誤って「まいひよ」アプリを削除してしまいました。登録した写真や動画を復元できますか？

申し訳ありません。一度アプリを削除してしまうと、復元することはできません。 詳細表示

ルームに投稿されている画像を非表示にしたい

ルーム「投稿一覧」画面上で、画像を非表示にすることができます。 以下いずれかの方法で設定いただけます。 　ホーム画面右上の人型アイコン　＞マイページ内「ルームの表示設定」　＞投稿一覧への画像表示 　ルーム画面右上のアイコン　＞　プロフィール内「ルームの表示設定」　＞投稿一覧への画像表示 「表示しない」を設定いただくと、投稿に画像の添付がある... 詳細表示

「おせわきろく」を誰に共有しているか、確認することはできますか？

できません。 現在確認できるのは、共有中の端末数のみ（最大5台まで）です。恐れ入りますがご自身にて共有先を管理いただくようお願いいたします。 共有している端末数は「おせわきろく設定」内の「共有中の端末数を確認する」より確認いただけます。 詳細表示

おせわきろくの「寝る」または「起きる」の横に「！」マークが表示されるのですが…

「寝る」または「起きる」の登録が連続している場合、「！」マークが表示されます。 「寝る」の横に「！」マークが表示される場合、 前回の「寝る」に対する「起きる」が登録されていない（「寝る」の登録が連続している）状態と思われます。「寝る」と「寝る」の間に「起きる」を登録してください。 「起きる」の横に「！」マークが表示される場合、 前回の「寝る... 詳細表示

（まいひよ）アプリ内にアップロードした写真を、パートナーや祖父母と共有したいのですが

申し訳ありません。現在、家族間や友人同士での共有設定はありません。アップロード後に表示されるシェア画面で各種SNS（Facebook、Twitter、Instergram、LINE）にシェアすることができます。こちらでシェアをお願いします。なお、SNSでシェア・投稿をされる場合は写真の内容や個人情報に十分お気をつけくださいますようお願いいたします。 詳細表示

育児モードに切り替えると、妊娠中のきろくは見られなくなりますか？

育児モードに切り替え後も、妊娠中のきろくは閲覧いただけます。 妊娠モードから「生まれたらタップ」ボタンを経由して育児モードに切り替えた場合、同じお子さまの記録として「きろく」を継続してご利用いただけます。 アプリを起動し「きろく」へ最初にアクセスしたときは、そのときの妊娠・生後月数に合わせた位置が表示されますが、上にスクロールしていただくと妊娠期を含めた過去の記録... 詳細表示

出産しました。たまひよを今後も使用するために何をしたらいいですか？

お子様の生年月日を追加でご登録をされますと、産後もお子様の生後日数や月齢に合わせた情報をお送りいたしますので、ぜひ こちらの変更画面より、お子様の情報の追加・ご登録をお願いいたします。 詳細表示

アプリが正常に利用できません。

お手数をおかけし申し訳ございません。 アンインストール・再インストールしてください。それでも解決しない場合は、下記のエラー詳細をお客様窓口までお問い合わせください。 なお、アプリにて登録いただいた「きろく」のデータや、「ルーム」のアカウント情報につきましては、 セキュリティの観点から弊社ではお預かりしておりませんので、アプリを一度アンインストールされた時点で削除されてし... 詳細表示

「きろく」の画面に出ている名前を変更したいのですが。

右上三本線のメニューボタン→「設定」→「設定変更」→「赤ちゃん」より、該当のお子さまを選び、「ニックネーム」より変更ください。なお「きろく」画面に表示される名前は、「ホーム」画面の上部に表示される名前と共通で表示される仕様となっており、どちらか一方のみ変更することはできません。 詳細表示

応募した後に住所変更をしたのですが、どうなりますか？

大変申し訳ございませんが、当選したプレゼントは、お申し込み時のご連絡先にお届けいたします。登録内容変更より、事後にご登録住所を変更いただいても、申込み済みのプレゼント応募に関するご連絡先および送付先を変更することはできませんので、ご注意ください。 詳細表示