スマートフォンのアプリアイコンに表示される、数字が入った通知マークが消えません。どうしたらいいですか？

スマートフォンの画面上にある「たまひよ」のアプリアイコンに表示される【数字が入った通知ボタン】は、アプリ内の更新のお知らせなどをご案内しております。 そのマークが消えない場合、以下の（１）（２）をご確認ください。 （１）その他アプリ内の赤い通知ボタンが表示されているコーナーがあれば開いていただくようお願いします。 （２）「まいにちのたまひよ」アプリか... 詳細表示

「ルーム」とはなんですか？各ルームの使い方を教えてください

「ルーム」は、「まいにちのたまひよ」アプリの利用者同士で情報交換ができるコミュニティです。 お子さまの生まれ月が同じかたや関心があるテーマが似ているかたたちとの情報交換やお悩み相談等にご利用いただけます。 ルームには、【同期ルーム】と【テーマ別ルーム】をご用意しており、上部のタブを切り替えることで移動することができます。 ■【同期ルーム】につ... 詳細表示

「おせわきろく」を共有していたが、アプリを再インストールしたら消えてしまった。復元できますか？

「おせわきろく」の共有機能を利用いただいている場合、共有されているデータを再インストールしたアプリに再度共有設定することで、データの復元が可能です。 ※再インストール前に「共有の停止」をしている場合は復元できません。共有状態が継続している場合のみ、復元可能となります。 ※再インストールしたアプリにて「非共有状態で記録していたおせわきろく」がある場合、その情報は再共有設定時に削除（... 詳細表示

赤ちゃんをアプリに複数人分、登録できますか？

妊娠中・育児中ともに、たまひよアプリは、三つ子（3人のお子さま）までご登録が可能です。 アプリ右上の人マーク「マイページ」から「赤ちゃん設定」をお選びいただき、お1人目のあかちゃんをご登録ください。 2人目・3人目のお子さまについては「こどもを追加する」ボタンを押下後、ご登録ください。 ホーム画面や、きろく画面の上部には、最大3人分までの、登録したお名前が表示されま... 詳細表示

お子さまの情報を追加したい・登録した情報を変更したい。

アプリ「まいにちのたまひよ」のホーム画面では、アプリに設定いただいている出産予定日や生年月日をもとに情報をお届けしています。 お子さまの情報は、ホーム画面右上人型マーク「マイページ」内「赤ちゃん設定」より追加・変更いただけます。 たまひよの優待パス会員としてベネッセにご登録いただいた、お子さま情報についてはこちらからご変更ください。（ログインが必要です） 詳細表示

「おせわきろく」共有中ですが、妊娠期のきろく内容が共有されていません。

共有管理者による妊娠期の「おせわきろく」内容について、次の場合は内容の一部またはすべてが、共有メンバーには表示されません。 ・アプリの利用開始時期（お子さま情報の設定時期）が、共有管理者が妊娠期／共有メンバーが育児期からの場合 ・共有管理者・共有メンバーともに妊娠期からアプリを利用しているが、設定している出産予定日が異なる場合 恐れ入りますが、ご了承いただけますようお願い申... 詳細表示

「おせわきろく」共有中ですが、「ひとことコメント」の共有ができません。

ひとことコメントの内容は、ママモード/パパモードの設定が異なると表示されません（モードの設定が同じ場合は表示されます）。 詳細表示

近々、機種変更を予定しているのですが…

「おせわきろく」でご登録いただいたデータが、移行できる場合と、できない場合がございます。 機種変更の際は、必ずこちらをご確認のうえ、お願いいたします。 全ての「機種変更」「データ引継ぎ」には対応ができておらず、ご不便をおかけして申し訳ございません。 ご了解いただけますようお願いいたします。 機種変更の際のデータ引継ぎ方法はこちらから 詳細表示

「ルーム」のプロフィール画像が変更できません

プロフィール画像を変更し「完了」ボタンを押したあと、変更後の画像がすぐに反映されない不具合が発生しております。 ご不便をおかけし申し訳ございません。 変更したプロフィール画像がご自身のプロフィール画面や投稿上に反映されていなくても、画像の変更自体は完了しております。ほかのユーザーには変更後の画像が表示されている状態となっております。 恐れ入りますが、... 詳細表示

おせわきろくの「寝る」または「起きる」の横に「！」マークが表示されるのですが…

「寝る」または「起きる」の登録が連続している場合、「！」マークが表示されます。 「寝る」の横に「！」マークが表示される場合、 前回の「寝る」に対する「起きる」が登録されていない（「寝る」の登録が連続している）状態と思われます。「寝る」と「寝る」の間に「起きる」を登録してください。 「起きる」の横に「！」マークが表示される場合、 前回の「寝る... 詳細表示