ルームに投稿した内容を削除したいのですがどうしたらいいですか?
削除したい投稿の右上「v」マークをタップ、「この投稿を削除する」より削除いただけます。 ※削除した投稿を復元することはできません。 ※投稿の編集機能はございません。 ※ルームはみなさまの投稿によって成り立っています。不必要に削除を多用したり、削除をする前提で投稿したりするのはおやめください。ご利用方法によっては個別にご連絡させていただく場合もございます。... 詳細表示
プレゼントの応募パスワードを入力していないのに応募できました。どうしてですか。
雑誌を購入いただいたかた限定のプレゼントなど、一部のプレゼントは応募にあたりパスワードが必要です。 ただし、パスワードを記載している媒体(雑誌など)に掲載されている二次元コードから「まいにちのたまひよ」アプリへアクセスしていただいた場合に限り、システム上でパスワードが自動入力される仕組みとなっております。 そのため、パスワード入力をせずご応募いただける場合がございます... 詳細表示
プロフィール画像を変更し「完了」ボタンを押したあと、変更後の画像がすぐに反映されない不具合が発生しております。 ご不便をおかけし申し訳ございません。 変更したプロフィール画像がご自身のプロフィール画面や投稿上に反映されていなくても、画像の変更自体は完了しております。ほかのユーザーには変更後の画像が表示されている状態となっております。 恐れ入りますが、... 詳細表示
「おせわきろく」共有中ですが、「ひとことコメント」の共有ができません。
ひとことコメントの内容は、ママモード/パパモードの設定が異なると表示されません(モードの設定が同じ場合は表示されます)。 詳細表示
「おせわきろく」を共有を開始すると、今まで記録してきた内容はどうなりますか?
【ご自身が共有管理者(共有設定を開始するかた)となる場合】 今まで「おせわきろく」に記録してきたすべての内容が、共有メンバー(共有相手)に共有されます。 一部の記録内容のみ共有することはできません。 共有開始後は、共有メンバーも記録ができるようになります。 また、共有メンバーが過去の記録を編集することもできます。 【ご自身が共有メンバー(共有を受けるかた)となる場合... 詳細表示
「おせわきろく」を共有すると、ルームのアカウントなど他の情報も共有されますか?
「おせわきろく」の共有により共有されるのは、共有設定をしたお子さまの「おせわきろく」内容のみです。 ルームのアカウントや記事のブックマーク等、その他の情報は共有されません。 詳細表示
「おせわきろく」を誰に共有しているか、確認することはできますか?
できません。 現在確認できるのは、共有中の端末数のみ(最大5台まで)です。恐れ入りますがご自身にて共有先を管理いただくようお願いいたします。 共有している端末数は「おせわきろく設定」内の「共有中の端末数を確認する」より確認いただけます。 詳細表示
「おせわきろく」の共有を停止(解除)すると、今まで記録してきた内容はどうなりますか?
共有を停止しても、今までの記録内容は消えません。 共有停止前までの記録内容が端末に保存され、ご自身の端末にて確認いただけます。 また、停止以降も記録を続けることができます(その記録内容は他の端末に共有されません)。 詳細表示
以下のケースが考えられます。 ●通信環境が悪い 通信環境のよいところで、再度お試しください。 ●「おせわきろく」を共有するお子さまの情報が、共有相手と一致していない ・「おせわきろく」を表示したいお子さまを「ホーム表示」としているか、ご確認ください。 ・共有開始時点で共有相手と妊娠/育児モードが異なる場合、「おせわきろく」を共有することはできません。 ・おせわきろ... 詳細表示
下の子を妊娠しました。上の子の情報を残したまま、下の子の情報を見れますか?
たまひよアプリは、「ごきょうだいがいる場合」も、引き続きご使用いただけます。 1、アプリ右上の人マーク「マイページ」から「赤ちゃん設定」をお選びいただき、下のお子さまの情報をご登録ください。 2、ホーム画面に表示することができるのは、1人です。お2人のうちどちらかを「ホーム表示」として保存ください。 その際、下のお子さまを「ホーム表示」としても、上の子のお子さま... 詳細表示
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