たまひよ よくあるご質問

『 プレゼント応募 』 内のFAQ

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  • 住所・電話番号・メールアドレスが変わったので登録内容を変更したいです。

    住所変更・電話番号変更・メールアドレス変更は、「会員情報の確認・変更」はこちらからご変更ください。(ログインが必要です) ※内祝いなどの通販サイトの登録情報のご変更については、こちらより「たまひよSHOP」へお問い合わせください。 詳細表示

    • No:31578
    • 公開日時:2016/07/28 15:32
    • 更新日時:2019/11/18 17:47
  • まいにちのたまひよアプリからプレゼント応募できません(ログインできない)

    プレゼント応募には「たまひよ会員」の会員番号(ログインID)・パスワードでログインしていただく必要があります。 「たまひよSHOP」、「たまひよの写真スタジオ」のID・パスワードとは異なります。 「こどもちゃれんじ」「進研ゼミ」でお子様用に発行されたID・パスワードとも異なります。 「ログインできない」というお問い合わせをされるかたの登録状況を調査したところ... 詳細表示

    • No:55097
    • 公開日時:2019/11/06 15:56
    • 更新日時:2020/06/02 11:49
  • プレゼントの応募パスワードを入力していないのに応募できました。どうしてですか。

    雑誌を購入いただいたかた限定のプレゼントなど、一部のプレゼントは応募にあたりパスワードが必要です。 ただし、パスワードを記載している媒体(雑誌など)に掲載されている二次元コードから「まいにちのたまひよ」アプリへアクセスしていただいた場合に限り、システム上でパスワードが自動入力される仕組みとなっております。 そのため、パスワード入力をせずご応募いただける場合がございます... 詳細表示

    • No:67102
    • 公開日時:2021/12/07 00:00
  • 当選したか、していないかを知ることはできますか?

    当選者の発表は、プレゼント応募内の画面内ではお知らせをしておりません。プレゼントの発送をもって発表と代えさせていただきます。 詳細表示

    • No:54901
    • 公開日時:2019/10/23 12:00
  • 会員登録・登録変更の画面で、"このログインIDは、既に登録されています。別のログインIDを指定してください" のエラーがでて、登録ができません。

    会員登録・登録変更画面で設定されたログインIDが、「たまひよ会員(旧称:ライフスマイル会員)」または「たまひよSHOP」 などの別のサービスですでに登録されている場合、もしくは一度登録したことのあるIDの場合は、このエラーメッセージが表示されます。 「メールアドレス以外をログインIDとして使用」にチェックして、ログインIDを任意の文字列に変更して登録してください。 メールアドレス... 詳細表示

    • No:36719
    • 公開日時:2017/02/16 15:38
    • 更新日時:2019/12/02 11:24
  • 名前が変わったので登録内容を変更したいです。

    「名字・苗字が変わった」「旧姓のまま登録している」など、氏名変更のお手続きは、「会員情報の確認・変更」にて行えます。(ログインが必要です) ログインができないため、自分では変更ができない場合は ・変更前・変更後のお名前(漢字・かな) ・生年月日 を たまひよお客様窓口にご連絡をお願いいたします。 ※たまひよの内祝い・マタニティ通販... 詳細表示

    • No:31576
    • 公開日時:2019/12/17 00:00
  • 「たまひよ会員」に登録するのにお金はかかりますか?

    「たまひよ会員」登録は無料です。 「たまひよプレミアム」の利用には月額440円(税込)がかかりますが、ご自身で課金の手続きをとらない限り、「たまひよプレミアム」の課金は発生しませんのでご安心ください。 「たまひよ会員」の詳細・会員登録については以下をご確認ください。 https://st.benesse.ne.jp/guide/ 詳細表示

    • No:55529
    • 公開日時:2019/11/22 10:32
    • 更新日時:2021/03/30 19:45
  • プレゼントの応募履歴を確認したい。

    アプリ「まいにちのたまひよ」プレゼントコーナーでは、画面上で応募履歴をご確認いただくことはできませんが、ご応募いただいたあと、登録いただいているメールアドレス宛に「応募受付完了メール」をお送りしております。 応募履歴につきましては、応募受付完了メールをご確認いただきますようお願いいたします。 (件名: たまひよからのプレゼント ご応募受付完了のご連絡) ※応... 詳細表示

    • No:66480
    • 公開日時:2021/10/05 00:00
  • 応募にあたって必要な「パスワード」というのは何ですか?どこで確認できますか?

    「たまごクラブ」「ひよこクラブ」の雑誌などをお持ちの方限定のプレゼントがございます。 対象者を限定させていただいたプレゼントにつきましては、応募時にパスワードの入力を必須とさせていただいております。 対象プレゼントが掲載されている雑誌などがお手元にある場合は、応募方法に関する説明ページに記載してあるパスワードや条件などをご確認のうえ、ご応募ください。 詳細表示

    • No:54908
    • 公開日時:2019/10/23 12:00
  • 送られてくるはずのプレゼントが届きません。どうしたらいいですか?

    プレゼント応募時点で「たまひよ会員」にご登録されていた住所・お名前宛への発送となります。 (応募後に登録住所を変更されましても、発送先は変更されませんのでご注意ください。) 応募時点で「たまひよ会員」にご登録されていた住所・お名前に変更および不備等があり、賞品をお届けできなかった場合は、原則的に再発送は承れません。何卒ご了承ください。 詳細表示

    • No:54898
    • 公開日時:2019/10/23 12:00

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