〈Smart Watch NEO〉のディスプレイが反応しません。

・画面右側のサイドボタン（リューズ）を長押しして、初期化してください。「Hello」と表示されたら、初期化が完了します。 ※初期化してしまうと、時間のリセットや、ウォッチ内で取得していた活動データ（運動や学習時間等）は削除されます。アプリと同期していたデータは、アプリに保存されたままとなります。 ・「Hello」と表示されない場合は付属のケーブルを使い、１時間ほど充電してから、再度試... 詳細表示

【Smart Watch NEO】文字盤表示にある、脈拍はいつ測定したものが表示されるのですか。

徒歩計測モード、ランニング計測モード、自由トレーニングモードなど、脈拍を測るモードで計測した数値の最新の数値（測定を終了した時点での数値）が表示されます。 詳細表示

【Smart Watch NEO】LINE通知が届かない場合はどうしたら良いですか？

LINE通知が届かない場合は、以下の点をご確認ください。 ●Bluetooth接続と設定 ・スマートフォンと〈Smart Watch NEO〉がBluetoothで接続されているか確認してください。 ・スマートフォンのBluetooth設定がONになっているか確認してください。 ●Android端末の場合 ・位置情報（GPS）がONになっているか確認してください。 ... 詳細表示

【チャレンジ AI学習コーチ】具体的な問題の解き方を質問したい

【チャレンジ AI学習コーチ　スピード疑問解消チャット】で解消しなかった疑問や、具体的な問題の解き方は、専門のアドバイザーに個別質問ができます。 ■アクセス方法 ＜PCやスマートフォンから＞ 中学講座サイト 会員ページへログインします。 【チャレンジ AI学習コーチ　スピード疑問解消チャット】にアクセスして、右上の「メニュー」をタップします。 ＜専用端末から＞ タブレ... 詳細表示

「得点力アップシリーズfor Nintendo Switch」は一般販売していますか？

一般販売しています。詳細は以下ソフトの購入ページをご確認ください。 ニンテンドーeショップ ※「ベネッセ」で検索してください。 　購入可能なソフトは以下になります。こちらは進研ゼミでの販売は終了しております。 　世界地図パネルバトル 　歴史オールスタークイズ 　キャンプで目指せ全国制覇！定期テスト暗記トラベラー 　バトルで進化！小学校完成モンスターアドベンチャー... 詳細表示

『得点力アップシリーズfor Nintendo Switch』の内容は、進研ゼミで届いたソフトと、一般販売のソフトで同じですか。

進研ゼミで届いた『得点力アップシリーズfor Nintendo Switch』と一般販売のソフトの学習内容は同じです。出題される収録問題も同様のため重複購入にご注意ください。 仕様については以下の違いがあります。 ・一般販売のソフトは、パスワード入力によるステージ開放機能がなく、全ステージをパスワードなしでプレイできます。 ・セーブデータは、進研ゼミ中学講座で会員向けに提供して... 詳細表示

【ハイブリッドスタイル】Wi-FiルーターのSSID(ネットワーク名)・パスワード(ネットワークキー)がわかりません。どうしたらよいですか?

Wi-Fiルーターの側面をご覧ください。 通常は、Wi-FiルーターのSSID(ネットワーク名)・パスワード(※ネットワークキー)が記載されたシールが貼られておりますので、そちらにてご確認をお願いします。 もしご不明な点などがございましたら、お手数ですがWi-Fiルーターのメーカーにお問い合わせください。 ※ルーター機種によっては、「暗号化キー」や「セキュリティキー」と呼ばれる... 詳細表示

「チャレンジパッド（学習専用タブレット）」の初回設定時のキーボードでの文字入力方法を教えてください。

キーボードの基本的な操作については、添付ファイルをご確認ください。 詳細表示

「まなびの手帳」の学習状況メニューにて、一部利用できないサービスがあります。なぜですか？

2024年3月20日時点で、アプリから以下のWebサービスがご利用いただけません。 該当サービスにつきましてはOSのブラウザアプリ（Safari・Google Chromeなど）より「保護者サポート」を検索の上、Webでご利用いただきますようお願いします。 ご不便をおかけして申し訳ありません。 【小学講座チャレンジタッチをご受講のかた】 ・「実力診断テスト」の提出・結果確認画... 詳細表示

定期テスト範囲が発表されていないけど、テスト2週間前になった

ひとまずわかっている範囲を登録してください。 定期テスト範囲発表後に、範囲の増減によって下記のように対応してください。 ■範囲が増えた場合 増えた範囲分だけ「自分で選ぶ」からレッスンを選んで取り組んでください。 ※増えた範囲は登録上は範囲外扱いになっているため、「自分で選ぶ」から取り組んでも予測習熟スコアには反映されません。 ■範囲が減った場合 範囲ではな... 詳細表示