお届けできているように収録する単元を調整したうえ... 詳細表示

    • No:84507
    • 公開日時:2024/10/21 00:00
    • 更新日時:2025/10/02 12:11
  • 学校や図書館、Wi-Fiスポットのある外出先など、自宅以外でも「専用タブレット」は利用できますか?

    必要な無線LAN環境(無線LAN(Wi-Fi)IEEE802.11a/b/g/n/ac)をご準備いただければ、外出先でも「専用タブレット」をご利用いただくことは可能ですが、以下の理由によりご家庭での利用をお勧めしています。 ・長時間の学習には専用ACアダプターが必要であること ・音が出るコンテンツがあること ・Wi-Fiスポットなどの公衆無線LANは、一般的にセキュリティーが弱かっ... 詳細表示

    • No:18237
    • 公開日時:2023/02/01 10:00
    • 更新日時:2026/10/20 13:43
  • 友人紹介制度とは何ですか?

    ご受講中のご友人・ごきょうだいのご紹介でご入会いただくと、ご紹介者様・ご入会者様の両方にプレゼントをお届けする制度です。 プレゼントの内容や紹介制度のご利用方法はこちら 詳細表示

    • No:23393
    • 公開日時:2016/06/23 10:07
    • 更新日時:2026/06/17 14:58
  • 【中高一貫】 「学習専用タブレット」の設定方法はどうしたらよいですか?

    詳しい設定方法のご案内は、「学習専用タブレット」お届け時に一緒にお送りいたします。 Webサイトや電話でのお問い合わせもいただけるよう、サポート体制を準備しておりますのでご安心ください。 詳細表示

    • No:33719
    • 公開日時:2023/02/01 10:00
    • 更新日時:2025/10/03 16:47
  • 【中高一貫】 「中学講座」の<オリジナルスタイル>または<ハイブリッドスタイル>から、<中高一貫スタイル>に学習スタイルを後から変更することはできますか?

    はい、公立3年制中学に通う方向けの<オリジナルスタイル><ハイブリッドスタイル>から、<中高一貫スタイル>への変更も可能です。 ただし、<中高一貫スタイル>は、ハイレベルで進度が速い中高一貫校の授業に対応したカリキュラムで設計されているため、中高一貫校へお通いの場合、「進研ゼミ中学講座」を受講される方で、<オリジナルスタイル><ハイブリッドスタイル>と<中高一貫スタイル>でご受講する学習ス... 詳細表示

    • No:36378
    • 公開日時:2023/02/01 10:00
    • 更新日時:2026/06/17 15:06
  • 「進研ゼミ 中学講座」の受講費の入金方法を教えてください。

    ご入金方法は、ご入会時に以下の中からお選びいただけます。 それぞれ手数料が異なりますのでご注意ください。 ※2026年4月現在。今後、金額等が変わる可能性があります。 ※2025年9月以降、郵便振込は新規申込・変更のお手続きはできません。 ●クレジットカード払い 【ご利用可能なクレジットカード】 JCB・VISA・MasterCard・AMEX・Diners 【初回... 詳細表示

    • No:9129
    • 公開日時:2026/04/16 00:00
    • 更新日時:2026/10/08 16:14

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