「パワーアップタイマー」の電源が入りません。

電池交換を行ってみてください。 毎日10分程度ご使用いただいた場合、２ヶ月程度で電池がなくなります。使用状況によっては２ヶ月もたない場合もあり、電池交換の警告が出る前に、電池が急激に消耗してしまった可能性があります。 ※電池交換をしてもデータが消えることはありません。 詳細表示

「ミラクル漢字計算英語マスター」の電源の入れ方や切り方を教えてください。

正面から見て、本体の左脇にある黄色のパワースイッチを上にスライドしてください。 電源を入れたり切ったりすることができます。入れ方、切り方は同じです。 詳細表示

「九九ソングバンド」の液晶画面をもっと明るくできますか？

液晶画面の明るさや濃度の調整の機能はありません。ご了承ください。 詳細表示

「くり上がり・くり下がりけいさんマスター」でクリアしたステージをやり直す方法はありますか？

クリアしたステージを任意に選んでやり直す方法は用意がありません。ご了承ください。 ただし、オールリセットした場合と　その月の最終ステージをクリアした場合は、最初のステージに戻るのでそこからやり直すことができます。 なお、最終ステージクリアの場合は最初に戻っても履歴は残っていますが、オールリセットをすると取り組んだ記録がすべて消えてしまいます。この点もご了承ください。 【オールリ... 詳細表示

「ミニひまわりかんさつセット」の肥料は、いつ使えばいいですか。

お届けしている肥料は、ひまわりが発芽してから成長していくために必要な追肥の役割を担いますが、種まき直後に水槽ばちに入れていただいても問題ないため、そのようにご提案しています。 もし種まきの際に肥料を入れ忘れてしまった場合、発芽後でも構いませんので、ビニールのチャック袋から取り出し、不織布（ふしょくふ）の袋のまま水槽鉢に入れて使ってください。 詳細表示

「ミニひまわりかんさつセット」のすいそう（水槽）の水がどのくらいまで減ったら、給水したらよいですか。

水槽にかかれている「みずはここまで」の目盛りまで、水が入っている状態を維持してください。 ※水が一定の量になっていると、溶けだした肥料の濃度を一定に保つことができるため育てやすくなります。 発芽してすぐから本葉が２～３枚など、まだ、ひまわりが小さいうちは水槽の水はあまり減りません。３日に１度程度の給水をし、目盛りまで水を足すようにしてください。 ひまわり... 詳細表示

「ミニひまわりかんさつセット」のミニばちを、おさら（お皿）にうまくはめられないのですが、どうしたらいいですか。

ミニばちには、黄色いお皿と固定するために切り込みが４カ所ある側と、切り込みがない側があります。切り込みがついている側を下にしてはめこみます。 切り込み部分は、黄色いお皿に４カ所ある突起をはめこむためにありますが、特別な折り目をつける必要はありません。 また、ミニばちは黄色いお皿にゆるく固定されるようになっています。外れやすくても、中に入る土を支える役割としては... 詳細表示

「300倍ズームけんび鏡」の取扱説明書をなくしてしまいました。

使い方をダウンロードできるようにご用意しております。以下をご参照ください。 詳細表示

「チャレンジスマートウォッチ」のベルトに付着したほこりやごみの取る方法を知りたい。

ほこりやごみが付着した場合は、繊維が残りにくい布を水で濡らして硬く絞ったあとに優しくふき取ってください。 ※アルコールで拭いたほうがきれいになりますが、アルコールをご使用の場合はおうちのかたがお手入れを行ってください。 詳細表示

「チャレンジスマートウォッチ」【アシスタント】アシスタントをレベルアップさせたが、表示させるアシスタントが変わらない。（3～6年生）

アシスタントは解放するだけでは変化せず、専用アプリの「ウォッチの設定」＞「アシスタント」から設定いただくことで、アプリのトップ画面に表示されるキャラクターとウォッチの「アシスタント」の画面に表示されるキャラクターが変わります。 詳細表示