「暗記アプリ」をスマートフォンで利用したい場合はどうすればいいですか？

スマートフォンで「暗記アプリ」を利用するには、各ストアから無料でダウンロードしてください。 ●ダウンロード方法 ・Android端末はGoogle Play Storeから、「暗記アプリ 進研ゼミ」や「暗記アプリ ベネッセ」などのキーワードで検索します。 ・iPhoneはApp Storeから同様のキーワードで検索します。 ●ご利用に必要な情報 ・「進研ゼミ中学講座」の会員... 詳細表示

【ハイブリッドスタイル】月号教材の配信日はいつですか？／毎月の「学習スタート日」はいつですか？

「学習設定」で設定された目標点・学習時間などをもとに、毎月、個別のカリキュラムを前月20日以降の月曜日に作成します。この日が毎月の「学習スタート日」です。 ■配信日 前月20日。（※月号によって早まることがあります） 月号によって新しいアプリやサービスが配信されます。 ■学習スタート日 「学習スタート日」には、以下の内容が新しい月のものに変わります。 （１... 詳細表示

5教科同時に提出したのに、受付済み（採点中）になっていない教科があります。なぜでしょうか？

答案は「ゼミ」受付後約2日で「採点中」の表示になり、あわせて受付日も表示されます。 ・提出一覧 教科ごとに受付日が表示されます。 ※返却されると得点が表示されます。 詳細表示

「赤ペン提出カメラ」で何度撮影しても、「答案の認識に連続して失敗しました。」という画面が表示されて撮影できない。

エラーの原因は以下のことが考えられます。 1）撮影環境の明るさが不十分である 部屋の明かりとスタンドをつけて撮影してください。 2）答案以外のものが写り込んでいる 余計なものが写らない場所で撮影してください。 （※答案の背景は単色のものにしてください） 3）撮影した答案と選択している講座が合っていない 4）お届け時の折り目が十分にのばせていない お届け時の... 詳細表示

【Smart Watch NEO】充電できない場合はどうすればいいですか？

充電できない場合は、以下の点をご確認ください。 ●充電ケーブルの接続 ・充電ケーブルが〈Smart Watch NEO〉本体としっかり磁石で接続されているか確認してください。 ・ケーブルと本体が外れていると充電できません。再度しっかり接続してください。 上記を確認しても充電できない場合は、充電ケーブルの不具合の可能性があります。 以下よりご連絡ください。 ●お電話... 詳細表示

進研ゼミ ヘルプデスク「電話予約サービス」の利用方法を教えてください。

ご利用にあたり、よくご質問をいただく内容を以下にまとめましたのでご確認ください。 ※予約方法につきましては以下のFAQをご確認ください 進研ゼミ・こどもちゃれんじ「ヘルプデスク電話予約サービス」の予約方法を教えてください。 ■予約できているか確認するにはどうしたらいいですか？ 予約が正常に完了すると、予約フォームで入力されたメールアドレス宛に予約確認メールを送付してお... 詳細表示

＜赤ペン＞＜添削課題＞などの答案を提出したのですが、きちんと受け付けられているのか不安です。

答案の受付状況は、「赤ペン」コーナーの「受付状況」から最新の受付状況をご確認いただけます。 提出後、画面に反映されるまでの所要時間は以下の通りです。 ・カメラ提出の場合 提出完了から約30分～１時間後に表示されます。 ・デジタル提出の場合 提出完了から約30分～１時間後に表示されます。 ・郵便提出の場合 「ゼミ」受付後に表示されます。 ただし、「受付完... 詳細表示

＜マークテスト＞を再提出したいのですが、どうすればよいですか？

誠に恐れ入りますが、提出済みの教科を再提出することはできません。 未提出の教科がある場合、ネット提出では取り組みが終わった教科から、１教科ずつ提出することが可能です。 詳細表示

進研ゼミを退会しても＜Smart Watch NEO＞は継続して使用できますか

アプリと接続しなくても腕時計としては引き続きご活用いただけます。 詳細表示

オンラインライブ授業がある日に参加できません。録画はありますか？

授業に参加いただけなかった場合は、後日公開される録画をご覧ください。 ※録画は後日公開します。配信状況により遅れる場合があります。録画を公開しない授業もあります。ご了承ください。 詳細表示