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教材・サービスの利用

『 教材・サービスの利用 』 内のFAQ

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  • きょうだいや友人が使っていた「チャレンジパッド」を譲り受けて使うことはできますか?

    ●〈こどもちゃれんじ〉ほっぷ/すてっぷ をご受講中の方 ・ごきょうだいや知人の方から譲り受けた「チャレンジパッド」でのご受講、オンラインフリーマーケットサイトでご購入いただいた「チャレンジパッド」でのご受講は推奨しておりません。 ・万一の故障やトラブルの場合に、サポート対象外となりますので、予めご了承ください。 ●〈こどもちゃれんじ〉じゃんぷタッチ / 「進研ゼミ小学講座」 /... 詳細表示

    • No:53263
    • 公開日時:2022/03/10 00:00
    • 更新日時:2026/02/24 11:53

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  • 「中学講座サイト会員ページ」「中学講座中高一貫<チャレンジネット>」の動作環境を教えてください。

    標準動作環境は、以下の通りとなります(2026年3月現在)。 動作環境は変更になる場合がございますので、あらかじめご了承ください。 【パソコンでご利用いただく場合】 ●Windows ・OS 日本語版 Microsoft Windows 11 ・ブラウザ Google Chrome, Microsoft Edge ●Mac ・OS Mac OS ... 詳細表示

    • No:18376
    • 公開日時:2026/03/19 10:00
  • 再入会したが、いつからタブレットが使えますか?

    再入会後、お手続きの反映までに2、3日お時間をいただいております。 利用可能になりましたら、最初の教材と一緒にお届けした「ハイブリッド設定ガイド」を確認の上、保護者の方が「タブレット」の設定をおこなってください。 詳細表示

    • No:78437
    • 公開日時:2023/07/25 00:00
    • 更新日時:2025/10/03 17:55
  • 【東京都・千葉県の中3生向け】Vもぎのベネッセ紹介IDとはなんですか?

    「進研ゼミ中三受験講座」会員のかたがVもぎを受験される際、申し込み時に必要な紹介IDとなります。 Vもぎの詳細は、「中学講座サイト 会員ページ」内の「株式会社 進学研究会主催<Vもぎ>をご参照ください。 (閲覧にはログインが必要です) ※「学習専用タブレット」からはVもぎのWebサイトには遷移しません。パソコンまたはスマートフォンからお申し込みをお願いします。 詳細表示

    • No:29132
    • 公開日時:2023/03/17 13:00
    • 更新日時:2026/03/12 17:37
  • 「ラーニングポイント」とはなんですか? ポイントがもらえるタイミングはいつですか?

    「ラーニングポイント」は<ハイブリッドスタイル><中高一貫スタイル>を受講している方が「ごほうびストア」でアイテムと交換できるポイントです。 以下のようなときにもらえます。 ・<デジタルチャレンジ>に取り組んだとき(各レッスンに最初に取り組んだとき) ・「授業レッスン」、「得点力アップレッスン」で「クリア!」、「満点クリア!」になったとき ・<授業... 詳細表示

    • No:44111
    • 公開日時:2025/03/19 10:00
    • 更新日時:2026/03/13 18:41

    • 中学講座
  • 中学講座の保護者向けサービスにはどんなものがありますか?

    「中学講座」をご受講中の保護者の方は、以下のサービスをご利用いただけます。 ●「進研ゼミ 保護者サポート」アプリ・WEB 「赤ペン先生の添削問題」などの提出課題や毎日のレッスン(<ハイブリッドスタイル><中高一貫スタイル>)の取り組み状況など、お子さまの日々の学習状況の確認ができます。また、お届け教材の確認や、よくある質問の確認、各種お手続きなども... 詳細表示

    • No:22329
    • 公開日時:2026/03/19 10:00
  • 【オリジナルスタイル】【中1】<Challenge理科><Challenge社会>の進度が学校の授業とあっていません。

    【「進め方タイプ」を変更する場合】 中学校の理科と社会の授業は、各学校の先生によって異なることが多いため、『進研ゼミ中学講座』の理科と社会では、複数の「進め方タイプ」を設けています。より学校の進め方にあう「進め方タイプ」がある場合には、「進め方タイプ」を変更することができます。 ※自分の現在の「進め方タイプ」は、毎月の教材をお送りしている教材あて名をご確認ください。 ※理科と社会の「進... 詳細表示

    • No:80597
    • 公開日時:2024/03/19 10:00
    • 更新日時:2025/10/31 18:57
  • 【模試】 「成績表」の返却方法・返却日数を教えてください。

    「合格可能性判定模試」の提出はカメラ提出のみ、返却はネット返却のみとなります。 ●<ハイブリッドスタイル>のかた 「ゼミ」受付後、約10日でホーム→「赤ペン/マーク・模試」→「マークテスト・模試」に返却いたします。(※1) ※「赤ペン 提出カメラ」アプリには返却されません。 ●<オリジナルスタイル>のかた 「ゼミ」受付後、約10日で<成績表>をネットでお届けしま... 詳細表示

    • No:18557
    • 公開日時:2024/03/19 10:00
    • 更新日時:2026/03/11 18:47
  • 【赤ペン】答案が返却されて得点も載っているのに、平均点などが画面に表示されず、努力賞ポイントも加算されていません。

    ネットで返却した答案の平均点・満点者表彰の掲載は、答案返却日の1~2日後、努力賞ポイントの加算は、答案返却日の約3日後に反映されますので、3日後以降に再度アクセスをお願いします。 ※年末年始・日曜・祝日を除く ■点数について ・平均点は、提出者数が平均点算出に必要な数を満たしてからの表示となります。 ・平均点と満点者表彰は、「提出一覧・答案」画面からご覧いただけま... 詳細表示

    • No:18584
    • 公開日時:2026/03/19 10:00
  • 「志望校登録」や「志望校削除」はどこからできますか?

    志望校の登録や変更、削除は、「提出課題(マークテスト・模試)」コーナーの「志望校登録」から行えます。 以下リンクからお手続きにお進みください。 志望校登録 ●登録・変更をする場合 ここで登録・変更した内容は、<判定模試>の判定や、<マークテスト>の志望校選択アドバイスに反映されます。 ※ネットで志望校登録を行う場合は、必ず課題を提出する... 詳細表示

    • No:18441
    • 公開日時:2024/03/19 10:00
    • 更新日時:2026/03/11 18:08

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