よくあるご質問

〈まるぐランド for HOME〉オンラインで集中して授業を受けられるのかが心配です。

双方向型の授業を行うため、「講師が話し続けて、お子さまは聞いているだけ」という一方的な状況になることはございません。 また、お子さまのペースに合わせた完全個別指導なので、お子さまの集中力が切れてしまったサインを見逃すことなく、時には適切な気分転換を挟みながら授業を行います。そのため、最後まで集中を保ち、楽しんで授業を受けていただくことができます。 〈まるぐランド for HO... 詳細表示

〈まるぐランド for HOME〉チェックテストはすべて取り組まないといけませんか？

読み書きチェックテスト・認知特性チェックテストすべてに取り組んでいただくことで、チェックテスト結果とコメントが表示され、レッスンが最適化されます。時間を置いて、数回に分けて取り組んでも​問題ございませんので、ぜひ全て取り組みをお願いします。 どうしても取り組みが難しい場合は、「パス」をして次に進んでいただいても問題ございません。初回カウンセリングで、カウンセラーがお子さまのご様子を伺いなが... 詳細表示

〈まるぐランド for HOME〉当日のZoom情報（URL・ID・パスコード）はいつからわかりますか？

Zoomの情報は授業の前月末までに「Platinum School」のマイページに掲載します。 また、授業の前日にはご登録いただいたメールアドレスに、ZoomのURLをお送りします。 〈まるぐランド for HOME〉のオンライン保護者相談＆ミニ体験授業の受け方について詳細はこちら 詳細表示

〈まるぐランド for HOME〉授業を受けようとしたらZoomのミーティングIDを要求されました。

Zoomには、以下いずれかの方法で入室が可能です。 ・レッスン前日にお送りしているメールや「Platinum School」のマイページに記載の「Zoom URL」をクリックする ・Zoomアプリで、メールや「Platinum School」のマイページに記載の「ミーティングID」「パスコード」を入力する ※一度レッスンルームからご退出された後に、再度「ミーティングに参加」... 詳細表示

〈まるぐランド for HOME〉Zoomで自分の音声が相手に届きません。

Zoom画面のアイコンをご確認いただき、「ミュート解除」アイコンの上に赤い斜線が入っておりましたらミュート中となります。アイコンをタップ/クリックして、ミュートを解除してください。 〈まるぐランド for HOME〉のオンライン保護者相談＆ミニ体験授業の受け方について詳細はこちら 詳細表示

〈まるぐランド for HOME〉タブレット学習は、アプリをインストールする必要がありますか？

タブレット学習はウェブブラウザで動くため、アプリ等のインストールは不要です。指定のURLにアクセスしてご利用ください。 タブレット学習 お子さま向けサイトへのアクセスはこちら タブレット学習 おうちのかた向けサイトへのアクセスはこちら 〈まるぐランド for HOME〉のタブレット学習の使い方について詳細はこちら 詳細表示

〈まるぐランド for HOME〉Zoomで、名前を変える方法がわかりません。

お名前の変更手順は下記をご確認ください。 【パソコンの場合】 ・［参加者］ボタンを押した後、Zoom画面一覧のご自身のお名前上にマウスポインタ（矢印）を移動させてください。 ・［詳細（・・・）］＞［名前を変更する］でお名前を変更ください。 【タブレットの場合】 ・画面下の［参加者］を選択してください。 ・ご自身のお名前の表示名をタップして［名前を変更する］を選択して、... 詳細表示

〈まるぐランド for HOME〉Zoomの音声が聞こえません。

Zoomの設定およびお使いのデバイス設定をご確認ください。下記のパターンにより改善する場合があります。 1. Zoom画面の一番下に「オーディオに接続」と出ているか確認し、「オーディオに接続」をクリックします。 2. デバイス自体の音量がONになっているかをご確認ください。 3. 「オーディオに接続」ボタン横の「＾」をクリックし、「オーディオ設定」を選択します。 スピーカー... 詳細表示

〈まるぐランド for HOME〉体験することはできますか？

500円（税込）にて、〈オンライン保護者相談＆ミニ体験授業〉を受けていただくことが可能です。 ※タブレット学習は、機能のご紹介のみとなります。お手元での体験はできかねます。 〈まるぐランド for HOME〉のサービスについて詳細はこちら 詳細表示

〈まるぐランド for HOME〉一回の授業は何分ですか？

オンライン個別指導約35分間、保護者のかたへのご報告約5分間の計約40分間です。 〈まるぐランド for HOME〉のサービスについて詳細はこちら 詳細表示