雑誌（初めてのたまごクラブ、たまごクラブ、ひよこクラブ、等）のプレゼント応募に、なぜアプリが必要なのですか？

・プレゼント応募の度に毎回応募情報をご入力いただく手間を省き、簡単にご応募できる状態を作るため ・たまひよがご提供しているほかのプレゼントにも簡単に同時応募できる状態を作るため ・アプリで配信している役立つ妊娠/育児情報をご活用いただくため などの理由により、アプリ経由でのご応募をいただくことに変更させていただきました。 ご理解いただけますようお願いいたします。 ... 詳細表示

ID、パスワードを間違えて、ロックされてしまいました。

所定の回数以内に正常にログインできない場合、お客様の情報をお守りするため、ログインできないようになっています ロックを解除するためにはエラー画面内のリンクからロック解除を行ってください。ロックを解除を実施しなくても、ロックはおよそ１時間後に自動解除されます。時間をおいてから正しい情報でログインしなおしてください。 ログインできない場合は、以下のFAQを参考にしてください。 ... 詳細表示

「初めてのたまごクラブ エコー写真デジタルフレーム」を利用できない、画像が保存できない等の不具合がある

「初めてのたまごクラブ エコー写真デジタルフレーム」に関する不具合については、以下をご確認ください。 ●最新のOSでご利用ください。 スマートフォンのOSによって、画像のサイズ・位置調整機能等に不具合がございます。 OSを最新バージョンにアップデートのうえご利用ください。 ●ブラウザは「Safari」もしくは「Google Chrome」をご利用ください。 一部の端末に... 詳細表示

どのようにしたら「AR赤ちゃん」を見られますか？

2022/11/15発売以降の雑誌「たまごクラブ」をご購入いただき、AR表示用のマークを手に入れてください。その後、「まいにちのたまひよ」アプリのマイページにある「AR赤ちゃん」のボタンから、説明に従いマークを読み込むことで、ARを表示することができます。 詳細表示

妊娠中に表示されるメッセージ「赤ちゃんがきてから○日目」はいつからカウントした日数ですか？

「赤ちゃんがきてから〇日目」の日数については、「受精日からの日数」を表示させていただいており、「妊娠２週０日」を「赤ちゃんがきて１日目」ということでカウントし、表示させていただいております。「妊娠週数」をそのまま日数に置き換えたものとは異なります。 詳細表示

プレゼント応募をするのに、「たまひよの優待パス会員」への登録をするのはなぜですか？「たまひよの優待パス会員」に登録せずに応募だけできますか？

アプリ「まいにちのたまひよ」では、毎月豪華プレゼントを実施しております。２回目以降のプレゼント応募の際、再度の住所氏名入力を省略して簡単にご応募いただけるように、「たまひよの優待パス会員」へのご登録をいただいています。「たまひよの優待パス会員」へのご登録は無料となります。 大変申し訳ありませんが、「たまひよの優待パス会員」への登録が応募の条件になっています。 「たまひよの優待パス会員」に... 詳細表示

応募期間が終了しているプレゼントについて、終了後でも申し込めますか？

大変申し訳ございませんが、応募期間が終了したプレゼントについては申し込むことはできません。 詳細表示

出産しました。たまひよを今後も使用するために何をしたらいいですか？

お子様の生年月日を追加でご登録をされますと、産後もお子様の生後日数や月齢に合わせた情報をお送りいたしますので、ぜひ こちらの変更画面より、お子様の情報の追加・ご登録をお願いいたします。 詳細表示

「おせわきろく」を誰に共有しているか、確認することはできますか？

できません。 現在確認できるのは、共有中の端末数のみ（最大5台まで）です。恐れ入りますがご自身にて共有先を管理いただくようお願いいたします。 共有している端末数は「おせわきろく設定」内の「共有中の端末数を確認する」より確認いただけます。 詳細表示

「おせわきろく」を共有を開始すると、今まで記録してきた内容はどうなりますか？

【ご自身が共有管理者（共有設定を開始するかた）となる場合】 今まで「おせわきろく」に記録してきたすべての内容が、共有メンバー（共有相手）に共有されます。 一部の記録内容のみ共有することはできません。 共有開始後は、共有メンバーも記録ができるようになります。 また、共有メンバーが過去の記録を編集することもできます。 【ご自身が共有メンバー（共有を受けるかた）となる場合... 詳細表示