郵便局の局留めにすることはできますか？

はい、郵便にてお届けする商品は、郵便局でお預かりする局留めを承っております。 お申し込みは、ご受講・ご購読中の商品・サービスのお問い合わせ窓口までご連絡ください。 なお、一部商品については、郵送ではなく他の配送業者を利用する場合がございます。その際はご自宅へのお届けとなります。ご了承ください。 ●お電話での問い合わせ・手続き 担当よりご連絡します。 電話予約サービス受付フォーム... 詳細表示

登録している学習スタイル・コースは、どこで確認できますか？

ご登録されている学習スタイル・コースについては、4月号または最初にお届けする教材のあて名に記載しております。 あて名の見方は以下になります。同封の受講サポートBOOKにも見方を記載しています。 また、「Webでの「手続き」（お客様サポート）」からもご確認いただけます。 「Webでの「手続き」（お客様サポート）」はこちらからご確認ください。 ※会員番号と... 詳細表示

変更した手続き内容はいつから反映されますか？

毎月の変更締切日に応じて、間に合う月号から変更されます。 教材・商品のお届け予定日や変更締切日は、ご受講・ご購読いただいている教材・商品によって違います。 何月号から変更になるかはお届け予定日・変更締切日をご確認ください。 お届け予定日・変更締切日を確認 ※受講中の講座をご選択いただき、ご確認ください。 なお、クレジットカード引落し等の場合、実際のお引落時期は各... 詳細表示

「指定場所配達」とはどのようなものですか？また、配達場所を登録したいですがどうすればいいですか。

郵便局の配送サービス（「ゆうメール・ゆうパック・ゆうパケット」など）を利用してお届けすることが多い商品については、受け取り場所をご指定いただけます。受け取り場所をご登録いただくと、再配達依頼などの手間がかからず、商品を受け取ることができますので、登録をおすすめいたします。なお、ご受講・ご購読の商品が同じでも、月号や時期・サイズによってはお届け方法を変更させていただく場合がございます。ご了承く... 詳細表示

【中高一貫】　「中学講座」の＜オリジナルスタイル＞または＜ハイブリッドスタイル＞から、＜中高一貫スタイル＞に学習スタイルを後から変更することはできますか？

はい、公立３年制中学に通う方向けの＜オリジナルスタイル＞＜ハイブリッドスタイル＞から、＜中高一貫スタイル＞への変更も可能です。 ただし、＜中高一貫スタイル＞は、ハイレベルで進度が速い中高一貫校の授業に対応したカリキュラムで設計されているため、中高一貫校へお通いの場合、「進研ゼミ中学講座」を受講される方で、＜オリジナルスタイル＞＜ハイブリッドスタイル＞と＜中高一貫スタイル＞でご受講する学習ス... 詳細表示

SMS（またはメール）への送り主が本当にベネッセか確認したい。

#faq_answer_contents a.faq-btn-2025, .okw_main_faq a.faq-btn-2025, .faq-btn-2025 { position: relative; display: inline-flex; box-sizing: border-box; min-width: 315px; max-width: 10... 詳細表示

学習スタイルによって料金は変わりますか？

2025年度は、〈オリジナルスタイル〉と〈ハイブリッドスタイル〉の受講費が異なります。 ※中学講座中高一貫のスタイルは〈中高一貫スタイル〉のみです。 学年・講座によって受講費は異なります。 受講費に関する詳細は、こちら 詳細表示

教材の届け先を変更するにはどうすればよいですか？

「送付先登録」として、登録住所とは別に、教材のお届け先のご登録を承ります。お問い合わせフォームでご連絡ください。 ご連絡いただく時期により、翌々月号からの登録となる場合がございます。 お届け先を変更する期間をご指定いただくこともできますので、ご希望の際はお申し付けください。 （例）12月号から2月号まで、など。 ●お問い合わせフォーム お問い合わせフォームへ ご連絡いた... 詳細表示

【中１】コースはどのように選べばよいですか。

目標レベルに合わせた2つのコースからお選びいただけます。 コースによって、情報誌や定期テスト教材の内容が異なります。 ●基礎を確実に固める＜スタンダード＞コース 教科書の内容をわかりやすく解説しながら、基礎・基本をしっかり定着させ定期テストでの好成績をめざします ●難関高校合格をめざす＜ハイレベル＞コース 教科書の内容に沿って学習を進めながら、定期テスト高得点・難関高校合格... 詳細表示

ベネッセコーポレーションからのご案内メールの配信停止・メールアドレスの変更方法を教えてほしい

ベネッセコーポレーションからのお知らせなどのご案内メールについて 配信の停止、または受信するメールアドレスの変更は以下で承ります。 商品ご案内メール配信停止・メールアドレス変更 詳細表示