たまひよ よくあるご質問

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『 たまひよスマートフォンアプリ 』 内のFAQ

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  • 「ルーム」とはなんですか?各ルームの使い方を教えてください

    「ルーム」は、「まいにちのたまひよ」アプリの利用者同士で情報交換ができるコミュニティです。 お子さまの生まれ月が同じかたや関心があるテーマが似ているかたたちとの情報交換やお悩み相談等にご利用いただけます。 ■【同期ルーム】について お子さまの生まれ月が同じかた同士でやりとりができるルームです。 初期設定は、はじめてアプリの「ホーム画面」にアクセスしたときの情報に基... 詳細表示

    • No:78188
    • 公開日時:2023/07/07 16:38
    • 更新日時:2026/01/06 14:13
  • お子さまの情報を追加したい・登録した情報を変更したい。

    アプリ「まいにちのたまひよ」のホーム画面では、アプリに設定いただいている出産予定日や生年月日をもとに情報をお届けしています。 お子さまの情報は、ホーム画面右上人型マーク「マイページ」内「赤ちゃん設定」より追加・変更いただけます。 たまひよの優待パス会員としてベネッセにご登録いただいた、お子さま情報についてはこちらからご変更ください。(ログインが必要です) 詳細表示

    • No:31579
    • 公開日時:2016/07/28 15:34
    • 更新日時:2025/02/13 10:56
  • スマートフォンのアプリアイコンに表示される、数字が入った通知マークが消えません。どうしたらいいですか?

    スマートフォンの画面上にある「たまひよ」のアプリアイコンに表示される【数字が入った通知ボタン】は、アプリ内の更新のお知らせなどをご案内しております。 そのマークが消えない場合、以下の(1)(2)をご確認ください。 (1)その他アプリ内の赤い通知ボタンが表示されているコーナーがあれば開いていただくようお願いします。 (2)「まいにちのたまひよ」アプリか... 詳細表示

    • No:64754
    • 公開日時:2021/04/07 00:00
    • 更新日時:2022/11/10 18:34
  • 「おせわきろく」を共有していたが、アプリを再インストールしたら消えてしまった。復元できますか?

    「おせわきろく」の共有機能を利用いただいている場合、共有されているデータを再インストールしたアプリに再度共有設定することで、データの復元が可能です。 ※再インストール前に「共有の停止」をしている場合は復元できません。共有状態が継続している場合のみ、復元可能となります。 ※再インストールしたアプリにて「非共有状態で記録していたおせわきろく」がある場合、その情報は再共有設定時に削除(... 詳細表示

    • No:85426
    • 公開日時:2024/12/24 10:13
  • 「おせわきろく」共有中ですが、「ひとことコメント」の共有ができません。

    ひとことコメントの内容は、ママモード/パパモードの設定が異なると表示されません(モードの設定が同じ場合は表示されます)。 詳細表示

    • No:84473
    • 公開日時:2024/10/23 13:55
  • 赤ちゃんをアプリに複数人分、登録できますか?

    妊娠中・育児中ともに、たまひよアプリは、三つ子(3人のお子さま)までご登録が可能です。 アプリ右上の人マーク「マイページ」から「赤ちゃん設定」をお選びいただき、お1人目のあかちゃんをご登録ください。 2人目・3人目のお子さまについては「こどもを追加する」ボタンを押下後、ご登録ください。 ホーム画面や、きろく画面の上部には、最大3人分までの、登録したお名前が表示されま... 詳細表示

    • No:72313
    • 公開日時:2022/11/08 02:37
  • 下の子を妊娠しました。上の子の情報を残したまま、下の子の情報を見れますか?

    たまひよアプリは、「ごきょうだいがいる場合」も、引き続きご使用いただけます。 1、アプリ右上の人マーク「マイページ」から「赤ちゃん設定」をお選びいただき、下のお子さまの情報をご登録ください。 2、ホーム画面に表示することができるのは、1人です。お2人のうちどちらかを「ホーム表示」として保存ください。   その際、下のお子さまを「ホーム表示」としても、上の子のお子さま... 詳細表示

    • No:72314
    • 公開日時:2022/11/08 02:54
  • 「ルーム」に利用期限はありますか?

    ルームは【6歳誕生日の翌月末まで】投稿いただけます。それ以降は閲覧のみとなります。 ※「同期ルーム」の表示設定をもとに利用期限を定めています。 ※利用している同期ルームが【2025年8月生まれのルーム】の場合、ルームへ投稿できるのは2031年9月末までとなります。 詳細表示

    • No:78187
    • 公開日時:2023/07/07 16:41
    • 更新日時:2025/08/06 17:26
  • 「最終月経開始日」「計画出産日」をご登録の方のプロフィール表示について

    「最終月経開始日」「計画出産日」をご登録されている方へ 今回のプロフィール項目追加に伴い、ご自身のプロフィールに「出産予定日」や「妊娠週数」が表示されないことがあります。 【対応方法】 ①プロフィールを表示したい場合(最終月経開始日で登録されている方)  → 「出産予定日」に切り替えてご登録ください(マイページ > 赤ちゃん設定) ▼妊娠・育児管理の画面に出産予定日... 詳細表示

    • No:95677
    • 公開日時:2026/03/31 16:15
    • 更新日時:2026/03/31 17:00
  • (まいひよ)スタンプの大きさが変えられません。

    スタンプの大きさは、下記の手順で変更することが可能です。 【iOSをご利用の場合】 大きさを変えたいスタンプをタップすると、青枠が表示されて編集モードになります。その状態で指2本で拡大・縮小(ピンチアウト・ピンチイン)することができます。右下の矢印マーク部分を指で動かすと回転が可能です。 【Androidをご利用の場合】 大きさを変えたいスタンプをタップす... 詳細表示

    • No:47153
    • 公開日時:2018/07/09 09:47
    • 更新日時:2018/07/09 09:49

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