「どこでもマスター　英語・漢字計算」の電源が勝手に切れてしまいます。

５分間入力がない場合、電池を無駄にしないために電源が自動的に切れる"オートパワーオフ機能"が作動します。続けて使用する場合は、電源をオンにしてください。 また、電池の残量が少なくなっている場合、電源が途中で切れることがあります。新品の電池に交換を行ってから、再度電源を入れてみてください。 詳細表示

「漢字計算英語パーフェクトクリア」の音量を確認したいです。

画面の左側に、「♪マーク」のアイコンがありますが、そちらが現在の音量の大きさとなっています。 （音量は、モニタを実施し最適と思われる音量を設定しております） 大きさは、本体の左側にある、音のボタン（「♪」マークのボタン）を押すことで変更できます。押すたびに１段階ずつ大きくなります。 ※ただし、音量を調節するとチャレンジタイムアラームの音も変化いたします。 音量を「消音」に... 詳細表示

「ミニひまわりかんさつセット」のねっこかんさつジェルが減ってしまいました。

ねっこかんさつジェルは乾燥すると、水分が蒸発し量が減りますが、水を加えることで元の量に戻ります。残りのジェルが入ったまま、しけんかん（試験管）に水をいれて30分ほどそのまま置いておいてください。 ※ねっこかんさつジェルをかき混ぜたりする必要はありません。 種がまだ発芽していない場合は、種をいったん取り出してから、水を加えてください。 ※種を取り出さずに水を入れる... 詳細表示

「ミラクルカガク実験ラボ」の実験器具の洗い方を教えてください。

ティッシュペーパーや布などで拭き取り、水道水でよく洗って乾かしてください。 色が落ちにくい場合は、石けんや台所用中性洗剤などで洗ってください。 酸性、 塩素系（アルカリ性）洗剤は、絶対に使用しないでください。 詳細表示

「ミラクルカガク実験ラボ」の薬品が、口や目や傷口などに入ってしまいました。どうしたらよいですか？

薬品の成分の安全性は確認しておりますので、想定されている使用方法においては安全ですが、 万一、飲み込んだ場合はすぐに吐き出して、大量の水で口をすすいでください。気分が悪い場合は医師に相談してください。 目や傷口などに入った場合はすぐに大量の水で洗い流してください。刺激が持続する場合は医師に相談してください。 詳細表示

「ミラクルカガク実験ラボ」の薬品の使用期限を知りたい。

薬品の使用期限の目安は約６か月です。開封後は速やかにご使用ください。 時間が経つと変質し、正しい実験結果が出なくなることがあります。 保管方法や環境によって差が生じますのでご注意ください。 また、使用期限を過ぎたものは使用せず、廃棄するようお願いいたします。 詳細表示

「ミラクルカガク実験ラボ」の薬品の保管方法を知りたい。

薬品類は、容器や袋をしっかり閉めたうえで、高温・多湿の場所を避け、冷暗所に保管してください。 また、小さいお子さまやペットがなめないように、お子さまの手の届かないところに保管してください。 詳細表示

「4教科スラスラ暗記ボックス」のカードのセット方法を教えてください。

本体に付属の説明書「ステップ2 1～4」を参照ください。 下図のようにセット時にU字型のカード押さえを下に押さえながら挿入すると、セットができます。 詳細表示

「世界なるほど地球儀」の「ツメ」がうまく奥まで入らず、すぐにはずれてしまうのですが　どうしたら良いですか？

・ツメを差し込む際は、「山折り」部分をしっかりと折ってください。 　 オレンジ色の下の部分→赤色の上の部分の順に奥まで差し込んでください。 ・さしこんだ後、外れやすい部分は、組立サポートシールやテープなどで補強してください。 詳細表示

「世界なるほど地球儀」　使い方をみても組み立てられません。

以下で組み立て方の動画が見られますのでご確認ください。 https://sho-aka.benesse.ne.jp/sho/5/study/globe_kumitate/ 詳細表示