領収書はいただけますか？

領収書については、現在ご受講中のかた（会員）向けのWEBFAQサイトにてご案内しております。 こちらのFAQをご確認ください。 ※会員向けFAQへ移動します。 詳細表示

入会時にお友達紹介の申し込みを忘れました。入会後でも申し込むことはできますか？

ご入会後30日以内であれば、お申し込みが可能です。 ご入会完了後にお届けする「入会申し込み完了のご連絡」メール内にある【きょうだい・友人紹介手続きフォーム】からお手続きをお願いいたします。 ※ご入会受付完了後から「30日」を過ぎてしまった場合は、お手続きができません。 以下をご確認の上お申し込みください ご紹介者の会員番号 ご紹介者の希望のプレゼント ... 詳細表示

再入会時に新しい会員番号が発番されたが過去の情報は引き継げますか？

以前の会員番号での受講履歴は、新しい会員番号へ引き継ぐことはできません。 ご不明点がある場合は、会員窓口までお問い合わせください。 お電話でのご相談をご希望の場合は、電話予約サービス受付フォームから事前にご予約ください。 詳細表示

「進研ゼミ」からメールが届きます。停止するにはどうすればよいですか？

ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。 恐れ入りますが、停止のお手続き方法はメールアドレスの登録状況によって異なります。以下をご確認のうえ、あてはまる方法でのお手続きをお願いいたします。 ●ベネッセからのメール配信停止 「メール配信停止・メールアドレス変更登録画面」よりお手続きいただけます。 「メール配信停止・メールアドレス変更登録画面」へ ●ご家族でメールアドレスを共用... 詳細表示

【教材・サービス】　タブレット・デジタル学習で、本当に中高一貫校の授業に対応できるのか不安です。

中高一貫校の学校の授業は難易度が高く、さらにスピードも速いと言われています。 また、中高一貫生は通学に時間がかかったり、学校からの宿題や課題も多く、自主学習の時間を十分にとれない場合も多いです。 そのため、進研ゼミでは、そんな忙しい中高一貫生でもスキマ時間などでも取り組みやすく、自動判定や自分が間違えた問題だけに取り組み直せるなどのデジタルならではの特性を生かした＜デジタルチ... 詳細表示

【中高一貫】 「中学講座 中高一貫」を申し込めば、「学習専用タブレット」がもらえるのですか？

「進研ゼミ中学講座 中高一貫」で利用するタブレットとして「学習専用タブレット」をお選びいただいた方には、入会月号と一緒にお届けいたします。 ＜中高一貫スタイル＞を４ヵ月以上継続受講いただきますと、タブレット代金が０円となり大変お得です。 キャンペーン実施時を除き、４ヵ月未満で退会または学習スタイルを変更された場合は、タブレット代金8,300円（税込）をご請求させていただきます... 詳細表示

「進研ゼミ　中学講座」は、ほかの通信教育と比べて何がよいか教えてください。

「進研ゼミ 中学講座」の特長は以下になります。 ●学校の教科書・授業の進度・学力レベルに合った教材で、授業がしっかりわかります。 要点に絞った15分の学習で、部活と両立しながら、毎日進む授業を実力に変えていきます。 ●2.3万件のテスト分析から、「出るところだけ」を教材に。9教科、テスト本番で「解ける」自信がつきます。 内申点に影響する実技教科はもちろん、変わる入試に向けて出... 詳細表示

「進研ゼミ　中学講座」を途中退会した場合、返金はされますか？

「進研ゼミ　中学講座」を一括払いした後に、途中退会した場合は、返金させていただきますのでご安心ください。 ●ご返金の計算について 一括払いで受講されているかたが退会される場合、受講月数に応じて受講費を計算し直し、返金します。 ※受講費の返金方法はこちらからご確認ください。 詳細表示

＜中高一貫スタイル＞のレベル別コースは入会後にも変更できますか？

レベル別のコースは、ご入会後にも変更いただけますので、安心してご受講ください。 なお、もしコースの選択に迷われた場合は、日々の授業を確実に理解、定着させることに重点を置いて、基礎から応用までステップを踏んで実力を高めていける「中高一貫スタンダード（中１・２の場合。中３の方は「スタンダード演習コース」）」でのご受講をおすすめします。 詳細表示

ダイレクトメールの発送を止めてほしいのですが、どうすればよいですか？

WEBよりお手続きください。 お手続きの際、以下をご用意ください。 ・会員のかた：10桁の会員番号 ・会員でないかた：郵送物に記載されている10桁の番号（3桁-3桁-4桁で記載） ※10桁の会員番号や、郵送物に記載されている10桁の番号がわからない場合も、お子様のお名前、生年月日、お電話番号でお手続き可能です。 ●WEBでのお手続き 「ベネッセお客様本部」の「ダイレクトメ... 詳細表示