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教材・サービスの利用

『 教材・サービスの利用 』 内のFAQ

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  • 「Smart Watch NEO」操作可能な音楽アプリを教えてください。

    主なアプリは以下となります。 ●Android ・YouTube(ただしプレミアムでなければバックグラウンドでの再生不可) ・Spotify ・Amazon Music ・LINE Music ・AWA ●iPhone ・YouTube(ただしプレミアムでなければバックグラウンドでの再生不可) ・Spotify ・Amazon Music ・LINE Music... 詳細表示

    • No:81382
    • 公開日時:2024/03/19 10:00
  • 【中2】<定期テストリハーサル>が学校のテストに間に合わない。

    学校のテストが近づいている場合は、今回のテストは<定期テスト予想問題デジタル><定期テスト厳選予想問題>等の教材を使って学習してください。? <定期テストリハーサル>はテスト範囲に合わせて個別に印刷を行い、郵送でお届けする必要があるため、テスト10日前までを目安に専用サイトからの申し込みが必要です。次のテストの前には早めにリクエストの申し込みをお願いいたします。 詳細表示

    • No:75054
    • 公開日時:2023/03/17 13:00
    • 更新日時:2026/01/27 15:07
  • 【オンラインスピーキング】 オンラインスピーキングの受講中にトラブルが発生しました

    弊社起因でのトラブルの場合は、振替チケットを付与します。 お客さま都合での欠席などは、「振替チケット」の対象にはなりません。 レッスンが成立しなかった場合で原因不明の場合には、必ず〈Myページ〉内の「お問い合わせ」または「会員向けヘルプデスク」にお電話でご相談ください。「レッスンルームに入室できない」「先生の声や映像が途切れる」「お子さまの映像が表示されない」などの場合は、一... 詳細表示

    • No:38345
    • 公開日時:2024/03/19 10:00
    • 更新日時:2026/02/01 09:04
  • 【学習専用タブレット】設定したアラームが鳴りません。どうすればよいですか?

    初期設定や、学習を終えるときには、電源ボタンを軽く押してスリープ状態にしてください。電源ボタンを長押しして、電源を切ってしまうとアラームが鳴らなくなるのでご注意ください。 ※「中学講座中高一貫」では、「イベントアラーム」はありません。 詳細表示

    • No:33841
    • 公開日時:2023/03/17 13:00
    • 更新日時:2026/03/12 17:48
  • <CE中高アプリ>の「通常モード」と「検定攻略モード」の違いは何ですか。

    <CE中高アプリ>には、「通常モード」と「検定攻略モード」があります。学習目的にあわせて、<CE中高アプリ>内でいつでも自分でモード選択ができます。 ●「通常モード」: 「4技能トレーニング」と「語い・文法トレーニング」があります。 「4技能トレーニング」は、テーマ別の問題に取り組むことにより、さまざまなテーマで自分が言いたいことがよりスムーズに言えるようになります。 「語い... 詳細表示

    • No:39413
    • 公開日時:2020/03/18 10:00
    • 更新日時:2026/02/01 08:46
  • 志望校登録したい高校・学科が選択できません。

    申し訳ありませんが、教科の学力検査がない、過去の「ゼミ」受講者の合格実績が少ない、最新の入試要項が反映できていないなどの理由で、選択できない高校・学科がございます。 何とぞご容赦ください。 また、高校・学科の名称変更や統廃合、選抜制度の変更などが原因で、以前はご登録いただけた高校・学科でも、「なくなることが決まっている」「名称が変更されることが決まっている」場合などは選択できない... 詳細表示

    • No:18553
    • 公開日時:2019/03/19 15:00
    • 更新日時:2026/03/11 18:44
  • <マークテスト>を再提出したいのですが、どうすればよいですか?

    誠に恐れ入りますが、提出済みの教科を再提出することはできません。 未提出の教科がある場合、ネット提出では取り組みが終わった教科から、1教科ずつ提出することが可能です。 詳細表示

    • No:18452
    • 公開日時:2019/03/19 15:00
    • 更新日時:2026/03/11 18:13
  • 受講スタイルを<ハイブリッドスタイル>から<オリジナルスタイル>に変更した際も〈Smart Watcn NEO〉は継続して使用できますか?

    <ハイブリッドスタイル>での最終受講月から3か月目の末日までは専用アプリを利用可能です。 アプリと接続しなくても腕時計としては引き続きご活用いただけます。 詳細表示

    • No:82111
    • 公開日時:2024/03/19 10:00
    • 更新日時:2024/03/20 15:14
  • 【中1講座】〈チャレンジパッドNext〉とのペアリング/Bluetooth接続ができません。

    下記をご確認ください。 ・〈Smart Watch NEO〉の電源が入っているかご確認ください。 ・〈チャレンジパッドNext〉のBluetooth設定がONになっているかご確認ください。  「ホーム」→「設定」→「Bluetooth設定」からご確認いただけます。 なおBluetooth 設定が ON のとき、「 BenesseSW 」と接... 詳細表示

    • No:81350
    • 公開日時:2024/03/19 10:00
    • 更新日時:2024/03/20 14:43
  • 【中2】<定期テストリハーサル> 数学以外の教科がほしい。

    今年度は、<定期テストリハーサル>は数学のみを提供しております。 定期テストの本番形式で、制限時間を意識しての事前演習がもっとも効果的な教科である数学で提供しております。その他の教科は、<定期テスト予想問題デジタル><定期テスト厳選予想問題>等の教材を使って学習してください。? 詳細表示

    • No:75055
    • 公開日時:2023/03/17 13:00
    • 更新日時:2026/01/27 15:13

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