アバター、志望校を変更したのに、画面に反映されません。

アバター、志望校などの変更が反映されるのは、変更した次の日からになります。 ※タイミングによっては、当日反映される場合もあります。 詳細表示

いつまでに志望校を登録すれば、これから提出する課題の「成績表」に間に合いますか？

課題の提出前に志望校をご登録いただくと、「成績表」に反映されます。 対象となる課題は以下のとおりです。 ・「模試」 ・「マークテスト」 なお、提出後から「成績表」をお届けするまでの間に志望校の変更をおこなうことはできません。 「成績表」を受け取ったのち、次回の「模試」のために志望校を変更したい場合は、以下のリンクからお進みいただき、登録の変更を行ってください。 志望校登録 詳細表示

SNSの安全対策はどのようになっていますか？

「みんなで勉強」でお友だちになれるのは、『進研ゼミ中学講座』を受講されている方だけになります。またお友だちとは、定型文・スタンプでのやり取りとなり、タブレットの外の世界に広がることはありません。プロフィール登録でお子さまが自由に入力できる項目がございますが、すべて編集室で掲載可否をチェックしてから公開しています。 詳細表示

「中1講座」で『進研ゼミ 得点力アップシリーズ for Nintendo Switch』のダウンロード番号が届いたがSwitch本体を持っていません。代わりの学習方法はありますか？

お届けした『進研ゼミ 得点力アップシリーズ for Nintendo Switch』のダウンロード番号は、Nintendo Switch本体がないとサービスを利用できませんが、お届けした教材で同範囲の学習をしていただけます。 ●教材・アプリ ・5月号やご入会月にお届けする『定期テスト暗記BOOK』や、「暗記アプリ」（＜ハイブリッドスタイル＞＜中高一貫スタイル＞対象）は、定期テスト... 詳細表示

「赤ペン 提出カメラ」で 間違ってきょうだいのIDで提出してしまいました。

下記の会員専用お問い合わせ窓口までご連絡ください。 「お問い合わせ窓口はこちら」 ※上記のサイトは学習専用タブレットからは表示できません。パソコンなどのブラウザからご覧ください。 ※状況や課題の種類によっては再度提出をお願いする場合があります。 ※ごきょうだいの提出履歴を削除することはできません。後日同じ答案を提出された場合に上書きされます。 詳細表示

【ハイブリッド中1・中2】【特別号AI Navi】特別号のレッスン数が少ないので、もっと勉強したい

さらにレッスンに取り組むためには以下の操作をお試しください。 ①下の図のように今日のオススメレッスン枠に「セットされたレッスンにすべて取り組みました」と表示されましたら、その左下の「自分でレッスンを選ぶ」ボタンを押してください。 ②８月号のカルテ画面が開きましたら、上部のタブから「授業カルテ」を選んでください。 今までの月号の授業カルテのやり残し... 詳細表示

進研ゼミを退会しても＜Smart Watch NEO＞は継続して使用できますか

アプリと接続しなくても腕時計としては引き続きご活用いただけます。 詳細表示

【アドバイザー個別質問】はどこから利用できますか。

疑問解消（チャレンジ AI学習コーチ スピード疑問解消チャット）の画面で、右上のメニューボタンを押して、「アドバイザーに質問する」を押してください。5教科か勉強法を選択し、５教科の場合はさらに教科を選択して質問を入力してください。 詳細表示

進研ゼミ ヘルプデスク「電話予約サービス」の利用方法を教えてください。

ご利用にあたり、よくご質問をいただく内容を以下にまとめましたのでご確認ください。 ■予約できているか確認するにはどうしたらいいですか？ 予約が正常に完了すると、予約フォームで入力されたメールアドレス宛に予約確認メールを送付しております。 ※予約画面での電話番号入力に間違いがないようご注意ください。 ■予約確認メールが届きません 予約確認メールは、予約フォームに入力された... 詳細表示

「赤ペン 提出カメラ」アプリが使える機種を確認したいです。

「赤ペン 提出カメラ」アプリが対応できるのは、以下のOSを備えた機種となります。 ・Android14.0～16.0 ・iOS17,18,26 ・iPadOS17,18,26 ※スマートフォンはオートフォーカス機能あり、フラッシュ機能あり、800万画素以上の機種を推奨しています。 「赤ペン 提出カメラ」アプリが動作することを確認したAndroidスマートフォンの例（2025年12月... 詳細表示