【努力賞】「お絵かきPAD（パッド）」の画面の色がHPに載っている画像と違っていたのですが、交換できますか？

お客様がご覧になられたパソコンやタブレットなどの液晶画面の設定によっては、実際の色が違って見えた可能性がございますので、届いた賞品をお使いください。 また、色数は変わりませんが、色のパターンの順番が前後することはあります。 詳細表示

【努力賞】「お絵かきPAD（パッド）」の廃棄方法を教えてください。

お住まいの自治体の廃棄区分に従って廃棄いただくようお願いします。 詳細表示

【努力賞】「多機能デジタルウォッチ パステルカラー」の電池は交換できますか？

電池は交換可能です。種類はCR2025です。交換はお近くの時計販売店でお願いいたします。 詳細表示

【努力賞】「脳ブロック」のピースをケースに入れていくときに、ウラオモテをひっくり返してもよいですか？

本製品のピースはウラオモテはありませんので、反転させても大丈夫です。 詳細表示

【努力賞】「うつして練習！本格マンガ家セット」のセット内容とサイズを教えてください。

こちらのセット内容とサイズは、以下の通りです。 ライトボックス：約185mm×155mm×52mm ボールペン：約148mm×15mm×10mm トレーシングペーパー：約170mm×110mm テンプレート：約110mm×60mm 効果シート：約148mm×105mm アルコールマーカー：約120mm×12mm 詳細表示

【努力賞】「テーブルクリーナー　スージーコロン」の使い方をなくしたので、もう一度欲しいです。

添付のデータにてご確認ください。 詳細表示

【努力賞】「デジタル お絵かきパッド」の使い方をなくしたので、もう一度欲しいです。

添付のデータにてご確認ください。 詳細表示

【努力賞】「デジタル お絵かきパッド」のパッドの背景を白やほかの色に変えることができますか？

色を変更することは出来ません。既定の色のみとなります。 詳細表示

【努力賞】「フォト＆ムービーメーカー」のデータを消したいですが、リセットボタンを押しても消えません。初期化の方法を教えてください。

リセットボタンではデータを消すことはできません。 初期化をする必要がありますが、一部の情報だけを削除することはできず、初期化をするとすべての情報が削除されます。お届け時の状態に戻ります。 初期化の方法は以下の通りです。 １.ホームの”せってい”をタッチしてください。 ２.”せってい”内の「オールクリア」をタッチしてください。 ３.「データをぜんぶけす？」という表示が出ますので、... 詳細表示

【努力賞】「フォト＆ムービーメーカー」のデータが消えてしまいました。／データが初期化されました。どうしたらいいですか？

・取扱説明書にも記載しておりますが、電池交換に20秒以上かかった場合に日付時刻のデータがリセットされる場合があります。 ・日付時刻のむやみな変更や、電源がついた状態・「保存中」画面での電池抜き・リセットボタン押下でデータが消去される場合があります。 ・「電池がないよ」の警告のあと、電池残量が少ない状態で使用した場合に、「保存中」途中で電池が切れることにより、データが初期化される場合が... 詳細表示