「成績優秀者」や「満点者表彰」画面にニックネームを表示する方法を教えてください。

「成績優秀者」や「満点者表彰」画面にニックネームを表示するには、 「ごほうびストア」や「会員ページ」→「手続きなど」→Myプロフィール設定、 またはホームの「赤ペン／マーク・模試」→「マーク・模試」の各提出課題の「成績優秀者」コーナーで登録が必要です。 ニックネームを登録し、「ニックネームの表示設定」で「表示する」を選んでおくことが必要です。 登録画面ですでに設定した... 詳細表示

【赤ペン】【マーク／模試】市販の封筒でも提出できますか？

市販の封筒でもご提出できるもの、できないものがございますので、以下をご確認ください。 切手代はお客様負担となります。ご了承ください。 ●赤ペン先生の添削問題 〒700-8688　 岡山中央郵便局　私書箱第253号 （株）ベネッセコーポレーション 進研ゼミ『中学講座』行 ※オリジナルスタイルのかたは、裏面に、ご希望の返却方法（ネットまたは郵便）を必ずご記... 詳細表示

「赤ペン 提出カメラ」アプリが使える機種を確認したいです。

「赤ペン 提出カメラ」アプリが対応できるのは、以下のOSを備えた機種となります。 ・Android14.0～16.0 ・iOS17,18,26 ・iPadOS17,18,26 ※スマートフォンはオートフォーカス機能あり、フラッシュ機能あり、800万画素以上の機種を推奨しています。 「赤ペン 提出カメラ」アプリが動作することを確認したAndroidスマートフォンの例（2025年12月... 詳細表示

＜マークテスト＞の「成績表」の返却方法・返却日数を教えてください。

提出方法により返却方法・返却日数が異なります。 ●ネット提出＆ネット返却 「ゼミ」受付後約２日で「マークテスト・模試」に「総合診断結果」などを返却します。提出した直後に教科の「診断結果」と＜解答と解説＞が確認でき、ドリルにも取り組めます。 ネット提出の場合、郵便での＜成績表＞のお届けはありません。（※１） ●郵便提出＆郵便返却（中一・中二の＜オリジナルスタイル＞のかた... 詳細表示

海外で受講中です。住所変更（海外での引っ越し）をするにはどうしたらいいですか？

「海外受講」されているかたのご住所やお電話番号のご変更は、ご契約されている販売会社にて承ります。以下の内容をご確認のうえ、販売会社のお問い合わせページ（お問い合わせフォーム）、FAXまたは郵送にてご連絡ください。 ●海外受講サイトにある「海外でご受講中のかたへ（お手続き・QAのご案内）～教材のお届けについて Q1住所（海外での引っ越し）／電話番号を変更したい」のページで詳細をご... 詳細表示

〈Smart Watch Neo〉の使い方、トラブル対処方法を確認したい。

〈Smart Watch Neo〉の使い方は以下からご確認いただけます。 使いかたの困りを10秒で解決！　〈Smart Watch Neo〉　 詳細表示

「模試」がほかの模試と判定結果に差がありすぎるように感じます。

「合格可能性判定」は、高校・学科ごとに、合格した先輩が過去に受験した「模試」の成績データを集計し、それと今回のあなたの成績を比較することで出しています。 また、いろいろな「模試」ごとに、それぞれ「出題範囲」「難易度（平均点など）」「受験者層」「判定を出すしくみ」などが異なるため、単純に比較することはできません。 判定結果をひとつの目安にすることはもちろんですが、どういったとこ... 詳細表示

【学習専用タブレット】　新しい月号のダウンロード方法を教えてください。

新しい月号の教材への更新は、毎月20日以降（例：６月号教材に更新できるのは５月20日以降）に行うことができます。 下記をご確認いただき、更新を行ってください。 ダウンロードが何度も失敗してしまう場合、こちらのFAQをご確認ください。 チャレンジパッド（学習専用タブレット）で新しい月号のダウンロードに失敗してしまう ※更新をスムーズに行っていただくために、前日までにタブレッ... 詳細表示

進研ゼミ・こどもちゃれんじ「ヘルプデスク電話予約サービス」の予約方法を教えてください。

「ヘルプデスク電話予約サービス」について WEBの受付フォームから事前にご予約をいただくことで、お客さまのご都合のよい日時にヘルプデスクからお客さまにお電話を差し上げます。 受付時間 10：00～17:00（年末年始を除く） ※WEBでの予約は24時間可能です。 ※一部のサービスは受付時間が異なります。詳細は予約専用フォームにてご確認ください。 ご予約は、 こちらの... 詳細表示

【演習】ほかのレベルに取り組みたい。

＜授業レッスン＞の演習は２つ以上のレベルに取り組むことができます。 演習のスタートレベルは学習設定の「目標点」によって決まります。学習レベルが合わないと感じた場合は、ホーム左上の「学習設定変更」から目標点を変更してみましょう。 ・目標点が80点以上の場合 最初に出題される標準レベルの問題の正答率が高ければ、次に挑戦レベルに取り組むことができます。正答率が低いと基本レベル... 詳細表示