「おせわきろく」の共有設定をしたいがエラーとなってしまう。

以下のケースが考えられます。 ●通信環境が悪い 通信環境のよいところで、再度お試しください。 ●「おせわきろく」を共有するお子さまの情報が、共有相手と一致していない ・「おせわきろく」を表示したいお子さまを「ホーム表示」としているか、ご確認ください。 ・共有開始時点で共有相手と妊娠／育児モードが異なる場合、「おせわきろく」を共有することはできません。 ・おせわきろ... 詳細表示

登録ボタンを押してもエラーになってしまいます。

時間を空けて、再度記録をお願いいたします。それでも登録ができない場合は、端末の保存容量の不足が原因の可能性があります。空き容量を確保してから、再度記録してください。 詳細表示

一度に複数の共有コードを発行することはできますか？

できません。 共有コードを再発行すると、先に発行済みの共有コードは有効期限内であっても使えなくなります。 複数名と共有設定をする場合は、おひとりずつ「共有コードを発行→共有設定を完了」するようお願いいたします。 詳細表示

ルームに投稿した内容を削除したいのですがどうしたらいいですか？

削除したい投稿の右上「ｖ」マークをタップ、「この投稿を削除する」より削除いただけます。 ※削除した投稿を復元することはできません。 ※投稿の編集機能はございません。 ※ルームはみなさまの投稿によって成り立っています。不必要に削除を多用したり、削除をする前提で投稿したりするのはおやめください。ご利用方法によっては個別にご連絡させていただく場合もございます。... 詳細表示

育児モードに切り替えると、妊娠中の「カレンダー」は見られなくなりますか？

はい。カレンダー機能は妊娠中は出産予定日、育児中はお子さまの誕生日に合わせた情報を掲載しているため、育児モードへの移行を行うと「妊娠期のカレンダー」は見られなくなります。 また、切り替え後は妊娠期のカレンダーを復活することはできません。必要なかたはご自身にてスクリーンショットを撮るなどし、保存いただきますようお願いいたします。 詳細表示

出産しました。たまひよを今後も使用するために何をしたらいいですか？

お子様の生年月日を追加でご登録をされますと、産後もお子様の生後日数や月齢に合わせた情報をお送りいたしますので、ぜひ こちらの変更画面より、お子様の情報の追加・ご登録をお願いいたします。 詳細表示

（まいひよ）2人目の子どもを登録できますか

申し訳ありません。お子さまの登録は現在おひとり分のみとなっています。 詳細表示

おせわきろくの共有コードを発行しようとするとアプリが落ちてしまい、共有の設定ができません。

ご不便をおかけしてしまい申し訳ありません。 iOSの場合、端末の時刻表示設定が「24時間表示」になっていない場合、共有コード発行時にアプリが落ちてしまいます。 iPhoneの 設定 > 一般 > 日付と時刻 　より、「24時間表示」をオンに変更のうえ、再度共有コードの発行をお試しください。 詳細表示

双子・三つ子なのですが、「おせわきろく」は、複数人分きろくできますか？

多胎児のかたは、「おせわきろく」TOP画面より、お名前部分の切り替えで、複数人きろくが可能です。 名前の横の矢印を押すと、ご登録いただいた順番で、お子さまが切り替わります。 詳細表示

「きろく」の画面に出ている名前を変更したいのですが。

右上三本線のメニューボタン→「設定」→「設定変更」→「赤ちゃん」より、該当のお子さまを選び、「ニックネーム」より変更ください。なお「きろく」画面に表示される名前は、「ホーム」画面の上部に表示される名前と共通で表示される仕様となっており、どちらか一方のみ変更することはできません。 詳細表示