たまひよ よくあるご質問

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『 たまひよスマートフォンアプリ 』 内のFAQ

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  • 一つのプレゼントについて、パパとママとそれぞれ応募してもよいですか?

    プレゼントごとに応募条件が異なります。 プレゼントごとに記載のある、詳細条件をご確認お願いいたします。 詳細表示

    • No:54902
    • 公開日時:2019/10/23 12:00
  • 出産しました。たまひよを今後も使用するために何をしたらいいですか?

    お子様の生年月日を追加でご登録をされますと、産後もお子様の生後日数や月齢に合わせた情報をお送りいたしますので、ぜひ こちらの変更画面より、お子様の情報の追加・ご登録をお願いいたします。 詳細表示

    • No:31652
    • 公開日時:2016/08/02 16:13
    • 更新日時:2022/11/10 18:54
  • ルームに投稿されている画像を非表示にしたい

    ルーム「投稿一覧」画面上で、画像を非表示にすることができます。 以下いずれかの方法で設定いただけます。  ホーム画面右上の人型アイコン >マイページ内「ルームの表示設定」 >投稿一覧への画像表示  ルーム画面右上のアイコン > プロフィール内「ルームの表示設定」 >投稿一覧への画像表示 「表示しない」を設定いただくと、投稿に画像の添付がある... 詳細表示

    • No:78194
    • 公開日時:2023/07/07 16:30
  • 応募した後に住所変更をしたのですが、どうなりますか?

    大変申し訳ございませんが、当選したプレゼントは、お申し込み時のご連絡先にお届けいたします。登録内容変更より、事後にご登録住所を変更いただいても、申込み済みのプレゼント応募に関するご連絡先および送付先を変更することはできませんので、ご注意ください。 詳細表示

    • No:54903
    • 公開日時:2019/10/23 12:00
  • (まいひよ)アプリ内にアップロードした写真を、パートナーや祖父母と共有したいのですが

    申し訳ありません。現在、家族間や友人同士での共有設定はありません。アップロード後に表示されるシェア画面で各種SNS(Facebook、Twitter、Instergram、LINE)にシェアすることができます。こちらでシェアをお願いします。なお、SNSでシェア・投稿をされる場合は写真の内容や個人情報に十分お気をつけくださいますようお願いいたします。 詳細表示

    • No:45207
    • 公開日時:2018/04/02 11:36
  • 「データ引継ぎ」の機能がエラー表示になって利用できません

    大変申し訳ありませんが、「データの引継ぎ」機能は終了とさせていただいておりますため、 本アプリサーバを介した「データの引継ぎ」をおこなっていただくことはできません。 同OS間であれば、Bluetoothの利用やデータ移行サービス等により引継ぎできるものもありますが、動作保証はできない旨ご了承ください。 アプリ内に「データの引継ぎ」機能への入り... 詳細表示

    • No:53693
    • 公開日時:2019/06/24 10:53
    • 更新日時:2021/06/22 11:38
  • お子さま情報を追加したい・登録した情報を変更したい。

    たまひよ会員としてベネッセにご登録いただいた、お子さま情報について変更したい場合こちらからご変更ください。(ログインが必要です) ※アプリに表示されるお子さま情報の変更は、ホーム画面右上人型マーク「マイページ」内「赤ちゃん設定」よりご変更ください。 詳細表示

    • No:31579
    • 公開日時:2016/07/28 15:34
    • 更新日時:2022/11/10 18:55
  • 「まいにちのたまひよ」アプリで過去の「ママ(またはパパ)へのアドバイス」を読むことはできますか?

    「まいにちのたまひよ」アプリでは、登録してある出産予定日またはお子さまの生年月日に合わせた「ママ(またはパパ)へのアドバイス」が表示されますが、過去のものを読むことはできません。ご了承ください。 詳細表示

    • No:56038
    • 公開日時:2020/01/09 11:38
  • 名前が変わったので登録内容を変更したいです。

    「名字・苗字が変わった」「旧姓のまま登録している」など、氏名変更のお手続きは、「会員情報の確認・変更」にて行えます。(ログインが必要です) ログインができないため、自分では変更ができない場合は ・変更前・変更後のお名前(漢字・かな) ・生年月日 を たまひよお客様窓口にご連絡をお願いいたします。 ※たまひよの内祝い・マタニティ通販... 詳細表示

    • No:31576
    • 公開日時:2019/12/17 00:00
    • 更新日時:2022/02/02 10:28
  • どのようにしたら「AR赤ちゃん」を見られますか?

    2022/11/15発売以降の雑誌「たまごクラブ」をご購入いただき、AR表示用のマークを手に入れてください。その後、「まいにちのたまひよ」アプリのマイページにある「AR赤ちゃん」のボタンから、説明に従いマークを読み込むことで、ARを表示することができます。 詳細表示

    • No:71979
    • 公開日時:2021/03/29 15:00

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