「オンラインスピーキング」マイクやウェブカメラは、購入できますか？

マイクやウェブカメラは必要に応じて購入可能です。 #faq_answer_contents a.faq-btn-2025, .okw_main_faq a.faq-btn-2025, .faq-btn-2025 { position: relative; display: inline-flex; box-sizing: border-box; min-widt... 詳細表示

【オンラインスピーキング】 先生の声が聞こえません。または小さくて聞きにくいです

スピーカーボタン（レッスン画面右上または右下）がオフ（赤：マークに斜線がついている）になっていないか、確認してください。 オフ（赤）の場合は、スピーカーボタンをクリックし、オン（緑：斜線がついていない）にしてください。 スピーカーボタンがオン（緑色）にもかかわらず、改善しない場合は、下記をご確認ください。 ●レッスンの途中から音声の調子が悪くなった場合 左... 詳細表示

【オンラインスピーキング】 オンラインスピーキングでお子さまの顔（映像）が表示されません

カメラボタン（レッスン画面右上または右下）がオフ（赤：マークに斜線がついている）になっていないか、確認してください。 オフ（赤）の場合は、カメラボタンをクリックし、オン（緑：斜線がついていない）にしてください。 カメラボタンがオン（緑色）にもかかわらず、お子さまの顔（映像）が表示されなくなった場合は、画面左上または左下の「レッスンツール」アイコンを押して表示されたメニューから「退... 詳細表示

現在受講中ですが、オンラインスピーキングのみ退会したいです

オンラインスピーキングの退会についてはお電話で承ります。 おとりやめについては、変更希望月号の前々月25日までにご連絡ください（例：7月号からのおとりやめの場合、5月25日まで）。 お電話はこちら。 ol {margin-bottom:0in;margin-top:0in;}ul {margin-bottom:0in;margin-top:0in;}li {ma... 詳細表示

【オンラインスピーキング】 オンラインスピーキングのレッスン予約をキャンセルしたい

レッスン開始1時間前までに、キャンセルを行ってください。 ＜中高CE Myページ＞から行うことができます。[Lesson レッスン]ページで、[予約のキャンセル]を選択してください。 ※先生も準備を行っていますので、なるべくお早めにキャンセルを行っていただけますようお願いいたします。 ※レッスンの１時間前を超えるとキャンセルができず、チケットが消化されてしまうため、お気をつけくださ... 詳細表示

【オンラインスピーキング】 オンラインスピーキングの受講中にトラブルが発生しました

弊社起因でのトラブルの場合は、振替チケットを付与します。 お客さま都合での欠席などは、「振替チケット」の対象にはなりません。 レッスンが成立しなかった場合で原因不明の場合には、必ず〈Myページ〉内の「お問い合わせ」または「会員向けヘルプデスク」にお電話でご相談ください。「レッスンルームに入室できない」「先生の声や映像が途切れる」「お子さまの映像が表示されない」などの場... 詳細表示

【リズダム】退会したい。

「リズダム」の退会のお手続きは、こちらよりお手続きください。 ■月次契約の場合 ・毎月の締切日までにご連絡いただければ所定の月から中止します（締切日を過ぎると、退会・退会が1か月先になります）。 （退会締切日）利用終了する月の前月末 （例）8月末で利用終了する場合、8月31日が退会締切日 ■年間契約の場合 ・支払い期間（12か月）の自動更新を希望されない場... 詳細表示

【プログラミング講座　アプリ開発】チャレンジパッドで学習できますか。

小学生のかたは「チャレンジタッチ」、中学生のかたは「中学講座ハイブリッドスタイル」を受講したことがあれば下記の学習ができます。 ・「スタートレッスン」「情報レッスン」は、「チャレンジパッドNext」「チャレンジパッド３」で学習できます。 ・「プログラミングレッスン」の解説動画は、「チャレンジパッドNext」「チャレンジパッド３」で視聴できます。 ※「プログラミングレッスン」で使... 詳細表示

【プログラミング講座　アプリ開発】退会後のClickの利用について知りたい。

この講座では、お客様自身にClickにご登録をいただいております。ベネッセは、講座受講期間中にClickの教育機関プランを使うことができる認証コード、およびClickを使ってアプリ開発ができる解説動画等の提供をしております。講座受講期間終了後もしくは講座退会後は、お客様自身がClickにご登録いただいた際のプランに戻り、プラン内でご利用いただくことが可能です。なお、ベネッセが、Click... 詳細表示

【プログラミング講座　Web制作・AI入門】プログラミングレッスンの内容がわからないときはどうすればよいですか。

「プログラミング講座 Web制作・AI入門」のプログラミングレッスンでは、動画を視聴しながら、スモールステップで説明をひとつずつ確認してコードを入力（コーディング）していただく設計になっております。 書いたコードがうまく動かない、エラーになってしまうといった場合は、動画を見直して、ご自身が書いたコードとの違いをご確認ください。 上記で解決しない場合は、「プログラミング講座 W... 詳細表示