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教材・サービスの利用

『 教材・サービスの利用 』 内のFAQ

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  • カメラ提出と同時に「志望校登録」はできますか?

    「志望校登録」は、課題を提出する前に、ネットで行ってください。 提出後に、「赤ペン 提出カメラ」アプリに表示される提出完了画面の「志望校登録へ進む」より登録を行うこともできますが、その場合、提出した当日中に行ってください。提出した翌日以降に登録・変更した場合、判定結果に反映されない場合があります。 ネットでの志望校登録・変更・削除方法については、こちらをご確認ください。 詳細表示

    • No:48316
    • 公開日時:2025/03/19 10:00
    • 更新日時:2026/03/13 18:54
  • 【赤ぺン】中1・2ハイブリッドスタイル・中高一貫スタイル〈赤ペン先生の添削問題〉デジタル提出の方法が知りたい

    〈赤ペン先生の記述力アップ添削問題〉はホームの「赤ペン/マーク・模試」 > 「赤ペン提出」 > 「赤ペンルーム」で取り組めます。 レッスンに取り組み、専用タブレットから直接提出してください。 ※中高一貫スタイル専用の冊子でお届けしている〈赤ペン先生の添削問題〉は「赤ペン 提出カメラ」アプリで提出ください。(専用タブレットはアプリがインストールされた状態でお届けしていま... 詳細表示

    • No:62301
    • 公開日時:2025/03/19 10:00
    • 更新日時:2026/03/13 19:32
  • 【Smart Watch NEO】スマートフォンとのペアリング/Bluetooth接続ができません。

    下記をご確認ください。 ・〈Smart Watch NEO〉の電源が入っているかご確認ください。 ・スマートフォンのBluetooth設定がONになっているかご確認ください。 ・(Androidの場合)スマートフォンの位置情報(GPS)がONになっているかご確認ください。 ・スマートフォンのお近くに〈Smart Watch NEO〉があるかご確認ください。距離が離れていると検... 詳細表示

    • No:81354
    • 公開日時:2024/03/19 10:00
    • 更新日時:2026/03/18 18:22
  • 【赤ペン】 返却期日になっても、答案が返却されません。

    ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。 恐れ入りますが、下記の「お問い合わせのページ」より、教科と月号(または単元名)をご記入のうえご連絡ください。 ※下記のサイトは学習専用タブレットからは表示できません。パソコンなどのブラウザからご覧ください。 <お問い合わせのページ> ※会員番号をお手元にご用意のうえ、アクセスをお願いします。 お電話にてお問い合わせの場合は... 詳細表示

    • No:18600
    • 公開日時:2021/03/19 10:00
    • 更新日時:2026/03/11 19:06
  • 「模試」の「成績表」(得点判定結果)に表示されている志望校が、昔の志望校で出ています。新しい志望校に変更するにはどうすればよいですか?

    「志望校登録」にてご変更ください。 「模試」の判定は、提出時点で登録されていた志望校でおこなっております。 提出後に志望校を変更された場合、次回の「模試」から反映されます。あらかじめご了承ください。 志望校登録はこちらから 異なる学校での合格可能性判定をご希望の場合、「合格可能性判定シミュレーション」をご活用ください。 合格可能性判定シミュレーションはこちらから ※「合格... 詳細表示

    • No:18552
    • 公開日時:2021/03/19 10:00
    • 更新日時:2026/03/11 18:41
  • 「暗記アプリ」をスマートフォンで利用したい場合はどうすればいいですか?

    スマートフォンで「暗記アプリ」を利用するには、各ストアから無料でダウンロードしてください。 ●ダウンロード方法 ・Android端末はGoogle Play Storeから、「暗記アプリ 進研ゼミ」や「暗記アプリ ベネッセ」などのキーワードで検索します。 ・iPhoneはApp Storeから同様のキーワードで検索します。 ●ご利用に必要な情報 ・「進研ゼミ中学講座」の会員... 詳細表示

    • No:81140
    • 公開日時:2025/03/19 10:00
    • 更新日時:2026/03/18 18:19
  • 進研ゼミに入会しましたが、「進研ゼミ 保護者サポート」アプリのダウンロードは必要ですか?

    お子さまの学習状況やお届け教材の確認、各種お手続きなどができます。ぜひダウンロードしてお子さまのがんばりを見ていただくのを、お勧めしております。 「進研ゼミ 保護者サポート」アプリのダウンロードはこちらから 詳細表示

    • No:62098
    • 公開日時:2026/03/19 10:00
  • 「実力診断テスト」の提出方法・提出期限について教えてください。

    <ハイブリッドスタイル>、<オリジナルスタイル>のどちらを受講しているかによって提出方法が違います。 ●<ハイブリッドスタイル>のかた 「専用タブレット」でネット提出→ネットで成績表の受け取りになります。 「ホーム画面」の「赤ペン/マーク・模試」内にある「マークテスト・模試」をタップした先の画面で提出してください。 ●<オリジナルスタイル>のかた ネット提出か郵送提出を選べ... 詳細表示

    • No:60183
    • 公開日時:2026/03/19 10:00
  • 「赤ペン 提出カメラ」で 間違ってきょうだいのIDで提出してしまいました。

    下記の会員専用お問い合わせ窓口までご連絡ください。 「お問い合わせ窓口はこちら」 ※上記のサイトは学習専用タブレットからは表示できません。パソコンなどのブラウザからご覧ください。 ※状況や課題の種類によっては再度提出をお願いする場合があります。 ※ごきょうだいの提出履歴を削除することはできません。後日同じ答案を提出された場合に上書きされます。 詳細表示

    • No:36388
    • 公開日時:2019/03/19 15:00
    • 更新日時:2026/03/13 18:34
  • 「赤ペン 提出カメラ」で上手に答案を撮影するコツを教えてください。

    「赤ペン 提出カメラ」でスムーズに答案を撮影・提出ができるコツを①~④を動画で紹介していますので、参考にしてください。こちらをクリックすると動画をご覧いただけます。 ※「進研ゼミ 中学講座」の答案を使った説明ですので、「小学講座」のかたは、一部仕様が異なる場合があります。 ※環境によってはうまく再生できない場合もあります。その場合は他のデバイスでご確認ください。 ... 詳細表示

    • No:36179
    • 公開日時:2026/03/19 10:00

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