設定する「Googleアカウント」は、保護者のアカウントでもよいですか。

保護者の方のアカウントでも設定いただけますが、お子さまご本人のアカウントでの登録をおすすめします。そうすることで、〈チャレンジパッド第6世代〉の利用時間帯を保護者の方が管理することが可能です。 詳細表示

【進研ゼミ中学講座の窓口でご案内したかた専用】 教材などの返送先を確認したい

このFAQは、進研ゼミ 中学講座のお客様窓口からショートメッセージ（SMS）を受け取ったかた向けのご案内です。 専用の返送資材（トラック便の伝票や返送用の封筒等）をお届けするケースは、下記の返送先ではなく、必ずお届けする資材をご利用ください。 ●　返送先には【郵便】と【宅配便】の２種類ございます。 　・　【郵便】：封筒に切手を貼って出す、普通郵便の宛先です 　・　【宅配便】：伝票... 詳細表示

学習専用タブレットはオフラインでも使用できますか？

進研ゼミ中学講座ではWi-Fiのある自宅で勉強することを前提に設計されているため、オフラインでは使用できません。 詳細表示

「定期テスト予想問題デジタル」はどこにありますか？

「定期テスト予想問題デジタル」は、時期や学習状況により使える場所が変わります。 ●定期テスト対策モード中 以下よりご利用いただけます。 1.「定期テストホーム」の計画表 2.「定期テストホーム」の「自分で選ぶ」 3.HOME右側のメニューバー「テスト対策ルーム」内の「テスト対策おすすめコーナー」 4.HOME右側のメニューバー「学習アプリ一覧（スマート学習室）」 ... 詳細表示

初期設定で「Googleアカウント」連携をスキップしても端末を使えますか？

端末はご利用いただけますが、アカウント連携がないとアプリストアなどをご利用いただけません。アプリのアップデートができずセキュリティ上のリスクも発生するため、アカウントの作成・連携をおすすめします。初期設定後も、「設定」アプリから連携可能です。 詳細表示

＜チャレンジパッド＞におけるオープンソースソフトウェア利用について教えてください。

こどもちゃれんじ・進研ゼミ小学講座/中学講座のチャレンジタッチで提供する＜チャレンジパッド＞には以下の種類のソフトウェアが含まれます。 (1) 株式会社ベネッセコーポレーションまたは第三者が独自に開発したソフトウェア (2) 第三者が保有しており、別途規定される条件に基づき株式会社ベネッセコーポレーションに利用許諾されるソフトウェア (3) GNU GENERAL PUBLIC L... 詳細表示

【疑問解消（チャレンジ AI学習コーチ）】生成AIは不安なので使わせたくない

【保護者サポートサイト】でいつでも生成AI機能を停止することが可能です。 ■アクセス方法 保護者サポートサイト こちらの『「チャレンジ AI学習コーチ　スピード疑問解消チャット」でのAIチャットモード（生成AI機能）について』のボタンから停止をしてください。 詳細表示

＜マークテスト＞を再提出したいのですが、どうすればよいですか？

誠に恐れ入りますが、提出済みの教科を再提出することはできません。 未提出の教科がある場合、ネット提出では取り組みが終わった教科から、１教科ずつ提出することが可能です。 詳細表示

「電子図書館 まなびライブラリー」「電子図書館　まなびライブラリー教材館」の利用方法などを教えてください。

●どんな人が使えますか？ ・進研ゼミ「小学講座」「中学講座（中高一貫含む）」「大学受験講座」「難関合格 進研ゼミ √Route」および「一部の有料オプション講座（※）」のいずれかをご受講中の会員のかたのみご利用いただけます。 ・退会後はご利用になれません。（退会後、一定期間をおいてログインできなくなります） ※「考える力・プラス講座」、「考える力・プラス中学受験講座」、「作... 詳細表示

【Smart Watch NEO】対応機種やOSを教えてください。

【標準動作環境】 iOS 18以上、Android 12.0～15.0 ※2026年3月現在 詳細表示