「赤ペン 提出カメラ」で上手に答案を撮影するコツを教えてください。

「赤ペン 提出カメラ」でスムーズに答案を撮影・提出ができるコツを①～④を動画で紹介していますので、参考にしてください。こちらをクリックすると動画をご覧いただけます。 ※「進研ゼミ 中学講座」の答案を使った説明ですので、「小学講座」のかたは、一部仕様が異なる場合があります。 ※環境によってはうまく再生できない場合もあります。その場合は他のデバイスでご確認ください。 ... 詳細表示

「つながるトーク」の設定ができません。

「チャレンジタッチ」でアクセスコードが表示されずにお困りの場合、ご確認ください。 ＜よくあるお問い合わせ＞ 過去につながるトークの登録を行ったアカウントとは別のアカウントで、「進研ゼミ 保護サポートアプリ」にログインしている可能性があります。 2025年10月以降、メールアドレスをIDとしてアカウント登録できるようになりましたが、それ以前は携帯電話番号のみでの登録となっ... 詳細表示

「チャレンジスマートウォッチ」の初回起動・初回設定のやり方を知りたい。

【初回起動のやり方】 1.充電ケーブルをウォッチの後ろの丸い点に近づけてください。ケーブルがウォッチにくっついたら充電が始まります。 ※正常に起動させるには、必ず３秒以上充電してください。 2.充電が完了したら、ケーブルを外して、初回設定にお進みください。 【初回設定のやり方】 1.こちらの画面が出たら、画面をタッチして次へお進みください。 ※1・2年生の画面です ... 詳細表示

＜チャレンジタッチ＞の学習量、学習サイクルについて教えてください。

お子さまの学習習慣を身につけていただくために、1日に取り組む目安やサイクルについてご案内します。 ●学習の基本的なサイクル ・毎日、レッスンマップで提案される目標のレッスンに取り組むことを推奨します。 ・1回の取り組みは以下を目安に設計していますが、お子さまによってはじっくり考える時間が必要な場合もあります。 　授業レッスン：約5分 　練習レッスン：約3分 ... 詳細表示

【チャレンジ】「実力診断テスト」の問題冊子を紛失してしまいました。

ウェブ上で問題に取り組むことができます。以下の方法をお試しください。 （1）チャレンジウェブにログイン （2）ウェブ実力診断テストを選択 （3）取り組みたい月号を選択 郵送にて問題冊子の発送をご希望の方は以下をご確認ください。 「実力診断テスト」の問題冊子を紛失してしまいました。再度もらうことはできますか？ 詳細表示

ギフトを交換しようとしたら「交換済み」になっています。どうすればよいですか？

ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。8/26の17時頃～8/27の8時頃までのシステム起因のエラー、あるいは8/11~12にかけての不正アクセスにより第三者によって不正に交換された可能性があります。対象の方には、順次、弊社から新しいギフトをお送りする予定ですのでお待ちください。 詳細表示

進研ゼミ「電話予約サービス」「ヘルプデスク電話予約サービス」の利用方法を教えてください。

ご利用にあたり、よくご質問をいただく内容を以下にまとめましたのでご確認ください。 ※予約方法につきましては以下のFAQをご確認ください 進研ゼミ・こどもちゃれんじ「ヘルプデスク電話予約サービス」の予約方法を教えてください。 進研ゼミ・こどもちゃれんじ「電話予約サービス」の予約方法を教えてください。 ■予約できているか確認するにはどうしたらいいですか？ 予約が正常に完... 詳細表示

【チャレンジ３～６年】ネットで提出した赤ペン答案の返却方法を教えてください。

ネット返却の答案は、「ゼミ」受付後約３日（日祝除く）で「チャレンジウェブ」の「赤ペンルーム」にお返しします。答案が返却されると「採点（さいてん）が終わったよ」ボタンが表示されますので、ボタンを押して見直しを始めてください。もしくは、「赤ペンカメラ　提出」アプリからも見直しいただけます。 ネット返却とは 【パソコンやタブレットからアクセスする方法】 1.パソコンやタブレッ... 詳細表示

「AI国語算数トレーニング」は、どこから取り組めますか。

「国語算数AIトレーニング」は、チャレンジタッチの「パワーアップコーナー」、またはPCの「チャレンジウェブ」から取り組めます。 チャレンジタッチから取り組む場合 パワーアップコーナーは「レッスンマップ」「レッスンボード」の画面の下にある四角いボタンから入れます。 【ご注意：2026年度からの仕様変更】 お子さまに学校進度に沿った学習内容について自信を付けていただくため... 詳細表示

キーボードはどのアプリで使えますか？　アプリはどこにありますか？

レッスンランド内のパワーアップコーナーからアクセスできます。 ホーム＞レッスンランド＞パワーアップコーナー ※「パワーアップコーナー」はその日の目標レッスンをクリアするとアクセスできます。 ▼3年生～6年生の専用アプリは以下になります。 詳細表示