【小学講座】「チャレンジパッド（受講用タブレット）」で初回設定の際、ログイン後にエラーコード「EB-00-11000-0000」が出ます。

エラーコード「EB-00-11000-0000」は、講座開始日より前に設定された場合に出るコードです。 〈チャレンジタッチ〉は、受講開始月の前月25日（4月号であれば、3月25日）が学習スタート日になります。このエラーが出ている場合は25日以降に初回設定をお願いいたします。 受講開始月の前月25日以降に同様のエラーが出てを再起動しても改善しないときは、下記リンクより、ヘルプデスク窓口... 詳細表示

チャレンジパッド第6世代を返送・廃棄する前に、Android端末を初期化（リセット）する方法を知りたい

チャレンジパッド第6世代を返送・廃棄する場合は、以下の手順で「データのバックアップ」→「Googleアカウントの削除」→「端末の初期化（リセット）」を行ってください。 Android端末を初期化すると、端末内のデータはすべて消去されます。写真・動画など、残しておきたいデータがある場合は、初期化する前にバックアップしてください。 「Benesseモード」でご利用中の方は「Andro... 詳細表示