たまひよ よくあるご質問

『 登録について 』 内のFAQ

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  • 「たまひよフレンズ」の無料会員を退会したい。

    <「たまひよプレミアム(有料)」会員の方> ■先に有料解除を行ってから無料会員の退会のお手続きをお願いします。 「たまひよプレミアム(有料登録)を登録解除したいです。」をご参照ください。 <「たまひよフレンズ(無料)」会員の方> 「たまひよフレンズ」を退会すると、ライフスマイル会員の各サービス(「ウィメンズパーク」「しまじろうクラブ」「口コ... 詳細表示

    • No:31601
    • 公開日時:2016/07/28 16:25
    • 更新日時:2019/04/24 09:58
  • 2人目の子どもを登録できますか

    申し訳ありません。お子さまの登録は現在おひとり分のみとなっています。 詳細表示

    • No:45215
    • 公開日時:2018/04/02 11:37
  • アプリを開いたら、データが消えていました。

    申し訳ございません。一部の機種で一度設定した生年月日の情報がリセットされるという事象が確認されており、原因の究明を進めております。 お手数ですが「 設定・ガイド」>「基本設定」 より、お子さまの生年月日を再登録いただけますでしょうか。 登録した画像が正しい場所に戻るかと思います。 それでも元に戻らないという場合は、お手数ですがお問い合わせ窓口までご連絡いただけると幸いです。 詳細表示

    • No:47154
    • 公開日時:2018/07/09 09:48
    • 更新日時:2018/07/09 09:55

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