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『 会員登録情報 』 内のFAQ

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  • ベネッセコーポレーションからのご案内メールの配信停止・メールアドレスの変更方法を教えてほしい

    ベネッセコーポレーションからのお知らせなどのご案内メールについて 配信の停止、または受信するメールアドレスの変更は以下で承ります。 商品ご案内メール配信停止・メールアドレス変更 詳細表示

    • No:91939
    • 公開日時:2025/10/23 00:00
  • 【中2】スタイルやコースは、どのように選べばよいですか。

    まずスタイルをお選びいただき、その次にコースをお選びいただきます。 ■スタイルを選ぶ  ●ハイブリッドスタイル   お届け教材は下記です。   ・デジタルチャレンジ   ・赤ペン先生の添削問題    ※いずれもタブレット内にお届け。   <ハイレベルコースのみにお届け>   上記に加え、下記をお届けします。   ・入試対策ドリル ... 詳細表示

    • No:59527
    • 公開日時:2023/03/17 13:00
  • 一括払いから、他の支払い方法に変更したいのですが、どのように手続きをすればよいでしょうか。

    支払期間の変更は、次の支払い期間からWEBまたはお電話で可能です。 まだご入金されていない現在のお支払い期間からの変更はお電話でお手続きください。 ●WEBの場合 ・次の支払い期間からの変更ができます (例:4月号から9月号の6か月一括払いの場合、10月号からの変更が可能です) ・「お客様サポート」の「手続き」ページから操作してください。 WEBでのお手続き(お客様サポー... 詳細表示

    • No:813
    • 公開日時:2025/07/31 00:00
  • 教材の届け先を変更するにはどうすればよいですか?

    「送付先登録」として、登録住所とは別に、教材のお届け先のご登録を承ります。お問い合わせフォームでご連絡ください。 ご連絡いただく時期により、翌々月号からの登録となる場合がございます。 お届け先を変更する期間をご指定いただくこともできますので、ご希望の際はお申し付けください。 (例)12月号から2月号まで、など。 ●お問い合わせフォーム お問い合わせフォームへ ご連絡いた... 詳細表示

    • No:22167
    • 公開日時:2017/01/23 10:49
    • 更新日時:2025/12/21 22:28
  • タイプ/コース変更の手続きをしたのですが、反映されているか確認はできますか?

    はい、「Webでの「手続き」(お客様サポート)」の「手続き履歴確認」よりご確認いただけます。 「Webでの「手続き」(お客様サポート)」へ 会員番号とパスワードが必要です。 初回ログイン時には、メールアドレスなどの登録が必要です。 ●お手続き状況の確認手順 STEP1 「Webでの「手続き」(お客様サポート)」にログインしてください。 STEP2 「教材・商品内容(... 詳細表示

    • No:78901
    • 公開日時:2023/08/28 00:00
    • 更新日時:2025/06/05 17:04
  • 【中1】コースはどのように選べばよいですか。

    目標レベルに合わせた2つのコースからお選びいただけます。 コースによって、情報誌や定期テスト教材の内容が異なります。 ●基礎を確実に固める<スタンダード>コース 教科書の内容をわかりやすく解説しながら、基礎・基本をしっかり定着させ定期テストでの好成績をめざします ●難関高校合格をめざす<ハイレベル>コース 教科書の内容に沿って学習を進めながら、定期テスト高得点・難関高校合格... 詳細表示

    • No:74117
    • 公開日時:2026/03/19 10:00
  • SMS(またはメール)への送り主が本当にベネッセか確認したい。

    #faq_answer_contents a.faq-btn-2025, .okw_main_faq a.faq-btn-2025, .faq-btn-2025 { position: relative; display: inline-flex; box-sizing: border-box; min-width: 315px; max-width: 10... 詳細表示

    • No:84280
    • 公開日時:2024/09/12 00:00
    • 更新日時:2025/10/17 17:31
  • 学習スタイルによって料金は変わりますか?

    2025年度は、〈オリジナルスタイル〉と〈ハイブリッドスタイル〉の受講費が異なります。 ※中学講座中高一貫のスタイルは〈中高一貫スタイル〉のみです。 学年・講座によって受講費は異なります。 受講費に関する詳細は、こちら 詳細表示

    • No:22121
    • 公開日時:2025/03/19 10:00
    • 更新日時:2025/10/01 12:48
  • 配達場所の指定はできますか?

    はい、ご利用いただけます。 「ドアノブ」、「宅配BOX」、「玄関前」、「玄関前鍵付き容器」、「車庫」、「物置」、「ガスメーターボックス」からご指定いただけます。 指定できる商品は以下となります。 ※詳細はこちらにてご確認いただけます。 ●「郵送商品」一覧 〈こどもちゃれんじ〉 〈こどもちゃれんじ English〉 「進研ゼミ 小学講座」 「進研ゼミ 中学講座」 「進... 詳細表示

    • No:847
    • 公開日時:2022/03/28 00:00
    • 更新日時:2025/05/26 13:02
  • 通学校や入学予定校を登録するにはどのようにすればいいですか?

    #faq_answer_contents a.faq-btn-2025, .okw_main_faq a.faq-btn-2025, .faq-btn-2025 { position: relative; display: inline-flex; box-sizing: border-box; min-width: 315px; max-width: 10... 詳細表示

    • No:805
    • 公開日時:2022/12/01 10:00
    • 更新日時:2025/07/17 18:32

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