ベネッセコーポレーションからのご案内メールの配信停止・メールアドレスの変更方法を教えてほしい

ベネッセコーポレーションからのお知らせなどのご案内メールについて 配信の停止、または受信するメールアドレスの変更は以下で承ります。 商品ご案内メール配信停止・メールアドレス変更 詳細表示

【中２】スタイルやコースは、どのように選べばよいですか。

まずスタイルをお選びいただき、その次にコースをお選びいただきます。 ■スタイルを選ぶ 　●ハイブリッドスタイル 　　お届け教材は下記です。 　　・デジタルチャレンジ 　　・赤ペン先生の添削問題 　　　※いずれもタブレット内にお届け。 　　＜ハイレベルコースのみにお届け＞ 　　上記に加え、下記をお届けします。 　　・入試対策ドリル ... 詳細表示

【ハイブリッド】【中高一貫】住所変更や通学校の変更などで、英語・国語の教科書タイプ変更・理科・社会の進め方タイプの変更をしたら、デジタル教材はどうなりますか？　

＜ハイブリッドスタイル＞＜中高一貫スタイル＞において、通学校変更やその他の理由により、下記①~④の登録情報を変更手続きされた方は、デジタル教材で提供するカリキュラムが変わる場合があります。その際、変更前に提供していた、一部のデジタル教材や変更前の学習履歴が見られない場合があります。 また、通学校やタイプ変更後の内容で学習を進めるために、一部タブレット上で設定変更が必要な場合があります。... 詳細表示

「中学講座」「中学講座中高一貫」の保護者向けメールサービスについて教えてください。

お子さまの学力アップや進路選択を応援するために、保護者の方向けに以下のメールをお届けします。 「取り組みお知らせメール」「月イチ成績表メール」 お子さまの＜ハイブリッドスタイル＞での学習取り組み状況と、お子さまを応援するきっかけをメールでお届けいたします。 「月イチ成績表メール」からは、ひと月のがんばりへのごほうびとして、保護者のかたからお子さまへメッセージやラーニングポイントを送... 詳細表示

教材の届け先を変更するにはどうすればよいですか？

「送付先登録」として、登録住所とは別に、教材のお届け先のご登録を承ります。お問い合わせフォームでご連絡ください。 ご連絡いただく時期により、翌々月号からの登録となる場合がございます。 お届け先を変更する期間をご指定いただくこともできますので、ご希望の際はお申し付けください。 （例）12月号から2月号まで、など。 ●お問い合わせフォーム お問い合わせフォームへ ご連絡いた... 詳細表示

一括払いから、他の支払い方法に変更したいのですが、どのように手続きをすればよいでしょうか。

支払期間の変更は、次の支払い期間からWEBまたはお電話で可能です。 まだご入金されていない現在のお支払い期間からの変更はお電話でお手続きください。 ●WEBの場合 ・次の支払い期間からの変更ができます （例：4月号から9月号の6か月一括払いの場合、10月号からの変更が可能です） ・「お客様サポート」の「手続き」ページから操作してください。 WEBでのお手続き（お客様サポー... 詳細表示

保護者メールサービスの登録・変更・停止について知りたい

保護者メールサービスのご登録、変更、停止は以下よりお手続きをお願いします。 今回ご登録のアドレスにお子さまの学習状況を配信させていただきます。 保護者メールサービスのご登録 お届けするお知らせは以下3種類です。 ①取り組みお知らせメール お子さまの前日のデジタル教材の取り組み状況をお知らせします。〈赤ペン先生の添削問題〉、〈マークテスト〉、〈合格可能性判定模試〉... 詳細表示

「指定場所配達」とはどのようなものですか？また、配達場所を登録したいですがどうすればいいですか。

郵便局の配送サービス（「ゆうメール・ゆうパック・ゆうパケット」など）を利用してお届けすることが多い商品については、受け取り場所をご指定いただけます。受け取り場所をご登録いただくと、再配達依頼などの手間がかからず、商品を受け取ることができますので、登録をおすすめいたします。なお、ご受講・ご購読の商品が同じでも、月号や時期・サイズによってはお届け方法を変更させていただく場合がございます。ご了承く... 詳細表示

＜ハイブリッドスタイル＞＜中高一貫スタイル＞から＜オリジナルスタイル＞に変更した場合、＜ハイブリッドスタイル＞＜中高一貫スタイル＞の教材はいつまで使用できますか？

＜ハイブリッドスタイル＞＜中高一貫スタイル＞から＜オリジナルスタイル＞に変更した場合、＜ハイブリッドスタイル＞＜中高一貫スタイル＞の教材の利用期限は以下になります。ご確認ください。 ※お客さまによりよい教材・サービスをお届けするため、日々改良を重ねております。そのため、ここでご紹介しているアプリの提供期間などは変わることがあります。ご了承ください。最新の情報は毎月配信・お届けする教... 詳細表示

【会員番号・パスワード】　会員番号シールを再発行してもらえますか？

はい、再発行を承ります。 「Webでの「手続き」（お客様サポート）」から、再発行のお手続きをお願いいたします。会員番号とパスワードをお手元にご用意のうえ、アクセスしてください。 「Webでの「手続き」（お客様サポート）」はこちら 「各種再発行」でお手続きください。 ※上記のサイトは学習専用タブレットからは表示できません。パソコンなどのブラウザからご覧ください。 詳細表示