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教材・サービスの利用

『 教材・サービスの利用 』 内のFAQ

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  • 【リスニングルーム】 リスニング問題の音声はどこで聞けますか?リスニングCDはありますか?

    リスニング問題の音声は「リスニングルーム」で聞くことができます。 ハイブリッドスタイルの方 1.「ホーム画面」から「学習アプリ一覧(スマート学習室)」をタップしてください。 ※ホーム画面右のメニューに「学習アプリ一覧(スマート学習室)」が表示されていないときは、下にスクロールしてください。 ※ホーム画面は受講コースや時期によって変わる場合があります。 2.「リスニングル... 詳細表示

    • No:27872
    • 公開日時:2025/03/19 10:00
    • 更新日時:2026/03/12 17:29
  • 学習スタイルは学年の途中で変更できますか?可能な場合は、毎月の変更締切日はいつですか?

    「Webでの「手続き」(お客様サポート)」よりお手続きいただけます。 WEBでのお手続き(お客様サポート)はこちら ※変更を希望される月号の、前々月25日までにお手続きをお願いいたします。 (例)7月号から変更の場合、変更締切日は5月25日になります。 詳細表示

    • No:22159
    • 公開日時:2023/03/17 13:00
    • 更新日時:2025/12/11 21:44
  • 保護者の方向けメールをテキスト形式からHTML形式へ変更する方法を教えてください。

    「保護者サポート」の「保護者の方向けメール」で、ご登録内容の変更が可能です。 HTMLメールを受信するためには通信キャリアの提供するメールアドレス以外のものをご設定ください。 「中学準備講座」「中学講座(ハイブリッドスタイル/中高一貫)」では、リンク先への遷移が容易で、グラフなどの確認ができるHTMLメールでの受信をおすすめしています。 詳細表示

    • No:60220
    • 公開日時:2026/01/23 10:00
  • 【模試】 「成績表」の返却方法・返却日数を教えてください。

    「合格可能性判定模試」の提出はカメラ提出のみ、返却はネット返却のみとなります。 ●<ハイブリッドスタイル>のかた 「ゼミ」受付後、約10日でホーム→「赤ペン/マーク・模試」→「マークテスト・模試」に返却いたします。(※1) ※「赤ペン 提出カメラ」アプリには返却されません。 ●<オリジナルスタイル>のかた 「ゼミ」受付後、約10日で<成績表>をネットでお届けしま... 詳細表示

    • No:18557
    • 公開日時:2024/03/19 10:00
    • 更新日時:2026/03/11 18:47
  • 子どものタブレットでの取り組み状況の詳細は、どこで確認できますか?

    「保護者サポート 中学講座」サイトの「学習状況」や、「まなびの手帳」アプリの「学習状況」から確認できます。 ●日ごとの取り組みについて 「学習状況」→「学習の記録」「日ごとの取り組みを見る」で、日ごとの取り組み状況を確認できます。 ※2024年3月20日以降の取り組みについて表示しています。 ●レッスンの取り組み数の詳細 「学習状況」→「学習の記録」で、期間ごとの取り組... 詳細表示

    • No:67675
    • 公開日時:2026/01/23 10:00
  • 保護者から送る「ラーニングポイント」「応援メッセージ」について教えてください。

    月1回、お子さまのチャレンジパッドに保護者のかたからのメッセージと「ラーニングポイント」を送ることができる仕組みです。 「ラーニングポイント」とはタブレット内で利用できるアイテムと交換するためのポイントで、ログインやレッスンの取り組みなどで付与されます。たまったポイントは、お子さまがタブレット上で使える「ごほうびアイテム」と交換できるほか、中学講座では努力賞ポイントにも... 詳細表示

    • No:59759
    • 公開日時:2024/07/30 10:00
    • 更新日時:2025/10/10 21:18
  • 「志望校登録」や「志望校削除」はどこからできますか?

    志望校の登録や変更、削除は、「提出課題(マークテスト・模試)」コーナーの「志望校登録」から行えます。 以下リンクからお手続きにお進みください。 志望校登録 ●登録・変更をする場合 ここで登録・変更した内容は、<判定模試>の判定や、<マークテスト>の志望校選択アドバイスに反映されます。 ※ネットで志望校登録を行う場合は、必ず課題を提出する... 詳細表示

    • No:18441
    • 公開日時:2024/03/19 10:00
    • 更新日時:2026/03/11 18:08
  • 「チャレンジパッド(学習専用タブレット)」の購入や交換をすると届くまでにどれくらいかかりますか?

    チャレンジパッドを利用する講座をご受講の会員様が、紛失、故障、不調不良等により、チャレンジパッドを購入、交換いただく場合、お届けまでに2日~1週間程度お時間をいただきます。お手続きを承った時間、お住いの地域、配送状況などにより、お届けまでの日数が異なり、時間がかかることもございます。あらかじめご了承ください。 ※詳しくは、ご受講中のかた向けお問い合わせ窓口にて、お手続きの際にご案内いたします 詳細表示

    • No:77404
    • 公開日時:2023/04/05 19:21
    • 更新日時:2025/10/27 18:45
  • 「オンラインスピーキング」マイクやウェブカメラは、購入できますか?

    マイクやウェブカメラは必要に応じて購入可能です。 #faq_answer_contents a.faq-btn-2025, .okw_main_faq a.faq-btn-2025, .faq-btn-2025 { position: relative; display: inline-flex; box-sizing: border-box; min-widt... 詳細表示

    • No:39366
    • 公開日時:2025/09/01 00:00
    • 更新日時:2025/12/04 14:25
  • 現在受講中ですが、オンラインスピーキングのみ退会したいです

    オンラインスピーキングの退会についてはお電話で承ります。 おとりやめについては、変更希望月号の前々月25日までにご連絡ください(例:7月号からのおとりやめの場合、5月25日まで)。 ●お電話でのお問い合わせ・手続き 退会のお手続き ol {margin-bottom:0in;margin-top:0in;}ul {margin-bottom:0in;margin-... 詳細表示

    • No:91252
    • 公開日時:2025/10/03 16:25
    • 更新日時:2026/02/23 13:23

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