「チャレンジパッド（学習専用タブレット）」の不要になった本体やバッテリーは、どのように処分したらいいですか？

各自治体の指示（地域の条例）にしたがって廃棄してください。 本機は、小型家電リサイクル法の対象アイテムとなります。 また、安全性をより確保いただくため、バッテリー残量がない状態での廃棄をお願いしたします。 なお、「学習専用タブレット」を破砕して破棄することは、ガラスの飛散やバッテリー発熱といった思わぬ怪我・事故につながることがございますので、おやめください。 ●本体データ消去方... 詳細表示

【学習専用タブレット】　「?」 「!」 「.」（ピリオド、小数点）「,」（カンマ、コンマ）「'」（アポストロフィー）の入力方法を教えてください。

キーボードを数字入力に変更することで入力が可能になります。 キーボードの左下の「文字」キーをタップし、数字入力に変更してください。（日本語入力→英字入力→数字入力の順に切り替わります） ※数字キーボードに変更された際、文字の下の1の文字が緑色で表示されます。 数字入力になっているときに、上矢印のキーをクリックすると、キーボードの配列が切り替わり、 三段目に「.... 詳細表示

【リスニングルーム】 リスニング問題の音声はどこで聞けますか？リスニングCDはありますか？

リスニング問題の音声は「リスニングルーム」で聞くことができます。 ハイブリッドスタイルの方 1.「ホーム画面」から「学習アプリ一覧（スマート学習室）」をタップしてください。 ※ホーム画面右のメニューに「学習アプリ一覧（スマート学習室）」が表示されていないときは、下にスクロールしてください。 ※ホーム画面は受講コースや時期によって変わる場合があります。 2.「リスニングル... 詳細表示

「検定合格応援キャンペーン」について質問したいです。

「検定合格応援キャンペーン」についてですね。 以下よりご質問内容をご選択ください。 詳細表示

きょうだいや友人が使っていた「チャレンジパッド」を譲り受けて使うことはできますか？

●〈こどもちゃれんじ〉ほっぷ/すてっぷ をご受講中の方 ・ごきょうだいや知人の方から譲り受けた「チャレンジパッド」でのご受講、オンラインフリーマーケットサイトでご購入いただいた「チャレンジパッド」でのご受講は推奨しておりません。 ・万一の故障やトラブルの場合に、サポート対象外となりますので、予めご了承ください。 ●〈こどもちゃれんじ〉じゃんぷタッチ / 「進研ゼミ小学講座」 /... 詳細表示

退会した後、「中学講座サイト」会員ページ、中高一貫「チャレンジネット」は、いつまで使えますか？

コーナーにより、ご利用いただける期間が異なります。 ●最終受講月の３か月後の月末までご利用いただけるコーナー ※例：3月号まで受講いただいた場合、6月末までご利用可能 ・努力賞 ・オンラインライブ授業 ・チャレンジ AI学習コーチ　スピード疑問解消チャット ・高校入試情報サイト ・リスニングルーム ・まなびライブラリー ●退会後も中学卒業後の6月末までご利用いただけ... 詳細表示

2025年度の＜ハイブリッドスタイル＞＜中高一貫スタイル＞の教材は、進級・卒業時や退会後、いつまで利用できますか？

<ハイブリッドスタイル><中高一貫スタイル>の教材の、「①進級・卒業時」や「②退会時」の利用期限は、コーナーにより異なります。以下をご確認ください。 ※お客さまによりよい教材・サービスをお届けするため、日々改良を重ねております。そのため、ここでご紹介しているアプリの提供期間などは変わることがあります。ご了承ください。最新の情報は毎月配信・お届けする教材の中でご案... 詳細表示

課題は退会後や提出目標日を過ぎても提出できますか？

はい、すべての提出課題は、「提出目標日」を過ぎても提出できます。 「提出期限」内に提出していれば、努力賞ポイントもたまります。 途中退会された場合でも、お手元に残っている提出課題は「提出期限」まで有効です。 なお、提出キャンペーンがある場合、その締め切り日を過ぎるとキャンペーンの対象になりませんので、ご注意ください。提出キャンペーンについての詳しい内容は、教材などの案内をご... 詳細表示

【模試】　「成績表」の返却方法・返却日数を教えてください。

「合格可能性判定模試」の提出はカメラ提出のみ、返却はネット返却のみとなります。 ●＜ハイブリッドスタイル＞のかた 「ゼミ」受付後、約10日でホーム→「赤ペン/マーク・模試」→「マークテスト・模試」に返却いたします。（※１） ※「赤ペン 提出カメラ」アプリには返却されません。 ●＜オリジナルスタイル＞のかた 「ゼミ」受付後、約10日で＜成績表＞をネットでお届けしま... 詳細表示

「中学生向け会員ページ」にログインできないのですが、どうしたらいいですか？

「会員ページ」でログイン情報を入力してエラーメッセージが表示された場合は、下記をご確認ください。 ・パスワードのアルファベットの大文字・小文字を間違えていませんか？ アルファベットの大文字・小文字を区別していますので、正確に入力してください。 ・入力した会員番号、パスワードを間違えていませんか？ 「会員番号（ID)」は進研ゼミの会員番号です。 「パスワード」... 詳細表示