【疑問解消（チャレンジ AI学習コーチ）】【アドバイザーに質問する】で1か月にできる質問・相談の回数といつまでに回答がもらえるかを教えてください。

質問・相談できる回数と回答返却にかかる日数についてはそれぞれ以下のようになっています。 ＜中学講座の方＞ 【５教科の質問】 月に10回まで質問できます。 ※メニュー画面やレッスンの「？」からアドバイザーに質問したものも合わせた回数です。 21時までに受け付けた質問は、翌日17時までに回答します（日・祝・年末年始・大型連休を除く）。 ※質問によっては翌日までに回答できないこ... 詳細表示

【中学講座サイト】【会員番号・パスワード】　兄弟（家族）がログインできません。

一度、他のベネッセのサイトにログインした状態で「ログアウト」をせずに、別の会員番号でログインしようとすると、うまく表示されない場合があります。 ＜例＞ 小学生の弟が「小学講座サイトの会員ページ」にログインした ↓ そのまま中学生の兄が「中学講座サイトの会員ページ」にログインしようとした このような場合、「小学生の弟」の情報をもったまま、中学生向け... 詳細表示

【大阪の中3生向け】＜中学３年生五ツ木模試＞はどのように申し込みをすればよいですか？

進研ゼミ会員のかたが〈五ツ木のテスト会〉や〈中学３年生五ツ木模試〉を受験される場合、〈五ツ木のテスト会〉のホームページからの申し込みが必要です。 「進研ゼミ中学講座サイト 会員ページ」内、「高校入試情報サイト」の大阪府トップ画面最下部にある〈五ツ木のテスト会〉のバナーからいける「〈五ツ木書房〉のホームページ」で申し込みをしてください。 ※「学習専用タブレット」からは〈五ツ木の... 詳細表示

【北海道の中１、２、３生向け】　北海道学力コンクール（道コン）は、どのように申し込みをすればよいですか？

進研ゼミ会員のかたは北海道学力コンクール（道コン）を受験される場合、進研ゼミ生専用のページから申し込むことができます。 詳細はこちらの、中学講座サイト会員ページ内の「＜北海道学力コンクール＞のご案内」をご参照ください（ただし閲覧にはログインが必要です）。 ※「学習専用タブレット」からは北海道学力コンクールのWebサイトには遷移しません。パソコンまたはスマートフォンからお申し込... 詳細表示

オンラインライブ授業がある日に参加できません。録画はありますか？

授業に参加いただけなかった場合は、後日公開される録画をご覧ください。 ※録画は後日公開します。配信状況により遅れる場合があります。録画を公開しない授業もあります。ご了承ください。 詳細表示

【アドバイザー個別質問】はどこから利用できますか。

疑問解消（チャレンジ AI学習コーチ スピード疑問解消チャット）の画面で、右上のメニューボタンを押して、「アドバイザーに質問する」を押してください。5教科か勉強法を選択し、５教科の場合はさらに教科を選択して質問を入力してください。 詳細表示

【福岡の中3生向け】フクト模試はどのように申し込みをすればよいですか？

進研ゼミ会員の方が〈フクト公開実力テスト会〉を受験される場合は、（株）フクトのホームページからお申し込みが必要です。 進研ゼミ生として、〈フクト公開実力テスト会〉の受験を希望される方は、専用ページから進研ゼミ生用塾生カード発行手続きをお願いします。（塾生カードの発行をしなくても受験は可能です。） 進研ゼミ生用塾生カードの詳細は進研ゼミ中学講座サイト会員ページ＜高校入試情報サイ... 詳細表示

【高校入試情報サイト】 「学力」での検索結果に、存在するはずの高校が出てきません。

高校入試情報サイトの「学校の成績（通知表）」の検索対象校は公立高校のみです。 また、成績情報がない、あるいは少ない高校は検索対象外となる場合がございます。 なお、「進研ゼミ偏差値」、「学校の成績（通知表）」での検索結果は、「ゼミ」を受講して高校に合格した先輩の成績情報をもとに表示しています。あくまでも志望校探しの目安としての情報であり、必ずしも合格を保証するものではないことをご了承く... 詳細表示

【中学講座】「映像授業」の音声が聞こえません。

まず、音量が「オフ」または「最小」の状態になっていないかを確かめます。以下の箇所をご確認ください。 （３）外部スピーカーなどの音量 パソコンやタブレット端末にスピーカーやイヤホンなどを接続している場合、それらの機器の音量つまみなどをご確認ください。 上記の（１）～（３）が正しく設定されているのに状況が改善しないときは、以下のことをお試しください。 ・サイトの再読み... 詳細表示

オンラインライブ授業では自分の顔は映らないですか？

お客様の映像や音声、お部屋のようすが講師に見えたり、配信されることはありません。 お手元の機器のカメラやマイクは一切使用しませんので、ご安心ください。 詳細表示