【動作環境】ベネッセのデジタルサービスは、IPv6で利用できますか?
ベネッセのデジタルサービスでは、IPv6は動作保証しておりません。IPv4をご利用ください。 ※ご自宅のインターネット通信方式や設定につきましては、ご利用のインターネットプロバイダー等へお問い合わせください。 ※各講座/商品の利用環境の詳細は、下記をご確認ください。 こどもちゃれんじ利用環境はこちら 進研ゼミ 小学講座の利用環境はこちら... 詳細表示
【こどもちゃれんじ】しまじろうクラブアプリについてのお問い合わせ
お手数をおかけしますが、こどもちゃれんじよくある質問「しまじろうクラブアプリ」ページよりご確認ください。 詳細表示
【ハイレベルオンライン塾EVERES】マイページにログインできません
以下をご確認ください。 ・IDとパスワードが正しいか(ごきょうだいのID/パスワードと間違えていないか) ・ログインしようとしているページが中学生向けの「難関校受験EVERES」のマイページでないか ・マイページ利用開始日より前にログインしようとしていないか ※マイページは開始月号の1日頃に利用開始となります(例:7月号であれば7月1日) 改善しない場合... 詳細表示
【デジタルサービス】2024年度「進研ゼミ高校講座」デジタルサービス標準動作環境を教えてください。
【2024年度】「進研ゼミ高校講座」デジタルサービス標準動作環境(2024年1月現在) 以下の環境を満たさない機器では正常に動作しない可能性があります。また、動作環境は変更になることがあります。 アプリ・サービスにより動作環境が異なる場合があります。 ※海外でご受講の方へ 2024年度高1講座・高2講座はスマートフォンでの高校講座専用アプリのご利用を前... 詳細表示
小学講座会員ページ「チャレンジウェブ」が使えるパソコン、タブレット、スマホの環境(標準動作環境)を教えてください。
進研ゼミ 小学講座サイト「チャレンジウェブ」の標準動作環境は、以下の通りです(2024年1現在)。 動作環境は変更になることがあります。 <パソコン> ◆【OS】日本語版Microsoft Windows 10, 11 【ブラウザ】Microsoft Edge・Google Chrome ◆【OS】Mac OS 12,13,14 【ブラウザ】Safari ... 詳細表示
【ハイレベルオンライン塾EVERES】進研ゼミ中学講座の「チャレンジパッド」を使い続けたいのですが・・・?
<エベレス>では「チャレンジパッド」の動作保証をしておりません。 問題なく利用できることもありますが、バージョンアップ等に伴い、画面が崩れたり授業が視聴できなくなる可能性がございます。 詳しくはこちらのページをご覧ください。 詳細表示
【こどもちゃれんじ・進研ゼミ<特別支援制度>】について教えてください
【こどもちゃれんじ・進研ゼミ<特別支援制度>】は下記をご確認ください。 被災されたみなさまに教材を無償で提供する特別支援制度をご用意いたしました。 ■お申込み受付期間:~2024年6月24日(予定) ■概要 対象条件 ・今回の能登半島地震で被災された方 (罹災証明書の提出をお願いします:後日提出可) ・2024年2... 詳細表示
ご不明な点は、下記のどちらに当てはまりますか? お問い合わせ内容に応じた問い合わせ先までご連絡ください。 ●操作方法がわからないとき <進研ゼミ>ヘルプデスク 「電話予約サービス」をご利用ください。 ※弊社のヘルプデスク担当者より予約の時間帯にお電話にてサポートいたします。 ※お客様のご都合のよい時間にお電話をかけさせていただく電話予約をご活用ください。 ※詳細はこちら... 詳細表示
<Challenge English中高> 動作環境を教えてください。
動作環境は下記ページをご参照ください。 ■2024年度の動作環境はこちらから 詳細表示
令和6年能登半島地震の被災地への教材・各種お届け物の送付について教えてください
令和6年能登半島地震の被災地への教材・各種お届け物の送付について、下記をご確認ください。 ■教材、各種プレゼント等の荷物のお届けについて ご登録の住所が、日本郵便、ヤマト便の両方で引き受け停止となっている地区のかたには発送をお止めしています。 引き受けが再開され次第、順次発送させていただきます。 教材のお届け先に変更がある場合は、変更後のご住所に再送しますので、下記窓口までご連絡... 詳細表示
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