Benesse
保護者サポート 中学講座- No : 7244
- 公開日時 : 2024/02/01 00:00
「チャレンジパッド（学習専用タブレット）」が故障しました。保証などはありますか？
タブレットには1年間の保証があります。自然故障の場合、無償で交換いたします。
無償期間外、または無償期間であっても自己破損の場合は、保証対象外となり、「チャレンジパッド３」は19,800円、〈チャレンジパッド〉第6世代は19,980円、〈チャレンジパッドNext〉〈チャレンジパッドNeo〉は39,800円でのご購入となります。
●ご入会時にサポートサービスに加入している場合は、購入代金が3,300円になります。（金額は税込・消費税率10%)
加入状況は以下よりご確認いただけます。
※サポートサービスの途中入会は受け付けておりません。
●タブレットの不調・不具合の解決方法はこちらにまとめております。お問い合わせの前にご確認ください。
■交換・購入をご希望のかた
ヘルプデスクにて対応いたします。ご希望の方法でお問い合わせください。
※新しい「学習専用タブレット」と一緒に壊れたタブレットを返送するためのご案内をいたします。
壊れたタブレットは廃棄せず、お手元で保管しておいてください。
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