「進研ゼミ」を退会後、「進研ゼミ 保護者サポート」アプリはいつまで利用できますか？

「進研ゼミ 保護者サポート」アプリ」は、「進研ゼミ」退会後もご利用可能です。 ただし、「進研ゼミ」会員専用コンテンツについては、それぞれの学年の利用期限までご利用可能です。 小学講座の利用期限はこちら 中学講座の利用期限はこちら 中学講座中高一貫の利用期限はこちら 高校講座の利用期限はこちら 詳細表示

「進研ゼミ保護者サポート」アプリのログインIDはどんなものですか？

ログインIDは、アプリをダウンロード頂いた際にご登録いただいた携帯電話番号　または　メールアドレスになります。 携帯電話番号　または　メールアドレスを変更したいときは、アプリログイン後、マイページ＞アカウント情報変更　より変更手続きをお願いします。 詳細表示

「中学講座」「中学講座中高一貫」の保護者向けメールサービスについて教えてください。

お子さまの学力アップや進路選択を応援するために、保護者の方向けに以下のメールをお届けします。 「取り組みお知らせメール」「月イチ成績表メール」 お子さまの＜ハイブリッドスタイル＞での学習取り組み状況と、お子さまを応援するきっかけをメールでお届けいたします。 「月イチ成績表メール」からは、ひと月のがんばりへのごほうびとして、保護者のかたからお子さまへメッセージやラーニングポイントを送... 詳細表示

中学講座の保護者向けサービスにはどんなものがありますか？

「中学講座」をご受講中の保護者の方は、以下のサービスをご利用いただけます。 ●「進研ゼミ　保護者サポート」アプリ・WEB 「赤ペン先生の添削問題」などの提出課題や毎日のレッスン（<ハイブリッドスタイル><中高一貫スタイル>）の取り組み状況など、お子さまの日々の学習状況の確認ができます。また、お届け教材の確認や、よくある質問の確認、各種お手続きなども... 詳細表示

【保護者サポート　中学講座　学習状況】子どもが学習したという学習履歴が「日ごとの取り組み」画面に表示されていない。

「日ごとの取り組み」画面の表示内容について以下をご確認ください。 □お子さまが学習された内容と期間によって表示されていない場合があります。 【表示対象となる教材】 ・デジタルチャレンジ ・赤ペン先生の添削問題（紙を除く） ・定期テスト予想問題（発展問題対策を除く） ・暗記アプリ（確認問題） ・英単語アプリ（学習カード） ・数学ニガテクリアレッスン ・... 詳細表示

「進研ゼミ 保護者サポート」アプリのログインID・パスワードの再設定方法を教えてください

ログインIDは「進研ゼミ保護者サポート」アプリの登録の携帯電話番号・またはメールアドレスです。 パスワードはメール登録があれば再設定が可能です。メールアドレスをご登録されてない場合は、再発行が必要です。 【ログインIDについて】 ・IDはアプリを設定いただいた際にご登録いただいた、携帯電話番号またはメールアドレスです。 ・こどもちゃれんじ・進研ゼミの会員番号・パスワードとは異... 詳細表示

【保護者向け】「取り組みお知らせメール」の「取り組み時間」が、実際の取り組み時間より少ないのはなぜですか？

「取り組みお知らせメール」に表示される「取り組み時間」は、タブレットを使用していた時間や、タブレットに滞在していた時間ではなく、各レッスンのスタートボタンを押してから、結果画面が表示されるまでの時間をカウントしています。 以下のような時間は含まれていません。 ・タブレットを起動してレッスンを選んでいる時間 ・学習時間のカウントの対象外となっているアプリなどに取り組んでいる時間 「取... 詳細表示

メールアドレスを登録したのに「取り組みお知らせメール」「月イチ成績表メール」が届きません。なぜですか？

「取り組みお知らせメール」は、ご登録いただいた翌々日から、「月イチ成績表メール」は翌月号配信日頃から、配信を開始します。 ご登録から2日以上たっている場合、下記2点をお確かめください。 •メールアドレス登録は完了していますか？ →メールアドレス登録の際には、まず「仮登録メール」が配信されます。 仮登録メールでご案内したURLにアクセスし、72時間以内に本登録の手続きをすることで... 詳細表示

スマートフォンを持っていませんが、「進研ゼミ 保護者サポート」アプリは使えますか？

申し訳ございません。「進研ゼミ保護者サポート」アプリはスマートフォン専用アプリとなりますので、スマートフォン以外ではご利用いただけません。 ※タブレットは動作保証していません 詳細表示

「中学講座　学習取り組み通知」お知らせが届きません。なぜですか？

「中学講座　学習取り組み通知」お知らせが届かない場合、以下の理由が考えられます。ご確認ください。 ●学習した時間帯をご確認ください。 お子さまの学習取り組み時間によって、配信時刻が異なります。 「まなびの手帳」アプリ通知のタイミングは、対象となる教材に取り組んだお子さまの学習時間帯によって１日最大4回お知らせします。 ※取り組みお知らせメールは、学習の翌日に前日の学習履歴をま... 詳細表示