保護者から送る「ラーニングポイント」「応援メッセージ」について教えてください。

月1回、お子さまのチャレンジパッドに保護者のかたからのメッセージと「ラーニングポイント」を送ることができる仕組みです。 「ラーニングポイント」とはタブレット内で利用できるアイテムと交換するためのポイントで、ログインやレッスンの取り組みなどで付与されます。たまったポイントは、お子さまがタブレット上で使える「ごほうびアイテム」と交換できるほか、中学講座では努力賞ポイントにも... 詳細表示

過去の月号にさかのぼって、受講の申し込みをすることはできますか？

はい、過去の月号にさかのぼってのご受講のお申し込みは、お電話のみにて承っております。ご受講・ご購読中の商品の会員専用お問い合わせ窓口までご連絡をお願いします。 在庫切れ等により、ご受講・ご購読いただけない月号がある場合がございます。ご了承ください。 ●お問い合わせ窓口 お電話での問い合わせ・手続きへ 会員番号をお手元にご用意のうえ、おかけください。 詳細表示

「赤ペン」「添削課題」などの課題を提出したのに、画面の表示が提出前と変わりません。きちんと受け付けられていますか？

答案の受付状況は、「赤ペン」コーナーの「受付状況」から最新の受付状況をご確認いただけます。 提出後、画面に反映されるまでの所要時間は以下の通りです。 ●＜赤ペン先生の添削問題＞ ・カメラ提出・デジタル提出の場合 提出完了後、約30分～1時間で表示されます。 ・郵便提出の場合 「ゼミ」受付後に表示されます。 ●中1・2＜マークテスト＞ ・郵便提出の場合 「... 詳細表示

「赤ペン 提出カメラ」からの提出方法について教えてください。

以下の手順で、「赤ペン 提出カメラ」アプリを使って「添削課題」「合格可能性判定模試」を提出することができます。 ※「赤ペン 提出カメラ」アプリは事前のインストールが必要です。インストール方法は以下リンクよりご確認ください。 「赤ペン 提出カメラ」アプリをインストールする方法を教えてください ※専用タブレットにはあらかじめインストールされています。 1）「赤ペン 提出カメラ」アプリ... 詳細表示

「チャレンジパッド（学習専用タブレット）」の購入や交換をすると届くまでにどれくらいかかりますか？

チャレンジパッドを利用する講座をご受講の会員様が、紛失、故障、不調不良等により、チャレンジパッドを購入、交換いただく場合、お届けまでに2日～1週間程度お時間をいただきます。お手続きを承った時間、お住いの地域、配送状況などにより、お届けまでの日数が異なり、時間がかかることもございます。あらかじめご了承ください。 ※詳しくは、ご受講中のかた向けお問い合わせ窓口にて、お手続きの際にご案内いたします 詳細表示

【赤ペン】　答案がいつネット返却されたかは、どうすればわかりますか？

答案の返却状況は、以下の方法でご確認いただけます。 ●＜オリジナルスタイル＞のかた 「中学講座サイト 会員ページ」の「提出課題(赤ペン）」コーナーの「新着答案画面」を確認してください。 返却された答案の内容と、「答案を見る」ボタンが表示されます。 ●＜ハイブリッドスタイル＞・＜中高一貫スタイル＞のかた 答案が返却されたらホームの「赤ペン/マーク・模試」でお知... 詳細表示

＜赤ペン先生の添削問題＞の提出・受け取り方法などについて教えてください。

●中1・2＜ハイブリッドスタイル＞＜中高一貫スタイル＞の方 1）「赤ペン先生の記述力アップ添削問題」はホームの「赤ペン/マーク・模試」＞「赤ペン提出」＞「赤ペンルーム」で取り組み後、画面の指示に従って「提出する」をタップしてください。 ※「提出画面」で「提出しない」を選んだ場合，「赤ペン先生の添削問題」が未提出の状態でレッスンは終了します。 ※解答欄に問題の答え以外（問題に関係のない言... 詳細表示

【オンラインスピーキング】 先生の声が聞こえません。または小さくて聞きにくいです

スピーカーボタン（レッスン画面右上または右下）がオフ（赤：マークに斜線がついている）になっていないか、確認してください。 オフ（赤）の場合は、スピーカーボタンをクリックし、オン（緑：斜線がついていない）にしてください。 スピーカーボタンがオン（緑色）にもかかわらず、改善しない場合は、下記をご確認ください。 ●レッスンの途中から音声の調子が悪くなった場合 左... 詳細表示

ニックネーム・アバターの変更方法を教えてください。

ニックネームやアバターの変更は、受講スタイルによって異なります。 ●＜ハイブリッドスタイル＞（中高一貫含む） ・「ごほうびストア」内の設定から変更できます。 ●＜オリジナルスタイル＞ ・「進研ゼミ中学講座」サイトの会員ページの「手続き」＞「Myプロフィール設定」から変更してください。 詳細表示

メールアドレスを登録したのに「取り組みお知らせメール」「月イチ成績表メール」が届きません。なぜですか？

「取り組みお知らせメール」は、ご登録いただいた翌々日から、「月イチ成績表メール」は翌月号配信日頃から、配信を開始します。 ご登録から2日以上たっている場合、下記2点をお確かめください。 •メールアドレス登録は完了していますか？ →メールアドレス登録の際には、まず「仮登録メール」が配信されます。 仮登録メールでご案内したURLにアクセスし、72時間以内に本登録の手続きをすることで... 詳細表示